No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(26/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Alone
Reviewed:
2 months ago
(26/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(23/07/2026)
Date of experience:
07/2026
By Bernd Schwenk
Alone
80+ years
Reviewed:
2 months ago
(23/07/2026)
Date of experience:
07/2026
By Straeten, Paul-H.
Family
70-79 years
Reviewed:
2 months ago
(22/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(22/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed:
2 months ago
(21/07/2026)
Date of experience:
07/2026
By Dietmar Runkel
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(20/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(19/07/2026)
Date of experience:
07/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(19/07/2026)
Date of experience:
07/2026
Hotel gut gelegen und Zimmer mit allem notwendigen ausgestattet. Das Frühstücksbuffet ist vielfältig und es wird regelmäßig nachgelegt. Mit dem Service für das Zimmer bin ich sehr unzufrieden. Auch wenn kommuniziert wurde, dass nur jeden 2. Tag gereinigt wird, sollte dann zumindest an diesem Tag das Bett gemacht werden. Das ist leider nicht erfolgt.. Und dass noch Utensilien vom vorherigen Nutzer im Zimmer lagen, ist nicht vertrauenserweckend.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die zweckmäßige Ausstattung der Zimmer sowie das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet mit kontinuierlicher Nachbestückung zugesagt haben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Zimmerservice nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung, dass am vorgesehenen Reinigungstag nicht alle Serviceleistungen – insbesondere das Herrichten des Bettes – ordnungsgemäß ausgeführt wurden, nehmen wir sehr ernst. Ebenso ist es keinesfalls akzeptabel, wenn sich im Zimmer noch Gegenstände eines vorangegangenen Gastes befinden. Das entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen und wir entschuldigen uns hierfür ausdrücklich.
Ihre Hinweise helfen uns, unsere Abläufe und Kontrollen im Bereich Housekeeping weiter zu verbessern, um ein rundum vertrauensvolles Gefühl während Ihres Aufenthalts zu gewährleisten.
Für Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit eine zweite Chance geben, Sie von unserem Haus und Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Bad Reichenhall!
Ihr Gastgeber
Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL BAVARIA