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Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 5,294 reviews across 15 portals
:
By Sascha Goerke
Business
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

INSGESAMT SEHR ZUFRIEDEN! IMMER WLAN! S-BAHN IN DER NÄHE, DENNOCH NICHT LAUT (im Winter)! Familienfreundliches Hotel und offen für viele junge Menschen/Gruppen... entsprechend lebendig war es ;)

By Tilesch Péter
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Kiváló ár-értékarány, tisztaság, kedves személyzet, kiváló reggeli

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Very friendly staff, clean rooms, great service and value for money

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

positiv.............

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein sehr angenehmes Bussines Hotel, Schwachstelle ist der Nikotingeruch im 3. Stock

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt als angenehm empfunden haben und besonders mit dem Service sowie der allgemeinen Sauberkeit zufrieden waren.

Ihren Hinweis bezüglich des Nikotingeruchs im dritten Stock nehmen wir sehr ernst. Wir sind ein Nichtraucherhotel, aber leider kommt es vor, dass Gäste gegen das Rauchverbot verstoßen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und Sie noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können.
By P und B Lentz
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wie immer war es schön bei ihnen, wir kommen gerne wieder und können sie natürlich weiter empfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich erneut wohl bei uns gefühlt haben und dies mit Ihrer Weiterempfehlung bestätigen. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin hohen Service und Qualität zu bieten.

Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

positiv.................

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Ihr positives Feedback bestätigt unser Engagement und bestärkt uns darin, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
By Wilms Wolfgang
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles sauber und Alle freundlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Service, Zimmer und Sauberkeit sind für uns ein großes Lob und bestätigen unser tägliches Engagement.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und sehen dies als Ansporn, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel scheint etwas in die Jahre gekommen zu sein, wobei die Zimmer allerdings renoviert zu sein scheinen. Unsere Suite war geräumig und gut ausgestattet.
Die Sauberkeit lässt an einigen Stellen etwas zu wünschen übrig: in der Lobby, im Treppenhaus, im Aufzug.
Hervorzuheben ist der Empfangschef, der alles im Blick hat, sehr freundlich und hilfsbereit ist sowie äußerst kompetent zu sein scheint – vielen Dank dafür!
Vielen Dank auch, dass unser Hund ein willkommener Gast war! Das ist für Hundebesitzer immer ein großer Pluspunkt.
Schön ist, dass man ab 11 Uhr in der Lobby Kaffee und Tee kostenlos bekommt, ein sehr guter Service.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Ausstattung Ihrer Suite als angenehm empfunden haben und insbesondere der Service unseres Empfangsteams einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob an unseren Empfangschef und die freundliche Aufnahme Ihres Hundes wissen wir sehr zu schätzen. Gerade für Hundebesitzer ist dies erfahrungsgemäß ein wichtiges Anliegen. Ebenso freut es uns, dass Sie unser kostenfreies Kaffee- und Teeangebot in der Lobby positiv hervorheben.

Ihre kritischen Hinweise zur Sauberkeit in einigen öffentlichen Bereichen nehmen wir dankbar auf und sehen diese als wertvolle Anregung, um den Standard in unserem Haus weiter zu optimieren. Ihre Rückmeldungen helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu steigern.
By Daniel Gnadlinger
Business
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Zimmer dreckig, Bettwäsche dreckig mit Flecken, Badewanne war schwarz, bettwäsche war zerissen,Zimmer war kalt trotz heizung (Heizung evtl defekt)
Im allgemeinen Sehr unhygienisch

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers sowie insbesondere mit der Sauberkeit und Beschaffenheit der Bettwäsche und des Badezimmers unzufrieden waren. Ihre Schilderungen entsprechen in keiner Weise dem Standard, den wir für unsere Gäste anstreben.

Gerne hätte Ihnen unsere 24 Stunden geöffnete Rezeption mit einem Zimmer- oder Wäschewechsel und oder einer Nachreinigung weitergeholfen.



Auch die Anmerkung zur Raumtemperatur und einem möglichen Defekt der Heizung nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten erfahren mussten.

Ihr ehrliches Feedback ist für uns ein wertvoller Hinweis, um gezielt an einer Verbesserung unserer Reinigungs- und Kontrollprozesse zu arbeiten und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung.
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