ambassador hotel & spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,305 reviews
:
By HR Eisermann
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hotel Location gut. Mitarbeiter freundlich. Restaurant schlecht

Lieber Herr Eisermann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Restaurant und die Beleuchtung im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen, die unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt bieten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein tolles und empfehlenswertes Haus

Lieber Herr Neitzel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie unser Haus als empfehlenswert empfinden.
Besonders erfreulich ist Ihre Bewertung der Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und der Rezeption. Ihre Worte über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt an der Nordsee zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren mit dem gesamten Hotel sehr zufrieden mehr können wir einfach nicht sagen. Besonders hervorheben möchte ich dennoch den letzten Abend im Restaurant das Menü war hervorragend ,besonders unser Tisch war liebevoll dekoriert man hat sich einfach wohlgefühlt.

Lieber Herr Sasse,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Hotel und insbesondere mit Ihrem letzten Abend im Restaurant so zufrieden waren. Die liebevolle Dekoration und das hervorragende Menü haben Ihren Aufenthalt anscheinend abgerundet und dazu beigetragen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Besonders erfreulich ist es auch zu hören, dass Sie die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und den Empfang an der Rezeption positiv bewerten. Ihre lobenden Worte sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team und motivieren uns sehr.
Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich der abgepackten Butterstücke am Frühstücksbuffet. Solche Details sind für uns wichtig, und wir werden prüfen, wie wir unser Angebot in diesem Bereich weiter optimieren können.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt - nur bei den beiden Abendessen fühlten wir uns nicht wohl und der abendliche Mini-Bar-Service fehlte (Automat defekt, Rezeption nicht besetzt/nicht erreichbar). Somit würden wir bei einem etwaigen weiteren Besuch eher nur mit Frühstück als mit HP wählen.

Liebe Frau Eggert,
vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns berichten. Wir freuen uns, zu hören, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit verbracht haben und dass Ihnen unsere Zimmer, Lage und Sauberkeit so gut gefallen haben.
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie beim Abendessen und mit unserem Mini-Bar-Service Unannehmlichkeiten erleben mussten. Ihre Kommentare zur Erreichbarkeit der Rezeption am Abend und dem nicht funktionierenden Getränkeautomaten sind für uns von hoher Bedeutung, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen zukünftig vermieden werden.
Ihre Verbesserungsvorschläge zur Mitarbeiterschulung nehmen wir ernst. Wir verstehen die Bedeutung von Alternativen bei Allergien und werden Ihren Hinweis auf die Einstellung der abendlichen Servicekraft intern besprechen. Zudem ist uns bewusst, wie wichtig es ist, auch unseren kleinen Gästen die bestmöglichen Optionen zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Nils Ebermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr willkommen gefühlt. Die Lage ist großartig und das Zimmer (Spa Suite) ist unvergleichlich.

Liebe Stammgäste Ebermann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr willkommen gefühlt haben.
Besonders schön ist es zu erfahren, dass Ihnen die großartige Lage und das unvergleichliche Zimmer, insbesondere unsere Spa Suite, in bester Erinnerung geblieben sind. Ihre positive Bewertung der Sauberkeit und des Empfangs an der Rezeption ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut und schoene Natur

Lieber Herr Franow,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr gut empfunden haben und die schöne Natur um unser Hotel genießen konnten.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und dem Empfang an der Rezeption rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für das Engagement unseres Teams.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Gerber
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

alles ok,

Lieber Herr Gerber,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war und Sie mit der Sauberkeit, der Lage und der Zimmerausstattung zufrieden sind.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Rezeption ernst. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Michael Mautz
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel an einem schönen Standort - wir kommen wieder...

Lieber Herr Mautz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen unser Hotel am schönen Standort so gut gefallen hat und Sie planen, uns erneut zu besuchen.
Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und die Organisation beim späten Imbiss für KFZ und ADAC geschädigte besonders positiv aufgefallen sind.
Wir schätzen Ihre Anregung bezüglich des Bieres und werden diese gerne in Betracht ziehen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, und wir nutzen sie, um unseren Gästen stets die beste Erfahrung zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles sauber, ausreichend Ruheplätze vorhanden

Liebe Frau Cosack,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre hervorragenden Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit als auch mit den Ruheplätzen in unserem Hotel zufrieden waren.
Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Ihnen die Zimmer ebenso wie die Lage, Sauberkeit und der Empfang an der Rezeption so gut gefallen haben. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Egon Ruland
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel mit seiner einmaligen Lage und unsere Buchung für den 4. Stock waren die Grundlage für einen hervorragenden Urlaub!

Lieber Herr Ruland,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass die einzigartige Lage und die Zimmer im 4. Stock zu einem ausgezeichneten Urlaubserlebnis beigetragen haben.
Wir schätzen Ihre wertvollen Anregungen zur Nachhaltigkeit in unseren Abläufen bezüglich des Wäschewechsels und der Reinigung. Diese Themen liegen auch uns sehr am Herzen, und wir bemühen uns, umweltfreundliche Praktiken weiter zu fördern. Ihre Vorschläge werden in unseren Überlegungen zur Verbesserung und Erweiterung unserer nachhaltigen Angebote berücksichtigt.
Mit herzlichen Grüßen von der Nordseeküste
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
Back to Top CERTIFICATE what's this?