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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,305 reviews
:
By Marion Gottschalk
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Der Aufenthalt in ihrem Hause war sehr zufriedenstellend !! Wir kommen wieder.

Liebe Frau Gottschalk,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Ihr Aufenthalt bei uns sehr zufriedenstellend war.
Es freut uns besonders, dass Ihnen die Lage unseres Hauses so gut gefallen hat. Ihre wohlwollenden Worte motivieren uns sehr.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und erneut einen angenehmen Aufenthalt für Sie zu gestalten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Dirk Tramsen
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Im Großen und ganzen war ein paar schöne und erholsame Tage .Einfach mal die Seele baumeln lassen.

Lieber Herr Tramsen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie bei uns erholsame Tage verbracht und die Seele baumeln lassen konnten.
Wir danken Ihnen zudem für Ihr Feedback bezüglich der Zimmerreinigung. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Marita M.
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes und empfehlenswertes Hotel

Liebe Frau Mrosek,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr schön und empfehlenswert empfinden und besonders die perfekte Lage mit Meerblick sowie die Sauberkeit und den freundlichen Empfang schätzen.
Bedauerlicherweise mussten Sie feststellen, dass das WLAN unzuverlässig war und das Badezimmer Ihnen etwas eng erschien. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig, und wir werden intern besprechen, wie wir das WLAN verbessern können, um Ihnen zukünftig ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Auch Ihren Vorschlag bezüglich einer Wolldecke nehmen wir gerne auf. Solche Anregungen tragen dazu bei, den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen einen erneut angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel ist allgemein sehr schönes Hotel, top Lage, die Zimmer sind gut. Das Restaurant / Abendessen entspricht nicht 4 Sternen.

Lieber Herr Kalinowski,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage des Hotels und die Sauberkeit sowie Ihre Zimmer positiv bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass das Restaurant und das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden sie aufmerksam prüfen, um unser Angebot für unsere Gäste weiter zu optimieren.
Bezüglich der Herausforderungen an der Rezeption bedauern wir die Umstände, dass Sie zeitweise keinen Ansprechpartner erreicht haben. Eine durchgehende Erreichbarkeit ist uns sehr wichtig, und wir bemühen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schön

Liebe Frau Koppers,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als sehr schön empfunden haben.
Besonders freut es uns, dass Sie unsere ausgezeichnete Lage, die Sauberkeit und den Empfang an der Rezeption schätzen. Ihre Zufriedenheit ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Heike u. Bernd
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

hervorragende Lage, ruhige Zimmer,
alles OK

Liebe Frau und Herr Krauß,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unsere hervorragende Lage sowie die Ruhe und Sauberkeit unserer Zimmer genossen haben.
Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich der altersbedingten Veränderungen in den Zimmern. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, notwendige Renovierungen gezielt zu planen und den Komfort für unsere Gäste weiterhin zu gewährleisten.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen einen erneut angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Iris Blank und Anja Mach
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Toll. Wir waren schon sehr oft ( über Akon.de ) bei ihnen. diesmal war es in allem top.

Liebe Gäste Blank und Mach,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfanden und sowohl die Zimmer als auch die Lage mit dem traumhaften Meerblick genießen konnten.
Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und der freundlichen Art unseres Rezeptionsteams zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid, dass Sie die Rezeption nicht immer besetzt vorgefunden haben. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und werden dies intern klären, um den Service für unsere Gäste zu verbessern.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Küche und Rezeption haben“Luft nach oben“. Insbesondere Raumpflege hervorragend.
Das Ambiente einfach toll!

Liebe Frau Arriens,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie das Ambiente unseres Hotels als toll empfunden haben und dass die Zimmer und die Sauberkeit Ihre Erwartungen übertroffen haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Küche und dem Empfang unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den langsamen Abläufen und den fehlenden Informationen insbesondere im Zusammenhang mit dem Parken und Seminaranfängen sind für uns sehr wertvoll. Wir werden interne Maßnahmen einleiten, um diese Prozesse zu verbessern und die Kommunikation mit unseren Gästen zu optimieren.
Besonders wichtig ist uns auch Ihre Rückmeldung zu den Fenstergeblenken. Wir werden umgehend prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können, um eine reibungslose Kippfunktion zu gewährleisten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Dr. Rolf Schmidt
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr Wohl gefühlt!!!

Lieber Herr Dr. Schmidt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere mit unserer Lage, der Sauberkeit und dem Empfang äußerst zufrieden waren.
Leider bedauern wir, dass Sie mit der Temperaturregulierung im Bad Schwierigkeiten hatten und die darauf basierende Rückmeldung nicht zu einer Lösung führte. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, und wir werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft umgehend behoben werden.
Ihre kreative Idee zum Verzicht auf den täglichen Zimmerservice zugunsten einer Spende nehmen wir dankbar auf. Solche Vorschläge sind für uns von großem Interesse, da sie einen Beitrag zu Nachhaltigkeit und sozialem Engagement leisten können.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Gruber
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren das zweite Mal da und würden wieder kommen. Aber nicht mehr dieses Zimmer
Die Lage des Hotels ist super, das Hotel ist sauber und gepflegt. Sehr gut bewerte ich die Parkmöglichkeit vor Ort.
Ideal zum entspannen

Liebe Frau Gruber-Dirmeier,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im ambassador hotel & spa insgesamt genossen haben und sich von unserer idealen Lage und den guten Parkmöglichkeiten angesprochen fühlten.
Weniger erfreulich ist es, von den Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer zu erfahren. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise ernst nehmen und bereits daran arbeiten, solche Probleme zukünftig zu vermeiden.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – in einem Zimmer, das Ihren Vorstellungen mehr entspricht.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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