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Public Reviews Score
76%

"Zufrieden"

Basierend auf 5.347 Bewertungen auf 18 Portalen
:
Kein öffentlicher Name
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 8 Monaten (13.05.2024)
für den Zeitraum: 05.2024

wir waren sehr zufrieden

Kein öffentlicher Name
Familie
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 8 Monaten (12.05.2024)
für den Zeitraum: 05.2024

Sehr netter Aufenthalt, vielen Dank!

Von Eckhard Born
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (21.04.2024)
für den Zeitraum: 04.2024

Aus folgendem Grund konnten wir den Service lediglich mit einer "3" bewerten: beim einchecken am 17.04. wurden wir äusserst unfreundlich von der Rezeptionistin Frau Dinkow empfangen. Sie sprach kaum ein Wort mit uns, erwähnte weder Safe noch WLan und Tiefgarage, zeigte auf Nachfrage wortlos und mit dem rechten Arm wo der Frühstücksraum ist und schien sehr genervt zu sein. Wir bekamen dann nach Unterschrift den Zimmerschlüssel und gingen, um die von Frau Dinkow leider nicht beantworteten Fragen endlich klären zu können, eine Stunde später nochmals zur Rezeption. Dort wurden wir glücklicherweise von den Herrn Tilich und Alessandro sehr freundlich empfangen, wobei alle offenen Fragen zu unserer Zufriedenheit geklärt wurden. Leider wurde dann noch am 20.04. vom Zimmer-Service die Reinigung unseres Zimmers nicht durchgeführt ("vergessen"). Herr Alessandro von der Rezeption nahm sich diesem Problem unverzüglich an und brachte uns frische Handtücher, Badetücher und Kopfkissen persönlich auf unser Zimmer, da die Reinigungskraft bereits Feierabend hatte. Fazit: Eine unfreundliche Person an der Rezeption kann einen ansonsten positiven Eindruck komplett zunichte machen. Zu erwähnen ist noch das überaus nette Service-Personal im Frühstücksraum sowie das leckere Frühstück.

Von Karsten
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 10 Monaten (12.03.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Sauber und ordentlich

Kein öffentlicher Name
Familie
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Jahr (18.08.2023)
für den Zeitraum: 08.2023

Wir waren sehr zufrieden.
Das Badezimmer bzw. die Dusche ist schon etwas älter und der Wasserdruck ist nicht so hoch.
Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

Von M. Offermann
Familie
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (17.06.2023)
für den Zeitraum: 06.2023

Alles in Ordnung.
Kommen gerne wieder.

Kein öffentlicher Name
Familie
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (07.05.2023)
für den Zeitraum: 05.2023

Alles ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber das Preis-Leistungsverhältnis passt!

Von Stefanie
Familie
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (26.02.2023)
für den Zeitraum: 02.2023

Preis-Leistungsverhältnis & Frühstück in Ordnung. Aufgrund mangelhafter Sauberkeit würde ich das Hotel nicht empfehlen. Schade.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Frühstück zufrieden waren.
Unsere Rezeption ist 24 Stunden für unsere Gäste geöffnet und hätte Ihnen gerne mit einem Zimmerwechsel oder einer erneuten Reinigung helfen können.
Wir hoffen dennoch Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserer verbesserten Leistung überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Amber Econtel München
Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (02.02.2023)
für den Zeitraum: 02.2023

Ideale Lage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal sowie große, praktisch eingerichtete Zimmer und gute Parkmöglichkeiten in der Hotel eigenen Tiefgarage machen den Aufenthalt im Amber Econtel zu einer entspannten und erholsamen Sache.
Wir werden sicher wiederkommen und das Hotel auch weiter empfehlen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie sie zufrieden mit unserem Personal, unseren großen Zimmern und unserer Tiefgarage mit 50 Stellplätzen sind.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Amber Econtel München
Von Claudia
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (02.01.2023)
für den Zeitraum: 01.2023

Es hat alles gestimmt. Das Zimmer war sehr geräumig für 2 Personen, das Frühstück frisch und vielseitig, der Service freundlich und effizient. Ein verstopftes Waschbecken wurde noch am Tag der Meldung repariert. Die S Bahn-Anbindung an die Innenstadt ist schnell und mit Streifenkarte nicht teuer. Wir würden wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Leistung überzeugen konnten und freuen uns, Sie hoffentlich wieder bald bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Amber Econtel München
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