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Public Reviews Score
77%

"Zufrieden"

Basierend auf 5.291 Bewertungen auf 17 Portalen
:
Kein öffentlicher Name
Familie
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (07.12.2025)
für den Zeitraum: 12.2025

Das Bett war ok und sauber . Leider der Rest nicht so . Die Heizkörper und der Heizlüfter sind bedeckt mit Zentimeter dicken Staub . Unter dem Fenster lagen noch die Süssigkeiten der letzten Besucher . Und der schwarze Schimmelrand bei den Badamaturen würde sich leicht mit einer kleine Bürste entfernen lassen Badtür lässt sich nur sehr schwer öffnen . Zimmer 216

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und den Zustand des Bettes als positiv empfunden haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste in diesem Bereich Komfort finden.

Ihre Hinweise zum Zustand des Heizkörpers, des Heizlüfters sowie die Bemerkungen zu den Rückständen unter dem Fenster und zu den Badarmaturen nehmen wir sehr ernst. Diese Rückmeldungen zeigen uns deutlich, dass in Ihrem Zimmer nachgebessert werden muss, damit der gewünschte Standard erreicht wird.

Auch der Hinweis auf die schwer zu öffnende Badtür ist für uns von Bedeutung und wird geprüft.

Ihre Anmerkungen helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer verbesserten Qualität überzeugen zu können.
Kein öffentlicher Name
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Monaten (11.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Eine Junior Suite ohne separate Dusche ist eine Unverschämtheit zu diesem Preis
Die Produkte am Frühstücksbuffet ohne Geschmack. Schlechte Qualität.

Kein öffentlicher Name
Familie
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (01.06.2025)
für den Zeitraum: 06.2025

Ausgesprochen freundliches und zuvorkommendes Personal und gutes Zimmer.

Kein öffentlicher Name
Unternehmen
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (30.03.2025)
für den Zeitraum: 03.2025

Personal sehr freundlich
Frühstück hervorragend
Zimmer groß und sauber

Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (09.03.2025)
für den Zeitraum: 03.2025

Wir waren schon mehrfach im Econtel München. Wir erhalten unser Wunschzimmer (Nichtraucher/ nach hinten). Für uns ist das Hotel optimal bzgl. Parkmöglichkeiten, Verkehrsanbindung an die Autobahn (A8) und S-Bahn sowie die Größe des Zimmers. Hervorheben möchten wir auch den Gratiskaffee ab 11.00 Uhr. Wir werden an der Rezeption immer freundlich empfangen und bedient.

Kein öffentlicher Name
Unternehmen
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 10 Monaten (12.02.2025)
für den Zeitraum: 02.2025

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind unorganisiert und unfreundlich, des Weiteren vermitteln sie den Eindruck keine Lust auf ihre Arbeit zu haben.
Die Zimmer sind veraltet und zum Teil unsauber gewesen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben.
Mit Verwunderung haben wir Ihre Aussage bezüglich unserer Mitarbeiter gelesen- unsere Mitarbeiter werden in den meisten Bewertungen bezüglich ihrer Kompetenz und Freundlichkeit gelobt und außerdem regelmäßig geschult.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Amber Econtel
Kein öffentlicher Name
Unternehmen
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 11 Monaten (14.01.2025)
für den Zeitraum: 01.2025

Preis- Leistung für mich ok

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Leistungen weiterhin zu optimieren.
Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% von unserer Leistung überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Amber Econtel
Von Jana Merkle
Familie
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Jahr (14.08.2024)
für den Zeitraum: 08.2024

Sehr in die Jahre gekommen.
Badezimmer, vorallem Toilette (ziemlich gelb und dreckig) und Dusche könnten sauberer sein. Ebenfalls die Handrücher, teilweise mit gelben Flecken.
Auch über die Türen müsste mal geputzt werden. Flecken und klebrig.
Motivation beim Frühstückspersonal könnte auch verbessert werden.
Frühstück: was war los mit den Brötchen? Vom Vortag? Trocken und fest! Aufgetaute Erdbeeren, sehr unappetitlich. Lieber frischen Obstsalat oder einfach nur ganzes Obst zur Verfügung stellen.

Teilweise sehr motoviertes Personal an Rezeption aber leider vom Ausdruck her auch unmotiviertes.

Ich hoffe sie nehmen meine Kritik ernst !

Daher sind wir auch leider früher abgereist.

Von Jennifer
Familie
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Jahr (05.08.2024)
für den Zeitraum: 08.2024

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Jahr (27.07.2024)
für den Zeitraum: 07.2024

Sehr gut
Nur die Brötchen zum Frühstück waren leider nicht besonders

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