No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
8 months ago
(15/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
8 months ago
(15/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
8 months ago
(15/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
8 months ago
(15/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(14/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By H.Ohl
Couple
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(14/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
9 months ago
(14/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Wolter
Couple
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(14/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(14/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(14/03/2025)
Date of experience:
03/2025
Insgesamt ein schönes Hotel in exponierter Lage, für 4 Sterne aber noch einige Verbesserungen wünschenswert.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfassendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die exponierte Lage und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis auf die tägliche Handtuchwechselpraxis nehmen wir ernst und werden dies im Sinne der Nachhaltigkeit überdenken.
Besonders betroffen macht uns, dass Sie Unstimmigkeiten an der Rezeption und im Spa-Bereich feststellen mussten. Es ist uns ein Anliegen, dass alle Mitarbeitenden mit den Hotelstandards vertraut sind und kompetent agieren. Auch das Vorkommen von abgelaufenem Bier und Unklarheiten bei der Rechnung darf nicht passieren und wird intern besprochen. Ebenso werden wir die Abläufe im Spa-Bereich überprüfen, um eine zuverlässigere Terminvereinbarung zu gewährleisten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa