AMBER HOTEL BAVARIA

Das Hotel ist sehr schön, wir haben uns wohlgefühlt und das Personal war sehr nett

Die zehn Tage in ihrem Hotel waren einfach wunderbar. Es gab nichts zu bemängeln, und wir werden im nächsten Jahr im Mai wieder buchen.

Sehr schön renovierte Zimmer, besonders das Bad ist sehr gelungen. Das Frühstück ist auch wunderbar, ein bisschen mehr Obst und es wäre perfekt. Der Wellnessbereich ist großartig renoviert. Etwas klein alles, aber nachdem außer uns niemand dort war - störte dies nicht. 2 Sachen wären zu verbessern: Die Balkone sind renovierungsbedürftig (Boden) und es sollte für eine Gruppe möglich sein in der Früh gemeinsam einen Tisch zu reservieren. In Summe hatten wir eine tolle Zeit. Danke.

Wir waren sehr begeistert, sehr netter Empfang und jeder Wunsch ist erfüllt wurden.

Very well everithings

Es machte leider den Eindruck, dass die Mindestanforderungen für 4****superior gerade so eingehalten wurden.
Extrem negativ: niemand scheint es zu kümmern, dass Sauna und Dampfbad ständig mit Badeanzügen/Bikini genutzt wird, vielleicht den Hinweis deutlich mehrsprachig anbringen.
Zudem fehlt ein Hinweis, dass Kleinstkinder, schon aufgrund gesundheitlicher Gefahr nicht in eine 90Grad + Sauna sollten.
Die Sauna selbst: extrem gefährlich konstruiert, untere Bank sehr schmal, wenn man hinten oben ist blockiert der Saunaofen den Fluchtweg aus der Sauna hinaus, das in Kombination mit einem Spalt zwischen Ofen und Bank, der gerade breit genug ist um mit einem Bein hineinzurutschen und dann womöglich sich mit Arm oder Oberkörper am Saunaofen oder Gitter darüber abzufangen ist im wahrsten Sinne des Wortes brandgefährlich.
Fliesen im Poolbereich, vulgär ausgedrückt, arschglatt, zumal es egal zu sein scheint, wenn so viel geplanscht wird, dass im Umkreis von 1,50m um das Becken alles unter Wasser steht. Freitag Abend um 18.45Uhr überquellende Handtuchabwürfe, kein einziges großes Handtuch mehr im gesamten Wellnessbereich, alle Liegen mit Handtüchern belagert obwohl neben uns nur 5 Erwachsene plus Kinder zu dem Zeitpunkt unten waren. Dreckige/benutzte Handtücher, die einfach auf die Stapel mit den kleinen Handtüchern draufgeworfen wurden. Die Erfahrung Freitag Abend hat uns die Lust genommen am Samstag Abend, trotz anstrengender Wanderung, den Wellnessbereich nochmals zu nutzen. (Vermutlich)Klimaanlage eines angrenzenden Zimmers mit extrem nervigen hohen Piepton die gesamte Nacht. Und zu guter Letzt 4x Stromschlag am Aufzugsknopf im dritten Stock (dachte erst es läge an mir, komischerweise war ja dann plötzlich auch der zweite Aufzug kurz außer Betrieb). An sich hatten wir ein echtes Schnäppchen mit dem Preis, allerdings muss ich offen sagen, dass ich sogar in der 3 Sternekategorie schon, zum selben Preis, Häuser besucht habe bei denen mehr Wert auf Sicherheit und Sauberkeit und Service (gerade im Wellnessbereich) gelegt wurde, der Wellnessbereich alls 20 bis 30 Minuten gründlich kontrolliert, gesäubert und aufgefüllt wurde und vor allem wesentlich funktionaler und ungefährlicher gebaut wurde. Für mich macht es leider, wie schon oben erwähnt, den Eindruck, dass man auf Teufel komm raus den Mindeststandard gerade so erfüllt hat und eigentlich für die Größe des Hauses, sowohl räumlich an der Größe des Wellnessbereiches (kleine Sauna, riesiger Ofen) als vor allem auch an der genügend hohen Personaldecke zum Betreiben eines Solchen spart. Auch weitere Details wie: zwei Kaffeemaschinen,die absolut unterschiedliche Kaffeequalität, schon angefangen bei der Füllmenge, hervorbringen (eine davon am Samstag früh viel zu heiß geblüht und komplett bitter im Gegensatz zur anderen Maschine). Cerealienangebot zwar das "teure" Kellogg's, dafür keine wirkliche Möglichkeit sich eine gesunde Variante selbst zu mixen. (Auch da kann ich gesamt 4 "nur" 3 Sterne Häuser auf Anhieb nennen, die eine viel höhere Auswahl von Leinsamen über verschiedene Nüsse, minimum 8 verschiedenen Trockenfrüchte...anbieten, ihren "Obstsalat" nicht zuckern und schon gar nicht auch noch dafür Convenienceware aus der Dose nutzen. Eigentlich schade, denn für mich persönlich sind es kleine Details, die ein Hotelerlebnis positiv gestalten, denn eigentlich habe ich keine großen Ansprüche, im Gegenteil, oft bin ich sogar "nur" in der Garni- oder gar Hostelklasse unterwegs. Aber gerade deshalb schreibe ich hier auch so kritisch, denn es sind teilweise Kleinigkeiten, die Sie im Hotel eigentlich rasch beheben könnten, um wirklich dem 4* superior Standard gerecht zu werden. Ich weiß ja nicht,wie Sie Ihre Konkurrenz im süddeutschen Raum so kennen. Wenn ich mir nur jetzt aber im direkten Vergleich den Angehof in St.Englmar im Bayerischen Wald ansehen (selbe Hotelkategorie), den ich letztes Jahr besucht habe, kann ich mir nicht vorstellen wie Sie und der Angehof derselben Kategorie angehören können. Denn selbst "Businesshotels" wie Hyperion in Hamburg, das sogar "nur" 4 Sterne hat, das Hotel am Moosfeld in München oder sogar das Landhotel Grünwies in Lohberghütte ("nur" ein Garni mit Saunabereich und Schwimmbad) übertreffen in Punkto Raumaufteilung und -Ausstattung des Wellnessbereiches, Sicherheit, Service und Sauberkeit dort sowie Auswahl und Gestaltung des Frühstücksbuffets das Erlebnis, das wir jetzt für 3 Übernachtungen hatten bei Weitem und auch die direkte Konkurrenz (Explorer Berchtesgaden),in dem wir direkt 4 Nächte vorher waren, hat zwar keinen Pool, war aber insgesamt deutlich besser ausgestattet, vor allem was den Service anbelangt. Grund weshalb wir gewechselt hatten war schlicht, dass Sie als Hotel über das verlängerte Wochenende dann deutlich günstiger waren und wir bei dem tollen Wetter den Urlaub bis heute spontan verlängern wollten.Um es abschließend noch klarzustellen: mit Service bemängel ich ausdrücklich nicht das Personal an der Rezeption, auch nicht das Personal beim Frühstück, sondern gezielt das "hinter des Kulissen", das meiner Meinung und auch Erfahrung nach deutlich optimiert gehört um dem Schild am Eingang 4*superior auch wirklich gerecht zu werden.
Vielleicht können Sie das ja als kleinen Anreiz annehmen, denn, wie gesagt, es sind die Kleinigkeiten, die jemanden entscheiden lassen nochmal zu buchen oder beim nächsten Mal lieber wieder ein paar Euro sogar mehr für "auf dem Schild" weniger auszugeben, aber dafür mehr zu bekommen.

Sehr schönes, sauberes, gepflegtes Hotel. Personal immer höflich und hilfsbereit.
Frühstück sehr gut und reichlich und wird immer sofort aufgefüllt.

Piacevole! Servizio ottimo e ottimi pasti

Etwas ältlich, aber soweit sauber

Wir sind angekommen und haben uns gleich wohl gefühlt, auch der Hund wurde sehr freundlich begrüßt