AMBER HOTEL BAVARIA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 9,142 reviews across 12 portals
:
By Michael Buddenhagen
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr angenehmes Hotel auch für entspannte Tage, zentral gelegen, zu Fuß oder Bus und Bahn, alles sehr gut erreichbar. Super tolles Personal - egal ob Rezeption, Servicepersonal. Sehr hilfsbereit auch mit Informationen und immer super freundlich. Wir kommen gerne wieder

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Angenehmer Aufenthalt. Wellnessbereich abends und bei Schlechtwetter etwas voll und Pool hat sicherlich keine 30 Grad, aber gerade noch so okay. Ansonsten alle sehr freundlich und alles sehr sauber.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Team und der Sauberkeit im Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben.

Unser Pool wird konstant mit rund 30 °C Wassertemperatur betrieben – je nach persönlichem Empfinden kann das natürlich etwas unterschiedlich wahrgenommen werden. Wir werden dennoch eine zusätzliche Kontrolle durchführen, um sicherzustellen, dass die Temperatur optimal bleibt.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im AMBER Hotel Bavaria begrüßen zu dürfen.

Ihr
Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER Hotel Bavaria
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Macht einen sehr guten Eindruck

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

es war soweit sehr gut, wir waren ja schon öffter bei ihnen . wir werden auch wieder kommen.

By Andreas Rüther
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein gutes Hotel mit einem ebenso guten Preis-/Leistungsverhältnis.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alle sehr freundlich und Essen sehr gut

By Möbius Axel
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles Ok. Wir sehr zufrieden

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut. Allerdings hätte ich mir gewünscht, wenn ich bereits bei der Buchung darüber informiert gewesen wäre, dass sehr laute Renovierungsarbeiten während unseres Aufenthalts stattfinden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und insbesondere unser Frühstück und die Gastronomie so positiv bewertet haben.

Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Beeinträchtigungen durch die Renovierungsarbeiten entschuldigen. Wir verstehen sehr gut, dass Sie sich eine frühzeitige Information darüber gewünscht hätten. Wir bemühen uns, solche Hinweise künftig noch deutlicher bei der Buchung zu kommunizieren, damit unsere Gäste besser planen können.

Die Modernisierungsmaßnahmen sind Teil unserer langfristigen Qualitätsverbesserung, und wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch mit dem neuen Ambiente überzeugen zu dürfen.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein gutes Hotel in Bad Reichenhall mit einem guten Frühstücksangebot (ich etwas Räucherfisch vermisst). Sonderwünsche (Omelett, Pfannkuchen -für die Kleinen- usw.) wurden prompt und sehr höflich erfüllt. Das gesamte Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Störend war vielleicht, dass schon abgeräumt wurde bevor alle mit dem Essen fertig waren (sollte in einem 4* Hotel eigentlich nicht passieren). - An der Rezeption gab es ausreichend Auskünfte für Aktivitäten in der Umgebung (Wanderungen usw.)

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unser Frühstücksangebot, den freundlichen Service und die hilfreichen Informationen an der Rezeption lobend hervorheben.

Ihr Hinweis zum frühzeitigen Abräumen am Frühstückstisch ist für uns sehr hilfreich – das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir werden dies im Team direkt ansprechen, um hier künftig wieder den gewohnten, aufmerksamen Service zu gewährleisten. Auch Ihre Anregung zum Räucherfisch nehmen wir gerne auf – das ist eine schöne Idee zur Erweiterung unseres Angebots.

Wir freuen uns, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der Bettbezug wurde sicherlich nicht ausgetauscht. Auf dem Bettbezug waren leider überall Haare! So etwas habe ich noch nie erlebt. Ein benutztes Handtuch vom letzten Gast lag auch im Bad!

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Zimmer bei der Ankunft nicht den Standards entsprach, die Sie und auch wir erwarten dürfen. Dass sich Haare im Bett befanden und ein benutztes Handtuch im Bad lag, ist absolut inakzeptabel und entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Sauberkeit.

Ich habe das Housekeeping-Team bereits über den Vorfall informiert, um sicherzustellen, dass so etwas künftig nicht mehr vorkommt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten – Sie können sicher sein, dass wir die nötigen Maßnahmen ergreifen, um unseren Qualitätsstandard konsequent zu wahren.

Wir hoffen, Sie geben uns bei einer zukünftigen Gelegenheit die Möglichkeit, Ihnen zu zeigen, dass Ihr Erlebnis eine Ausnahme war.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
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