AMBER HOTEL BAVARIA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,749 reviews across 17 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

es war soweit sehr gut, wir waren ja schon öffter bei ihnen . wir werden auch wieder kommen.

By Andreas Rüther
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein gutes Hotel mit einem ebenso guten Preis-/Leistungsverhältnis.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alle sehr freundlich und Essen sehr gut

By Möbius Axel
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles Ok. Wir sehr zufrieden

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut. Allerdings hätte ich mir gewünscht, wenn ich bereits bei der Buchung darüber informiert gewesen wäre, dass sehr laute Renovierungsarbeiten während unseres Aufenthalts stattfinden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und insbesondere unser Frühstück und die Gastronomie so positiv bewertet haben.

Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Beeinträchtigungen durch die Renovierungsarbeiten entschuldigen. Wir verstehen sehr gut, dass Sie sich eine frühzeitige Information darüber gewünscht hätten. Wir bemühen uns, solche Hinweise künftig noch deutlicher bei der Buchung zu kommunizieren, damit unsere Gäste besser planen können.

Die Modernisierungsmaßnahmen sind Teil unserer langfristigen Qualitätsverbesserung, und wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch mit dem neuen Ambiente überzeugen zu dürfen.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein gutes Hotel in Bad Reichenhall mit einem guten Frühstücksangebot (ich etwas Räucherfisch vermisst). Sonderwünsche (Omelett, Pfannkuchen -für die Kleinen- usw.) wurden prompt und sehr höflich erfüllt. Das gesamte Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Störend war vielleicht, dass schon abgeräumt wurde bevor alle mit dem Essen fertig waren (sollte in einem 4* Hotel eigentlich nicht passieren). - An der Rezeption gab es ausreichend Auskünfte für Aktivitäten in der Umgebung (Wanderungen usw.)

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unser Frühstücksangebot, den freundlichen Service und die hilfreichen Informationen an der Rezeption lobend hervorheben.

Ihr Hinweis zum frühzeitigen Abräumen am Frühstückstisch ist für uns sehr hilfreich – das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir werden dies im Team direkt ansprechen, um hier künftig wieder den gewohnten, aufmerksamen Service zu gewährleisten. Auch Ihre Anregung zum Räucherfisch nehmen wir gerne auf – das ist eine schöne Idee zur Erweiterung unseres Angebots.

Wir freuen uns, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der Bettbezug wurde sicherlich nicht ausgetauscht. Auf dem Bettbezug waren leider überall Haare! So etwas habe ich noch nie erlebt. Ein benutztes Handtuch vom letzten Gast lag auch im Bad!

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Zimmer bei der Ankunft nicht den Standards entsprach, die Sie und auch wir erwarten dürfen. Dass sich Haare im Bett befanden und ein benutztes Handtuch im Bad lag, ist absolut inakzeptabel und entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Sauberkeit.

Ich habe das Housekeeping-Team bereits über den Vorfall informiert, um sicherzustellen, dass so etwas künftig nicht mehr vorkommt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten – Sie können sicher sein, dass wir die nötigen Maßnahmen ergreifen, um unseren Qualitätsstandard konsequent zu wahren.

Wir hoffen, Sie geben uns bei einer zukünftigen Gelegenheit die Möglichkeit, Ihnen zu zeigen, dass Ihr Erlebnis eine Ausnahme war.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hotel in sehr guter Lage.
Freundliche Mitarbeiter.
Zimmer ausreichend groß.
Kleiner, feiner Wellnessbereich.
Sehr hundefreundlich !!!!
Sehr gutes Frühstück
Garagenplätze eventuell ein wenig eng.
Wir kommen gerne wieder.

Liebe Familie Kovar,

herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die volle Punktzahl in allen Bereichen – das freut uns wirklich sehr! Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders die Lage, das Frühstück, unseren kleinen, feinen Wellnessbereich und die Hundefreundlichkeit hervorheben.

Auch Ihr Hinweis zu den etwas engen Stellplätzen in der Tiefgarage ist angekommen – wir achten stets darauf, die Nutzung so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie und Ihren Vierbeiner bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr freundliches Personal, haben alle unsere Wünsche ganz toll erfüllt

By Dengler
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist im allgemeinen sehr gepflegt. Aber die Zimmer könnten sauberer sein.

Es waren fremde Haare im Bett.
Das Spannbettlaken hatte Löcher.
In der Dusche ging die Temperatur Einstellung nicht mehr!!!

Lieber Herr Dengler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Frühstück, der Gastronomie und dem Freizeitangebot zufrieden waren und unser Haus insgesamt als gepflegt empfunden haben.

Umso mehr bedauern wir die geschilderten Mängel in Ihrem Zimmer. Haare im Bett, ein beschädigtes Spannbettlaken und eine defekte Temperaturregelung in der Dusche dürfen selbstverständlich nicht vorkommen. Bitte seien Sie sicher, dass wir diese Punkte intern mit dem Housekeeping und der Technik besprechen und bereits entsprechende Maßnahmen eingeleitet haben, um solche Vorkommnisse künftig zu vermeiden.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz dieser Unannehmlichkeiten insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch mit dem gewohnten Amber-Standard überzeugen zu dürfen.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
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