AMBER HOTEL BAVARIA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,136 reviews across 17 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gute Lage, sehr guter Service, sehr freundliches Personal, gute Zimmer, sehr sauber

By Andreas
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gutes neu Renoviertes Hotel

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war wie immer ein sehr schöner Aufenthalt im Amber.
Zwei Kleinigkeiten haben uns allerdings gestört. Zum einen die Rezeptionistin der Spätschicht, die etwas unhöflich rüber gekommen ist und zum anderen war das Bett für unseren Sohn nicht fertig, obwohl wir es bei der Reservierung angegeben haben und gegen 18:00 eingecheckt haben.
Ansonsten war der Aufenthalt wie immer sehr angenehm

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben – und vor allem dafür, dass Sie bereits so oft bei uns waren. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt wieder als angenehm empfunden haben.

Umso mehr bedaure ich, dass es diesmal zwei Punkte gab, die nicht unseren üblichen Standards entsprachen. Die Rückmeldung zur Kollegin am Abend nehmen wir sehr ernst und sprechen das selbstverständlich intern an – ein freundlicher, wertschätzender Umgang ist uns enorm wichtig.

Auch dass das Bett für Ihren Sohn bei Ihrer Anreise nicht vorbereitet war, tut mir aufrichtig leid. Gerade bei Voranmeldungen sollte so etwas reibungslos funktionieren. Wir werden die Abläufe in der Zimmerdisposition und im Housekeeping nochmals überprüfen, damit das künftig nicht mehr vorkommt.

Vielen Dank, dass Sie uns dennoch treu bleiben und uns wieder mit einer Weiterempfehlung bedacht haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann wie gewohnt ohne Einschränkungen.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
By Günter Weiler
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bedingt durch die Renovierungs Arbeiten ( Verlegung neuer Teppichböden ) kam es zu starken Geruchsbelästigung. Das gebuchte Zimmer haben wir aus diesem Grunde abgelehnt. Die alternativ angebotenen Suite, solt 60,- Euro pro Tag mehr kosten, nach Rücksprache haben wir die Suite bezogen für 40,- Euro mehr pro Tag. Es gab vor der Buchung, keine Information über die erhebliche Belästigung durch die Renovierungsarbeiten. Das alles war nicht in unserem Sinne. G. Weiler

Lieber Herr Weiler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu schildern. Es tut mir sehr leid, dass Sie durch die laufenden Renovierungsarbeiten und die damit verbundene Geruchsbelästigung beeinträchtigt wurden. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an die Aufenthaltsqualität unserer Gäste stellen.

Es ist richtig, dass wir aktuell Zimmer und Flure modernisieren – allerdings hätte eine klarere Vorab-Information helfen können, Ihre Erwartungen besser zu steuern. Dass dies in Ihrem Fall nicht ausreichend geschehen ist, bedauern wir sehr und nehmen Ihren Hinweis ausgesprochen ernst.

Auch die Situation rund um das Zimmer-Upgrade hätte für Sie transparenter und unkomplizierter ablaufen müssen. Es freut mich, dass wir Ihnen am Ende eine Lösung anbieten konnten, dennoch verstehe ich gut, dass der erste Eindruck dadurch getrübt war.

Ich hoffe aufrichtig, dass wir Sie trotz dieser Umstände wieder einmal bei uns begrüßen dürfen – dann natürlich ohne Baustellen und ohne Einschränkungen, dafür mit dem Komfort, den Sie zu Recht erwarten.

Es kleine Geste der Widergutmachung möchte ich Ihnen beim nächsten Aufenthalt einen Nachlass von 50 % auf den Zimmerpreis anbieten. Ihre Reservierung würde ich gern direkt entgegen nehmen.

Ihr
Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein sehr schönes Haus mit super freundlichem Personal.

By Schneider Maria
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war ein toller Aufenthalt bei ihnen im Hotel.Wir kommen wieder.

Liebe Frau Schneider,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – wir freuen uns sehr darüber!
Wie schön zu hören, dass Sie einen so tollen Aufenthalt bei uns hatten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr
Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER Hotel Bavaria
By Oswald
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir fühlen uns hier immer sehr wohl. Es ist alles sehr ansprechend gestaltet. Bei der Ankunft wird man mit einem Glas Sekt begrüßt.
Wir waren schon öfters hier. Allein dieses Jahr zum 3. Mal. Beim Frühstück fehlte uns dieses Mal das geschnittene Obst an den beiden ersten Tagen. Das gab es erst am letzten Tag.
Das gehört für uns zu einem guten Frühstück einfach dazu.

Liebe Familie Oswald,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre langjährige Treue – es ist uns immer eine große Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Schön, dass Sie sich bei uns erneut wohlgefühlt haben und Ihnen besonders der Empfang sowie das Ambiente zugesagt haben. Vielen Dank auch für Ihren wertvollen Hinweis zum Obst beim Frühstück. Das sollte selbstverständlich an allen Tagen in gewohnter Vielfalt verfügbar sein – wir haben das bereits an unser Frühstücksteam weitergegeben, damit dies künftig wieder durchgehend sichergestellt ist.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder mit einem Glas Sekt und – natürlich – frischem Obst begrüßen zu dürfen.

Ihr
Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER Hotel Bavaria
By Ingrid Mühlberger
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles Bestens, das Personal ist sehr freundlich , vor allem an der Rezeption. Man fühlt sich sehr wohl und kommt immer gerne wieder.

Liebe Frau Mühlberger,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die volle Punktzahl in allen Bereichen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unser Rezeptionsteam Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist.

Ihr Lob ist eine große Motivation für das gesamte Team – und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr
Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER Hotel Bavaria
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein schönes Hotel. Es war sehr schön.

Liebe Frau Heinz,

vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und die hohe Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sowohl mit unserem Service als auch mit dem Frühstück und der Gastronomie zufrieden waren.

Ihr Lob ist für das gesamte Team eine tolle Motivation – und wir hoffen, Sie bald wieder zu einem ebenso angenehmen Aufenthalt im AMBER Hotel Bavaria begrüßen zu dürfen.

Ihr
Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER Hotel Bavaria
By Michael Feucht-Lich
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ordentlich, Sauber und Personal einfach Top. Es wurden alle unsere Wünsche erfüllt. Wir kommen gerne wieder vorbei:)

Lieber Herr Feucht-Lich,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die hervorragende Weiterempfehlung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und unserem Team so zufrieden waren – und dass wir all Ihre Wünsche erfüllen konnten.

Solch positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unsere tägliche Arbeit und motiviert das gesamte Team. Wir freuen uns schon jetzt, Sie und Ihre Freunde bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Ihr
Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER Hotel Bavaria
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