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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,099 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt ein schönes Hotel in exponierter Lage, für 4 Sterne aber noch einige Verbesserungen wünschenswert.

Sehr geehrter Herr Kohring,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfassendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die exponierte Lage und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis auf die tägliche Handtuchwechselpraxis nehmen wir ernst und werden dies im Sinne der Nachhaltigkeit überdenken.

Besonders betroffen macht uns, dass Sie Unstimmigkeiten an der Rezeption und im Spa-Bereich feststellen mussten. Es ist uns ein Anliegen, dass alle Mitarbeitenden mit den Hotelstandards vertraut sind und kompetent agieren. Auch das Vorkommen von abgelaufenem Bier und Unklarheiten bei der Rechnung darf nicht passieren und wird intern besprochen. Ebenso werden wir die Abläufe im Spa-Bereich überprüfen, um eine zuverlässigere Terminvereinbarung zu gewährleisten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

angenehmes Hotel mit sehr guter Lage

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ausgezeichnete Lage unseres Hotels schätzen und von der Rezeption positiv beeindruckt waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit den Möbeln in Ihrem Zimmer nicht vollständig zufrieden waren, insbesondere mit dem Bettgestell. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns, und wir werden diese in unsere Planungen zur Verbesserung einbeziehen, um unseren Gästen künftig noch mehr Komfort bieten zu können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt sehr zufrieden, die Bäder könnten ein bisschen größer sein. Insbesondere der Wasserhahn im Waschbecken ist sehr unglücklich angebracht, so dass eine kleine Überschwemmung gar nicht zu vermeiden ist.

Sehr geehrter Herr Eggers,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren und unsere Zimmer, Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit an der Rezeption positiv bewerten.

Es tut uns leid zu erfahren, dass die Größe der Bäder nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Beobachtung betreffend der Anbringung des Wasserhahns nehmen wir ernst, und wir danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Wir werden diesen Punkt eingehend prüfen, um mögliche Anpassungen vorzunehmen und künftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr hochwertiges Hotel, mit komfortablen hellen Zimmern, freundlichem Personal, erstklassigem Service, 1a Lage. Wir bedanken uns für drei erholsame Tage!

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die komfortablen, hellen Zimmer und die freundliche Atmosphäre in unserem Haus genossen haben. Ihre Wertschätzung für unseren erstklassigen Service und die hervorragende Lage ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.

Wir sind glücklich, dass wir Ihnen drei erholsame Tage bieten konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein Hotel zum Wohlfühlen

Sehr geehrte Frau Nowack,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unseren Service so positiv bewerten und unser Hotel als Ort des Wohlfühlens erlebt haben.

Besonders freut es uns, dass Sie Ihr Zimmer, die Sauberkeit und die eindrucksvolle Lage zu schätzen wissen. Ihre lobenden Worte über unser erfahrenes und hilfsbereites Personal an der Rezeption sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Ihre Anregung bezüglich der Bar nehmen wir mit Dank an und werden diese intern besprechen, um Ihnen und unseren Gästen weiterhin ein optimales Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By H.Ohl
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns rundherum sehr wohl gefühlt.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns insgesamt sehr gut aufgehoben gefühlt haben.

Besonders freut es uns, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und die Rezeption positiv bewerten. Ihre Rückmeldung zu den Zimmern nehmen wir dankend an, um auch hier weiterhin Verbesserungen voranzutreiben.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr gutes haus in sehr guter lage.

Sehr geehrter Herr Thomsen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre beeindruckenden Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in seiner hervorragenden Lage und in all seinen Facetten so positiv bewertet haben.

Ihre ausgezeichnete Bewertung unserer Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Empfang an unserer Rezeption ist eine wunderbare Bestätigung für das Engagement unseres Teams. Dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben, zeigt uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Wolter
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Spa Bereich ist ein bisschen unübersichtlich.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit und den freundlichen Empfang an der Rezeption so positiv bewerten.

Wir bedauern jedoch, dass der Spa-Bereich für Sie etwas unübersichtlich war. Ihre Rückmeldung zu klareren Strukturen nehmen wir gerne auf und werden diese bei unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen, um Ihnen und unseren anderen Gästen eine angenehmere Orientierung und ein besseres Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Preisleistungsverhältnis in Ordnung. Lage des Hotels hervorragend.

Sehr geehrte Frau Feddern,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hotels schätzen und das Preis-Leistungsverhältnis als angemessen empfinden.

Wir bedauern jedoch, dass es Unstimmigkeiten bezüglich der Fliese auf dem Balkon sowie in der Ansprache einiger unserer Mitarbeiter an der Rezeption gab. Diese Rückmeldungen nehmen wir ernst und werden sie intern weiterleiten, um künftige Verbesserungen sicherzustellen.

Ihre Hinweise auf die fehlende Beschilderung des Weges vom Parkdeck zur Rezeption nehmen wir dankend an. Wir werden diese Punkte sorgfältig prüfen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr empfehlenswert

Sehr geehrter Herr Jurawitz,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Empfehlung unseres Hauses.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, die Lage und unsere Zimmer positiv hervorheben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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