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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,099 reviews
:
By Silke Krause
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr angenehmes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter. Restaurant, Frühstück erstklassig

Liebe Frau Krause,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Qualität unseres Restaurants und Frühstücks Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Duschsituation in Ihrem Zimmer sind uns sehr wichtig. Wir verstehen, dass eine praktische Duschlösung für den Komfort unserer Gäste unerlässlich ist und werden Ihre Hinweise intern besprechen, um zukünftige Aufenthalte noch komfortabler zu gestalten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Olaf Fellner
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Hotel in guter Lage mit Optimierungsbedarf.

Lieber Herr Fellner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die gute Lage zugesagt haben. Ihre positiven Einschätzungen der Zimmer, Lage und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.
Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zur Freundlichkeit und Auskunftsfreudigkeit des Personals sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies intern besprechen werden.
Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die Gelegenheit zu geben, sich von unserem Gastgeberservice zu überzeugen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich komme wieder

Liebe Frau Miersch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen.
Besonders schätzen wir Ihr positives Feedback zur Sauberkeit unserer Räumlichkeiten und der hervorragenden Lage unseres Hotels. Solch ein Lob motiviert unser gesamtes Team ungemein, weiterhin ein hohes Niveau an Service zu bieten.
Ihre Anmerkungen zur Rezeption nehmen wir ernst. Sie helfen uns dabei, unsere Servicequalität zu überprüfen und weiter zu verbessern. Wir werden daran arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Eike Grage
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich würde mir zusätzliche Handtücher im Saunabereich wünschen.
Der Hinweis, die Liegen im Ruhebereich nicht zu besetzen wäre hilfreich

Liebe Frau Grage,
herzlichen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage des Hotels und Ihrem Zimmer zufrieden waren.
Wir schätzen Ihre Anregungen zur Bereitstellung zusätzlicher Handtücher im Saunabereich und einem Hinweis im Ruhebereich, die Liegen nicht zu reservieren. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit der Rezeption nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen dies als Ansporn, uns in diesem Bereich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Hinweise.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Innen okay, Umfeld nicht sehr schön (in die Jahre gekommene Hotels, viel geschlossen, unser Ausblick war auf ein hässliches Dach mit vielen Rohren) Von diesem bekannten Ort und für dem Preis haben wir mehr erwartet

Liebe Frau Dumann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Ausblick aus Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass das Umfeld nicht Ihren Vorstellungen gerecht wurde.
Ihre Anmerkungen zur Präsenz unseres Empfangsteams und zu den Preisen sind uns wichtig. Diese Rückmeldungen helfen uns, unseren Service für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Hinweise ernsthaft in Betracht ziehen und intern besprechen.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, und hoffen, eine weitere Gelegenheit zu erhalten, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr schönes Hotel mit gepflegter Atmosphäre, wunderbarem Frühstück, nettem Personal und bester Lage.

Liebe Frau Stoltenburg,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die gepflegte Atmosphäre unseres Hotels, das wunderbare Frühstück sowie das freundliche Personal und die hervorragende Lage genossen haben.
Ihr Lob zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Empfang schätzen wir sehr, da es eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen ist.
Wir sind dankbar für Ihre konstruktive Rückmeldung bezüglich des Abendessens im Rahmen der Halbpension. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden sie intern besprechen, um unser Angebot weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit bis dahin.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt und haben uns sehr wohlgefühlt

Liebe Frau Treiber,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außergewöhnlich zu hören, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt bei uns hatten und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Lob für unsere Lage, Sauberkeit und den Empfang schätzen wir sehr. Diese positive Rückmeldung ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.
Ihre Anmerkung bezüglich der Bettdecken nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine optimale Größe für den persönlichen Komfort wichtig ist und werden dies intern besprechen, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

in Ordnung

Liebe Frau und Herr Suske,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Vereinbarungen mit Travelzoo sehr ernst. Wir werden diesen Punkt intern besprechen, um die Kommunikation klarer zu gestalten und solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal besuchen und wir Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten können.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Sabine Köhler
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es ist ein sehr schöner Spa- und Wellnessbereich, die Anwendungen sind toll!

Liebe Frau Köhler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie den Spa- und Wellnessbereich in unserem Hotel als sehr schön empfunden haben und die Anwendungen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Begeisterung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin exzellente Einrichtungen und Dienstleistungen anzubieten.
Wir freuen uns ebenfalls, dass die Sauberkeit, die Einrichtung Ihrer Zimmer, unsere ideale Lage und der freundliche Empfang an der Rezeption zu einem rundum gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass unsere Anstrengungen in die richtige Richtung gehen.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine erholsame und angenehme Zeit zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Silvia Bötjer
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Für einen Kurzurlaub ist das Hotel bestens geeignet.

Liebe Frau Bötjer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel für einen Kurzurlaub bestens geeignet ist und Sie mit unserer Lage, der Sauberkeit und dem Empfang an der Rezeption zufrieden waren.
Ihre Anmerkung zum Badezimmer ist uns wichtig. Wir verstehen, dass der Einstieg in die Badewanne etwas unpraktisch sein kann, und werden diese Rückmeldung bei zukünftigen Renovierungsmaßnahmen berücksichtigen, um unseren Gästen einen noch komfortableren Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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