ambassador hotel & spa

Liebe Frau Gensel,

es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie in einer solch traurigen und belastenden Situation keine unterstützende oder verständnisvolle Reaktion von unserem Team erhalten haben.

Wie wir Ihnen mitteilten, wäre eine kostenfreie Umbuchung gerne möglich gewesen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Kraft in dieser herausfordernden Zeit und hoffen, dass Sie eines Tages bessere Erfahrungen mit uns machen werden.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Liebe Frau Gelfert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders unsere Lage sowie die Zimmer und Sauberkeit positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir gerne entgegen und geben es an unser Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise bezüglich der Freundlichkeit an der Rezeption sowie zur Öffnungszeit unserer Bar. Wir bedauern, dass wir hier nicht durchgängig Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihre Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Für Ihre Offenheit und Ihre wertvollen Anregungen danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Liebe Frau Rosenow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus zum Ausdruck zu bringen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich seit vielen Jahren bei uns rundum wohlfühlen und besonders die Lage, die Sauberkeit und den Service an der Rezeption so positiv hervorheben. Ihr Vertrauen und Ihr beständiges Wohlbefinden sind für uns eine besondere Anerkennung und bedeuten unserem gesamten Team sehr viel.

Dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben, werten wir als großes Kompliment und zugleich als Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Rückmeldung ist für uns eine schöne Motivation, auch weiterhin alles für Ihre Zufriedenheit zu tun.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Sehr geehrte Anneliese und Bernd Grothe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und die Sauberkeit sowie den Service an der Rezeption als besonders angenehm empfunden haben. Solch eine Rückmeldung ist eine wertvolle Bestätigung für das tägliche Engagement unseres Teams und wird gerne weitergegeben.

Wir bedauern, dass der Ausblick Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte sprechen Sie uns jederzeit gerne direkt an, wenn Sie beim nächsten Aufenthalt einen anderen Ausblick bevorzugen – wir versuchen stets, Wünsche nach Möglichkeit zu berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Stefan Denninger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit als auch den Service an der Rezeption mit Bestnoten ausgezeichnet haben. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Wir hoffen, Sie denken noch lange gerne an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Alexander Hennes,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Neubau rundum wohlgefühlt haben und besonders das geräumige und saubere Zimmer, das Frühstück sowie die perfekte Lage mit der schönen Aussicht genießen konnten. Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und große Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Sehr geehrte Anne Kathrin Pulmer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und detaillierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als schön und in hervorragender Lage erlebt haben. Ihr Lob für die Innenausstattung und die gepflegten Bereiche wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Reinigungsstandard Ihres Balkons und der Sauberkeit während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen hierzu nehmen wir äußerst ernst und werden diese intern umgehend besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards erfüllt werden. Auch, dass der Service allgemein nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe kritisch zu prüfen.

Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Werbung in der Morgenpost. Ihr Feedback dazu geben wir gerne entsprechend intern weiter, damit wir auch in solchen Details auf ein stimmiges Gesamterlebnis für unsere Gäste achten können.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes und konstruktives Feedback. Ihre Hinweise helfen uns, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu verbessern, und wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Zauskewitz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere die Ausstattung sowie die Aufteilung Ihres Zimmers als ebenso geschmackvoll wie funktional empfanden. Auch Ihr Lob für den beeindruckenden Meerblick und die Sauberkeit schätzen wir sehr – solche Rückmeldungen sind eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ihren Hinweis zur Rezeption nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass Sie sich auch beim Check-in und Check-out rundum gut betreut fühlen. Ihr Feedback zur Abreise hilft uns, gezielt an der Optimierung unserer Abläufe zu arbeiten.

Das Ihnen unser Restaurantangebot nicht gefallen hat tut uns sehr leid. Wir werden Ihre Rückmeldung auf jeden Fall hier intern besprechen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald erneut an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Otto,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre weisen Anmerkungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Zimmer, dem bequemen Bett sowie unserer Lage und dem hohen Sauberkeitsstandard rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte bestätigen das Engagement unseres Teams und motivieren uns, auch weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Verfügbarkeit der E-Ladesäulen und der Unterstützung an der Rezeption nicht zufrieden waren. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig ein reibungsloser und klar geregelter Zugang zu den Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge, insbesondere im Urlaub, ist. Ihr Hinweis, dass die Stellplätze wiederholt durch Fahrzeuge ohne Ladebedarf belegt waren und es zusätzlicher Bemühungen Ihrerseits sowie mehrfacher Rücksprache mit der Rezeption bedurfte, ist für uns von großem Wert. Auch das erneute Stören am Abend und die ausbleibende Freimachung der Plätze entsprechen nicht unseren eigenen Ansprüchen an einen entspannten Aufenthalt. Ihre Rückmeldung zeigt uns deutlich, an welchen Stellen wir Abläufe und Informationen weiter optimieren müssen.

Für Ihre Offenheit danken wir Ihnen sehr. Nur durch ehrliches Feedback wie Ihres gelingt es uns, unseren Service gezielt zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste künftig bestmöglich zu erfüllen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Liebe Frau Kafka,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses und die grundlegende Sauberkeit Ihres Zimmers positiv bewerten. Ihr Lob nehmen wir gerne an und geben es an unser Team weiter, das sich stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre Anmerkungen zur Parkplatzsituation sowie zum 70er-Jahre-Charme der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass es gerade bei der Parkplatzsuche zu Unannehmlichkeiten kommen kann, und bedauern, dass Sie dies als belastend empfunden haben. Auch die Gestaltung des Balkons und Ihr Hinweis, diesen als wenig gemütlich empfunden zu haben, ist für uns ein wichtiger Impuls, um das Ambiente weiter zu verbessern.

Besonders danken wir Ihnen für den Hinweis zur Staubablagerung unter dem Waschbecken im Bad. Sauberkeit ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden dies intern thematisieren, um unsere Qualitätsstandards kontinuierlich zu überprüfen.

Auch Ihre Verbesserungsvorschläge bezüglich der Kommunikation zu Anwendungsdauern sowie der Restaurantöffnungszeiten nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig klare und transparente Informationen für unsere Gäste sind. Ihre Anregungen werden wir in unsere internen Prozesse einfließen lassen, um hier zukünftig Missverständnisse zu vermeiden.

Für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie umfassend von unserem Service zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa