ambassador hotel & spa

Sehr geehrte Frau Bolzmann,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das großartige Lob für unser Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere Zimmer, Lage, Sauberkeit und unseren Service an der Rezeption besonders positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback ist für das gesamte Team eine wunderbare Motivation.

Wir hoffen, Sie denken gern an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses sowie den Service an der Rezeption positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung, die wir gern weitergeben.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und der Zimmerbewertung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein stimmiges Verhältnis zwischen Angebot und Preis für den Gesamteindruck ist und schätzen Ihre Offenheit in diesem Punkt.

Für Ihre ehrliche und differenzierte Bewertung danken wir Ihnen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so detailliert zu teilen.

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback hinsichtlich der Sauberkeit, der Lage sowie des Empfangs in unserem Haus. Ihre Einschätzung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie durch den Zustand einiger Ausstattungsdetails und den Defekt am Safe erfahren haben. Ihre Hinweise zu dünnen Handtüchern, dem Waschbeckenventil und der Balkontür nehmen wir aufmerksam auf und werden diese zur weiteren Prüfung an die zuständigen Abteilungen weitergeben. Auch die Verzögerung beim Öffnen Ihres Safes tut uns sehr leid – wir verstehen, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf bei sicherheitsrelevanten Anliegen ist.

Ihre offenen Worte sind für uns Ansporn und Unterstützung, kontinuierlich an der Verbesserung unseres Hauses zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Service überzeugen zu können.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Merci, Danke und auf bald!

Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und sowohl positive Eindrücke als auch kritische Anmerkungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die Lage Ihres Zimmers mit Meerseite als auch die allgemeine Sauberkeit und Ordnung zu Ihrer Zufriedenheit waren. Besonders Ihre Zufriedenheit mit der Möglichkeit, Fahrräder in der Tiefgarage abstellen und laden zu können, nehmen wir als positives Feedback gerne zur Kenntnis. Es ist schön zu hören, dass Sie die erstklassige Lage unseres Hotels mit Meerblick wieder genießen konnten.

Ihre Hinweise bezüglich des Alters unseres Hauses, des Bodenbelags im Flur und der Nutzung der Fahrstühle nehmen wir aufmerksam wahr. Wir verstehen, dass der Gesamteindruck des Hauses durch solche Details beeinflusst wird und danken Ihnen für diese wertvollen Anregungen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Ablauf an der Rezeption und das Prozedere beim Check-in haben wir gelesen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich hier nicht ausreichend wahrgenommen fühlten und der Eindruck entstand, nicht als Gast willkommen zu sein.

Bezüglich des Restaurants können wir nachvollziehen, dass die kurzfristige Änderung in der Öffnung zu Verwirrung geführt hat. Wir bedauern, dass Sie daher die Gelegenheit zu einem Besuch nicht genutzt haben und werden Ihr Feedback in unser internes Verbesserungsmanagement aufnehmen.

Für alle Ihre Anmerkungen danken wir Ihnen ausdrücklich. Sie helfen uns, die Erfahrungen unserer Gäste besser zu verstehen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Sie dann rundum zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Gast,
herzlichen Dank für das tolle Feedback! Haben Sie eine gute Zeit und hoffentlich auf bald mal wieder!

Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Lage unseres Hauses als auch die Sauberkeit, den Komfort Ihres Zimmers und den Service an der Rezeption positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen und geben es gern an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung bezüglich des Altbereichs haben wir aufmerksam gelesen. Wir sind uns der Bedeutung eines gepflegten Ambientes bewusst und nehmen Ihre Rückmeldung als wertvollen Hinweis, weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen offen mit uns teilen. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung und hoffentlich auf bald mal wieder.

Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung!
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Eindrücken und Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu berichten.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre berechtigten Hinweise auf technische Mängel sowie Ihre Anmerkungen zum ersten Zimmer und zur Begrüßung an der Rezeption nicht in gewünschtem Maße Beachtung gefunden haben. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn Anliegen nicht umgehend oder ausreichend gelöst werden und der Start in den Aufenthalt dadurch getrübt wird. Leider hat die Fa. Vodafone unangekündigt einen Frequenzwechsel vollzogen und unseren Senderspeicher im Server zum Absturz gebracht. Dank einiger Gäste wurden wir hierüber informiert und unsere Techniker haben mit Hochdruck versucht alles wieder gangbar zu machen.

Es freut uns, dass das zweite Zimmer sowie die Sauberkeit und die wunderbare Aussicht überzeugen konnten. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit des Rezeptionsmitarbeiters am Abend wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne weiter.

Ihre offenen Worte sind für uns von besonderem Wert, damit wir in allen Bereichen unseren Service weiterentwickeln und verbessern können. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und hoffen, dass Sie trotz der genannten Unannehmlichkeiten einige angenehme Momente mitnehmen konnten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa