No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(09/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
3 months ago
(09/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(09/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 months ago
(08/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
3 months ago
(08/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(07/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(07/09/2025)
Date of experience:
09/2025
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(04/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Robert Dilling
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(04/09/2025)
Date of experience:
09/2025
By Jaus
Business
70-79 years
Reviewed:
3 months ago
(02/09/2025)
Date of experience:
09/2025
Bad Reichenhall _ Hotel Bewertung 2025
Es ist ein 4 Sterne Hotel – laut ihren Informationen. Leider diese Bezeichnung stimmt absolut nicht mit der Realität.
Die Ausstattung des Hotels ist veraltet. Hier beschränken wir uns auf das Hotel-Zimmer. Ein Teppich im Zimmer – ein Albtraum. Es stinkt schon nach ein paar Minuten, also man ist gezwungen die Balkontüre zu öffnen. Ein Glück, dass man eures Hotels nicht im Winter besucht hat. Dazu kommt die Tatsache, dass die Fenster und Balkontüre unglaublich alt sind.
Es gibt keine zweite Ablagefläche für ein Koffer – wir waren zu zweit!!!
Was die Freundlichkeit betrifft – es gibt viel Luft nach oben in eurem Hotel.
Die Personen an der Rezeption sind gezwungen zu arbeiten? Kein Lächeln, sehr oft keine Begrüssung - wie erwähnt sehr sporadisch. Sogar als wir auf dem Weg waren, das Hotel zu verlassen –(war klar zu sehen, weil wir mit Koffern waren) ist der junge Mann aus der Rezeption an uns vorbeigegangen und KEIN Wort z.B kein wiedersehen gesagt, KEIN Lächeln geschenkt ☹
Eins haben wir eine junge Dame an der Rezeption um die Servietten gebeten – es heisst genau- wir wollten die Servietten am Abend am Rezeption abholen, ohne dass jemand unser Zimmer betritt. Sie war schockiert und konnte uns das nicht versprechen.
Im 4 Sterne Hotel ☹
Also warteten wir gespannt den ganzen Tag, ob die Servietten nach unserem Ausflug bereit wären. Zum Glück waren sie abholbereit.
Ein anderes Mal, eine junge Frau an der Rezeption, mit einem Akzent, hat sich auf unsere Frage nicht vor dem Schreiben an ihrem Computer getrennt. Als würden wir ihr bei der Arbeit stören ☹. Ist die Rezeption nicht ein Ort für Hotelgäste???
Frühstück
Die Qualität allen Produkten lässt sich leider mit dem Auge nicht beurteilen lassen. Leider. Aber mit den Gaumen schon. Nur vieles hat nicht geschmeckt. Der Käse hatte kein Geschmack. Es war kein Joghurt in den Bechern ☹ also man konnte nicht feststellen, ob er Bio oder nicht war – im 4 Sterne Hotel.
Und jetzt das erschreckendste - Klassifizierung von Eiern:
2 = Bodenhaltung (Stall)
Zitat aus dem Internet:
«Anders als bei Bio- oder Freilandhaltung haben Hennen bei Bodenhaltung keinen Auslauf, es gibt nur einen Scharrbereich mit Streu. Das Futtermittel kann von sonst woher kommen. Kurzum: Code-2-Hühnereier aus Bodenhaltung sind nicht empfehlenswert.»
Frühstück Buffet ist das selbe als in 2** Ibis in reichenhall.
Ein positives Beispiel:
Im Frühstück Sall – trotz veralten Möbeln und einem Teppich – waren vier Personen sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Zwei ältere Damen und zwei Männern. Sie waren am Frühstück am 28.08.2025.
Besonders eine bezaubernde Frau mit den blonden, längeren (bis zu Schultern) Haaren hatte auf Anhieb ein Lächeln und ohne ein Wort zu sagen, wusste sie war wir trinken möchten (also kein Kaffee, sondern Tee). Sie hat sich – trotz vielen Gästen- die Mühe gegeben, die Gäste-Wünsche zu personalisieren – BEEINDRUCKEND.
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke bei uns zu schildern. Auch wenn Ihre Bewertung für uns nicht leicht zu lesen ist, schätzen wir die Offenheit sehr, denn nur so können wir uns verbessern.
Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren – angefangen bei der Ausstattung der Zimmer bis hin zu den Eindrücken an der Rezeption und beim Frühstück. Ihre Hinweise zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Qualität einzelner Produkte sowie zu den Abläufen im Service nehmen wir sehr ernst. Ich werde diese Punkte gemeinsam mit meinem Team besprechen, um die Abläufe und den Standard in allen Bereichen zu überprüfen und zu verbessern.
Umso mehr freut es mich, dass Sie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Frühstücksteams positiv hervorheben. Dieses Lob gebe ich mit Freude an die genannten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Es wäre uns jedoch eine große Freude, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben würden, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Ihr
Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria