AMBER ECONTEL Berlin-Charlottenburg Hotel Logohotel logo
Public Reviews Score
77%

"gut"

Basierend auf 10.819 Bewertungen auf 21 Portalen
:
Von Seperant Wolfgang
Einzelperson
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (14.05.2023)
für den Zeitraum: 05.2023

ok, muss langen, was soll sonstige Lobhudeleie

Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
AMBER ECONTEL Berlin-Charlottenbug

Die Hoteldirektion
Kein öffentlicher Name
Unternehmen
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (12.05.2023)
für den Zeitraum: 05.2023

War alles ok, gerne wieder.

Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre freundliche und außerordentlich positive Bewertung! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
AMBER ECONTEL Berlin-Charlottenbug

Die Hoteldirektion
Kein öffentlicher Name
Unternehmen
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (03.05.2023)
für den Zeitraum: 05.2023

Sehr gut, allerdings ist der Aufzug zum Frühstück defekt, so dass das Hotel für Behinderte aktuell nicht geeignet ist.

Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre freundliche und außerordentlich positive Bewertung! Bezüglich des Fahrstuhls zumFrühstücksbereich kann ich Ihnen mitteilen, dass dieser in Kürze wieder funktionieren wird, die Reparatur ist für kommende Woche angesetzt.
Entschuldigen Sie bitte die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
AMBER ECONTEL Berlin-Charlottenburg

Die Hoteldirektion
Kein öffentlicher Name
Gruppe
<20 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Wochen (26.04.2023)
für den Zeitraum: 04.2023

Ich schreibe hier für meine Tochter. Sie und auch ich sind sehr enttäuscht dass ihr an Abreisetag ihre Kopfhören entwendet wurden. Sie lagen unter ihren Kopfkissen und nachdem das Reinigungspersonal im Zimmer war, waren sie weg. Sie hat es mit ihren Lehrer gemeldet und keiner hat sich diesem Problem angenommen. Es ist ein Wert von 80€ der hier verschwunden ist. In meinen Augen geht das nicht, ich behalte mir weitere Schritte vor. Es wäre nett wenn sie sich kümmern wenn sich Gäste ihres Hauses beschweren und sie bestohlen wurden.

Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik.
Wir haben mittlerweile die Regulierung des Verlustes veranlasst und sind mit Ihnen persönlich in Verbindung.
Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal persönlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotelteam vom AMBER Econtel Berlin Charlottenburg
Kein öffentlicher Name
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (24.04.2023)
für den Zeitraum: 04.2023

da ich seit ca. 30 Jahren während meiner beruflichen Tätigkeiten in Berlin (Siemens, TE Connectivity) sehr häufig im Econtel übernachtet habe, war es für mich immer sehr wohltuend und motivierend durch die Mitarbeiter als "Stammgast" namentlich begrüßt zu werden. Auch als Rentner war das ab 2017 für einige Jahre immer noch etwas gegeben. Leider hat sich das Stammpersonal reduziert, so dass beim letzten Besuch leider nur noch ganz wenige Bekannte angetroffen wurden. Am Empfangstresen und der Reservierung hat sich (bis auf den "Nachtdienst") leider keiner mehr an den "treuen Stammgast" erinnert. Offensichtlich sind langjährige Gäste in Ihrem DV System auch nicht (nicht mehr) entsprechend erkennbar gespeichert ... schade

Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre freundliche und außerordentlich positive Bewertung!
Leider sind tatsächlich einige langjährige Mitarbeiter nicht mehr bei uns, das bringt die Zeit mit sich. Das jetztige Team wird Sie auch in Kürze als Stammgast erkennen, da bin ich mir sicher.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
AMBER ECONTEL Berlin-Charlottenbug

Die Hoteldirektion
Kein öffentlicher Name
Familie
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Wochen (15.04.2023)
für den Zeitraum: 04.2023

Alles super, wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat.
Ihre Bewertung haben wir mit unserem Hotelteam geteilt. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotelteam vom
AMBER Econtel Berlin Charlottenburg
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (03.04.2023)
für den Zeitraum: 04.2023

Ich war zum 9. Mal in Ihrem Haus. Habe den Zimmer-Service "geschont" - übernachtete 4 x und fühlte mich rundum gut. Es gab für mich nichts zu beanstanden - alle Mitarbeiter*innen waren freundlich zu mir und zuvorkommend. Mein "allgemeiner Eindruck" ist und war nur gut und ich komme gerne wieder !!! Treffe in Berlin meine Kinder und Enkelkinder, somit kann ich die nachfolgende Frage nur mit "0" beantworten !

Sehr geehrter Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus erneut so gut gefallen hat.
Ihre Bewertung haben wir mit unserem Hotelteam geteilt. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen ein frohes Osterfest.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotelteam vom
AMBER Econtel Berlin Charlottenburg
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (24.03.2023)
für den Zeitraum: 03.2023

Gut wie immer, werde wieder kommen. Decke von Bar mal neu machen

Sehr geehrter Hotelgast,
herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Ihre Bewertung haben wir mit unserem Hotelteam geteilt.
Unsere technische Abteilung wurde über den Zustand der Decke in der Bar in Kenntnis gesetzt und wird dies in ihren Planungen berücksichtigen.
Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotelteam vom
AMBER Econtel Berlin Charlottenburg
Von Anne
Unternehmen
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Monaten (11.03.2023)
für den Zeitraum: 03.2023

Sehr gute Lage, durchweg freundliches Personal, Reservierung vorab problemlos und schnell. Frühstück, Bar gut. Einzig die Badezimmer in den Zimmern sind teilweise sehr klein und dadurch nicht so komfortabel. Zimmer ansonsten gut, Betten bequem

Sehr geehrter Hotelgast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Kritik. Wir haben Ihre Anmerkungen mit den entsprechenden Fachabteilungen geteilt.
Ihre Punkte werden in die regelmäßigen Analysen in den Abteilungen nach Möglichkeit Berücksichtigung finden.
Wir hoffen sehr, dass Sie sich dennoch bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotelteam vom
AMBER ECONTEL Berlin-Charlottenburg
Von s. Loskamp
Unternehmen
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Monaten (10.03.2023)
für den Zeitraum: 03.2023

Prima verblijf. Badkamer is echt aan renovatie toe.

Beste hotelgast,
hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en kritiek. Wij hebben uw opmerkingen gedeeld met de betreffende afdelingen. Uw punten worden zoveel mogelijk meegenomen in de reguliere analyses op de afdelingen.
Wij hopen van harte dat u zich desondanks bij ons op uw gemak heeft gevoeld en dat u van uw verblijf heeft genoten.
Met vriendelijke groeten
Uw hotelteam van het
AMBER ECONTEL Berlijn-Charlottenburg
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