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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 886 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel hat eine sehr gute Lage und sehr freundliches Personal.

Lieber Gast

Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung! Hoffentlich auf bald mal wieder hier bei uns an der Nordsee
und bis dahin eine gute und gesunde Zeit.

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

im grossen und ganzen ganz gut

Lieber Gast

Herzlichen Dank für die gute Bewertung und hoffentlich bis bald mal wieder, hier bei uns
an der Nordsee!
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

By Eva
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Akzeptabler Spa Bereich mit Luft nach oben. Schwimmbecken etwas klein.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung der Zimmer, der hervorragenden Lage, der Sauberkeit sowie dem Service an unserer Rezeption zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir gern entgegen und geben es mit Freude an unser Team weiter.

Gleichzeitig wissen wir es zu schätzen, dass Sie Ihre Eindrücke und Hinweise rund um den Spa-Bereich mit uns teilen. Ihre Anmerkungen zum Schwimmbecken, zum Raumklima, zur Zahl der Handtücher sowie zum wahrgenommenen Geruch nehmen wir sehr ernst. Für uns sind solche Rückmeldungen besonders hilfreich, da sie uns helfen, den Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir bedanken uns für Ihre Offenheit und Ihre konstruktive Kritik. Ihr Feedback gibt uns wichtige Impulse für Verbesserungen, an denen wir kontinuierlich arbeiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

SUPER HOTEL

Lieber Gast
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung!
Hoffentlich bis bald mal wieder hier bei uns an der Nordsee

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Ambassador besticht durch seine Lage. Die Mitarbeiter:innen sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend und gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und den zuvorkommenden Service unseres Teams besonders geschätzt haben. Ebenso freut uns, dass Sie mit dem Frühstücksbuffet und den weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts – von den Zimmern über die Sauberkeit bis hin zum Service an der Rezeption – rundum zufrieden waren.

Für Ihre hohe Zufriedenheit und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, möchten wir uns herzlich bedanken. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Wertschätzung und Motivation zugleich.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Buchholz
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ruhig, wunderschön gelegen, eher etwas gediegen

Sehr geehrter Buchholz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die ruhige Lage, die Aussicht sowie die Ausstattung des Zimmers und die Sauberkeit unseres Hauses gefallen haben. Ihr Lob hierzu schätzen wir sehr und geben es gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise bezüglich des Laminats und Bettes, des Sofas in Ihrer Juniorsuite sowie der Tür der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Rückmeldung zum Check-in und zur Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender ist uns wichtig. Solche Hinweise helfen uns, unseren Service weiterhin gezielt zu verbessern und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen besonders für Ihre differenzierte und wertschätzende Rückmeldung sowie für Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Enttäuscht über den Zustand des Hotels.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es tut uns sehr leid, dass der Zustand unseres Hauses bei Ihrem Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise auf notwendige Renovierungen in den Zimmern und Bädern sehr ernst.

Ihre Rückmeldung hierzu hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Service für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Es freut uns aber, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv bewerten.

Für Ihre konstruktive Kritik und Ihre Offenheit bedanken wir uns ausdrücklich. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Impuls, die Qualität unseres Angebots und unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu hinterfragen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Man könnte etwas mehr für eine gute Atmosphäre tun , etwa beim Empfang. Die Rechnung wird per Mail geschickt ohne vorherige Einsichtsmöglichkeit vor dem Bezahlen. . Das geht nicht . Der Hund hat pro Tag 2o € gekostet, auf der Website steht 15 €. Dies ist eine Täuschung des Gastes.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers in Ihrer Bewertung positiv hervorheben. Ihr Feedback zu diesen Aspekten wissen wir zu schätzen und geben es gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu verschiedenen Punkten sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie die Atmosphäre beim Empfang nicht als einladend empfunden haben und Ihnen keine Einsicht in die Rechnung vor der Bezahlung gewährt wurde. Gerade in solchen Abläufen ist uns Transparenz besonders wichtig, weshalb uns Ihre Rückmeldung hierzu sehr beschäftigt.

Ihr Hinweis zur abweichenden Hundepauschale nehmen wir dankend zur Kenntnis und können Ihnen versichern, dass dies nicht beabsichtigt war. Wir haben die zuständige Fachabteilung darüber informiert. Herzlichen Dank!

Für Ihre klaren Verbesserungsvorschläge und Ihre ehrlichen Worte danken wir Ihnen ausdrücklich. Sie helfen uns dabei, unser Angebot kritisch zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln, um den Aufenthalt für alle Gäste angenehmer zu gestalten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel - gerade der Anbau - lässt hoffen, dass alles modern und gemütlich ist. Für ein 4-Sterne-Superior-Hotel bleiben viele Wünsche offen, da ist absolut Luft nach oben.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die wunderbare Lage und insbesondere die Aussicht der Zimmer mit Meerblick wertschätzen. Ihr Lob zur Großzügigkeit der Zimmerfläche nehmen wir ebenfalls dankend auf, auch wenn Sie sich ein zusätzliches Sofa für mehr Gemütlichkeit gewünscht hätten.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit einigen Dingen und den allgemeinen Standards nicht zufrieden waren. Ihre Einschätzungen zu Modernität und dem Sanierungsbedarf nehmen wir sehr ernst. Die Erwartungen an ein 4-Sterne-Superior-Haus sind uns bewusst, und wir schätzen Ihre offenen, kritischen Anmerkungen im Hinblick auf zeitgemäße Standards und Ansprüche neuer Gästegenerationen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Bewertung der Rezeption und für Ihre Verbesserungsvorschläge. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, interne weiterzuentwickeln.

Für Ihre Offenheit und die differenzierte Rückmeldung möchten wir uns nochmals bedanken. Sie unterstützen uns dabei, unser Angebot zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (05/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Es war alles zu unserer Zufriedenheit.
Wir werden nächstes Jahr wieder kommen.

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!
Auf bald mal wieder und bis dahin eine gute Zeit.

Ihr Team vom abassador hotel & spa
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