By Eckhard Born
Couple
70-79 years
Reviewed:
1 week ago
(21/04/2024)
Date of experience:
04/2024
By Karsten
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(12/03/2024)
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
8 months ago
(18/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By M. Offermann
Family
40-49 years
Reviewed:
10 months ago
(17/06/2023)
Date of experience:
06/2023
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
12 months ago
(07/05/2023)
Date of experience:
05/2023
By Stefanie
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(26/02/2023)
Date of experience:
02/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(02/02/2023)
Date of experience:
02/2023
By Claudia
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(02/01/2023)
Date of experience:
01/2023
By Verheijen
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(28/12/2022)
Date of experience:
12/2022
By Joachim Lauterbach, Emden
Group
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(27/09/2022)
Date of experience:
09/2022
Aus folgendem Grund konnten wir den Service lediglich mit einer "3" bewerten: beim einchecken am 17.04. wurden wir äusserst unfreundlich von der Rezeptionistin Frau Dinkow empfangen. Sie sprach kaum ein Wort mit uns, erwähnte weder Safe noch WLan und Tiefgarage, zeigte auf Nachfrage wortlos und mit dem rechten Arm wo der Frühstücksraum ist und schien sehr genervt zu sein. Wir bekamen dann nach Unterschrift den Zimmerschlüssel und gingen, um die von Frau Dinkow leider nicht beantworteten Fragen endlich klären zu können, eine Stunde später nochmals zur Rezeption. Dort wurden wir glücklicherweise von den Herrn Tilich und Alessandro sehr freundlich empfangen, wobei alle offenen Fragen zu unserer Zufriedenheit geklärt wurden. Leider wurde dann noch am 20.04. vom Zimmer-Service die Reinigung unseres Zimmers nicht durchgeführt ("vergessen"). Herr Alessandro von der Rezeption nahm sich diesem Problem unverzüglich an und brachte uns frische Handtücher, Badetücher und Kopfkissen persönlich auf unser Zimmer, da die Reinigungskraft bereits Feierabend hatte. Fazit: Eine unfreundliche Person an der Rezeption kann einen ansonsten positiven Eindruck komplett zunichte machen. Zu erwähnen ist noch das überaus nette Service-Personal im Frühstücksraum sowie das leckere Frühstück.