No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
7 months ago
(04/04/2026)
Date of experience:
04/2026
By Sylvia
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(04/04/2026)
Date of experience:
04/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 months ago
(03/04/2026)
Date of experience:
04/2026
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
7 months ago
(03/04/2026)
Date of experience:
04/2026
By Fam. Höltl
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(01/04/2026)
Date of experience:
04/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(01/04/2026)
Date of experience:
04/2026
By Cornelia Richter
Alone
60-69 years
Reviewed:
7 months ago
(30/03/2026)
Date of experience:
03/2026
By Mario Ullmann
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 months ago
(29/03/2026)
Date of experience:
03/2026
By Schulze
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 months ago
(29/03/2026)
Date of experience:
03/2026
By J. Kreissl
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 months ago
(29/03/2026)
Date of experience:
03/2026
Wir waren tatsächlich ziemlich enttäuscht. Die Zimmer sind sehr alt und überall ist Teppichboden verlegt, der leider ziemlich stinkt.
Der kleine Pool im Wellnessbereich war zu warm und dreckig. Wir haben das Hotel auch wegen des versprochenen Fitnessraums gebucht. Diesen gab es gar nicht. Er wird schon seit Längerem renoviert und wohl neu gemacht. Dies stand so nicht auf der Website.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen und ehrlich mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt von einigen Enttäuschungen geprägt war. Wir bedauern, dass Sie sich in den Zimmern durch den Zustand des Teppichbodens sowie den wahrgenommenen Geruch nicht wohlgefühlt haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auf solche Aspekte gezielt aufmerksam zu werden und notwendige Verbesserungen zu prüfen.
Auch der Eindruck vom Wellnessbereich, insbesondere hinsichtlich des Pools, und die von Ihnen angesprochene Sauberkeit entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch. Dass Sie zudem von dem nicht verfügbaren Fitnessraum überrascht wurden und die Kommunikation dazu auf unserer Website aus Ihrer Sicht nicht ausreichend war, bedauern wir sehr.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern detailliert besprechen, um die genannten Punkte kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback, auch wenn wir Ihr Vertrauen dieses Mal nicht gewinnen konnten.
Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!
Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA