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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,100 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Die Zimmer sind schön. Der Saunabereich riecht stark und es ist alles generell in die Jahre gekommen. Das Personal ist immer freundlich. Die Lage ist toll

Liebe Frau Staerk,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen und Sie unsere Lage schätzen. Ihr Feedback bezüglich des Saunabereichs nehmen wir sehr ernst und werden dies umgehend überprüfen. Wir wissen Ihr Lob für unser freundliches Personal sehr zu schätzen. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Die beschädigten Wände renovieren

Liebe Frau Husmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung sind uns wichtig und werden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum positiven Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr freundliches Personal - hoher Servicegrad. Sehr gutes reichhaltiges Frühstück. Lage direkt am Deich mit Bick aus Meer.

Lieber Herr Jürgensen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee,
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein sehr einladendes Hotel in das man gerne wiederkommt. Nicht zu groß, vermittelt einen sehr privaten Charakter

Lieber Herr Bolten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir sind dankbar für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Hinweise sehr und werden diese in unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen einbeziehen. Unser Ziel ist es, Ihnen stets ein angenehmes und erholsames Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Anmerkungen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Beschissen!!!
Das einzig positive war die Lage.
Die Aufzüge sind viel zu klein

Moin sehr geehrte Frau Henning,

wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns nicht genießen konnten und wir Sie nicht von unserer Servicequalität - wie viele andere Gäste (auch über travelzoo gebucht) - überzeugen konnten. Schade, dass Sie - nach einem persönlichen Gespräch und Nachlass auf Ihre Rechnung mit unserer Frau Friedle vor Ort - dennoch eine öffentliche Bewertung mit ungewöhnlich harscher Überschrift formulieren.

Mit freundlichen Grüßen
Rainer Malchus & das motivierte ambassador Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Angenehme Atmosphäre.
Leider gibt es einige Bereiche in der Lobby und im Restaurant, in denen es stark nach Schimmel riecht. Meine leidgeprüfte Nase ist da sehr sensibel, da nützen auch keine Raumparfüms!

Liebe Frau Bellmer-Wallheinke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in jeder Hinsicht gelungen war. Wir verstehen Ihre Empfindlichkeit gegenüber Gerüchen und schätzen Ihre Offenheit. Ihre Hinweise zur Handtuch- und Tischdeckennutzung in unserem Hotel sind äußerst wertvoll für uns, und wir nehmen diese ernsthaft in Betracht, um unseren Service zu verbessern. Ihr Vorschlag für den Saunabereich wird intern besprochen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es ist ein einladender Ort , mit achtsamen Service. Zum Wohlfühlen und Entspannen.

Liebe Frau Thiam,
vielen Dank für Ihre herzlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles super! Sehr schöner Saunabereich, schönes Schwimmbad!

Liebe Frau Steinmeyer-Voigt,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Peter und Babett Böhm
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes Hotel. Wir fühlten uns sehr wohl und aufgehoben. Vielen Dank. Wir fanden das Angebot die besonderen Kopfkissen zu kaufen sehr gut und haben dies auch genutzt.

Liebe Gäste Böhm,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die netten Worte über Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und unser Angebot genutzt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

sehr gut ... komme mal wieder

Lieber Herr Jeß,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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