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Public Reviews Score
77%

"Satisfied"

Based on 5,294 reviews across 17 portals
:
By Bastian Greiner-Bäuerle
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 days ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Der Bodenbelag im Zimmer ein wenig abgenutzt und komischer Geruch.

Ansonsten gut.

Super: kostenfreier Kaffee

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 days ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

ein wenig herunter gekommen, nicht modern. Frühstück war okay, aber nicht so üppig, wie die anderen Rezensionen es darstellen. Die Matrazen sind sehr hart und dünn, Betten waren im tiefsten Winter mit einer einfach Sommerdecke ausgestattet. Heizungen brauchen Stunden, um das dauerhaft kalte Zimmer aufzuwärmen. Klimaanlage funktionerte nicht. Größter Kritikpunkt ist die Hygiene des Zimmers - an der Duschwand überall Schimmel und Kalk, Heizung komplett verstaubt und tote Käfer auf dem Boden.

Zimmerdienst konnte man nach Bedarf wählen, die Angestellten waren stets höflich. Meines Eindruckes nach etwas zu bemüht, das Lächeln wirkte oft gezwungen und aufgesetzt. Wasserflasche auf dem Zimmer und Obst am Empfang kosten extra. Bei einem extra Aufpreis für Frühstück etwas happig.

By H.-G. Vogler
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Große Zimmer, viel Platz, teilw. renovierungsbedürftig (Bad).
Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Die im Zimmer ausliegenden Informationen sollten den tatsäschlichen Gegebenheiten angepasst werden.
Lt. Aushang im Zimmer wird täglich ab 8.00h gereinigt. Am 2. Tag wurde nachmittags um 16.00h vom Reinigungspersonal gefragt, ob gereinigt werden könne. Da es zu dem Zeitpunkt gerade nicht passte, verabredeten wir den nächsten Tag zur Reinigung. Die erfolgte nicht. Als wir am Abend (gegen 20.00h) an der Rezeption reklamierten, erfuhren wir, dass der Einsatz der Reinigungskräfte durch die Rezeption erfolge. Von unserer Abmachung mit dem Reinigungspersonal war nichts bekannt. Die Dame an der Rezeption versorgte uns mit frischen Handtüchern und leerte den Abfalleimer. Nervig aber immerhin... Am 4. und 5. Tag erfolgte keine Reinigung. Am 6. Tag Abreise.

By Martina D
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

When we got in our room on the first night, the beds were dirty with "love" stains and the room stunk of cigarette smoke. We asked for me sheets. The lady was very nice. She gave is new sheets. But under the sheets, on one bed, we're large blood stains. Again the lady was very nice and took them away and found a new mattress protector. But under the mattress protector, the mattress had "wet" stains. We kept the window open as long as we could because I could hardly breathe with my asthma. My children found trash under the beds. The next morning, we asked for all new bedding. They came and cleaned while we were out. The window was left open. The room looked better and didn't smell that night. The shower leaked all over the floor and the handle and shower head are kind of broken.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gemütliches Hotel mit sehr freundlichem Personal. Super Preis-Leistungs-Verhältnis!

By Eva Maria und HarryLangeneck
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir lieben es bei ihnen im Hotel zu sein wir fühlen uns sehr wohl wie unser zweites Zuhause .Alle sind sehr freundlich und aufmerksam und man wird immer sehr herzlich empfangen - tausend Dank❤️

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Große saubere Zimmer. Sehr ruhig. Gutes Frühstück. Wir kommen wieder.

By Dave
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Nice clean and affordable

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Preisleistung ist gut. Große Zimmer, Betten sind bequem und mit den Öffentlichen kommt man schnell in die City.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren und insbesondere die Größe der Zimmer sowie den Komfort der Betten schätzen. Ebenfalls ist es schön zu hören, dass Sie die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel positiv erwähnen.

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm erlebt haben und hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Bett war ok und sauber . Leider der Rest nicht so . Die Heizkörper und der Heizlüfter sind bedeckt mit Zentimeter dicken Staub . Unter dem Fenster lagen noch die Süssigkeiten der letzten Besucher . Und der schwarze Schimmelrand bei den Badamaturen würde sich leicht mit einer kleine Bürste entfernen lassen Badtür lässt sich nur sehr schwer öffnen . Zimmer 216

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und den Zustand des Bettes als positiv empfunden haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste in diesem Bereich Komfort finden.

Ihre Hinweise zum Zustand des Heizkörpers, des Heizlüfters sowie die Bemerkungen zu den Rückständen unter dem Fenster und zu den Badarmaturen nehmen wir sehr ernst. Diese Rückmeldungen zeigen uns deutlich, dass in Ihrem Zimmer nachgebessert werden muss, damit der gewünschte Standard erreicht wird.

Auch der Hinweis auf die schwer zu öffnende Badtür ist für uns von Bedeutung und wird geprüft.

Ihre Anmerkungen helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer verbesserten Qualität überzeugen zu können.
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