AMBER HOTEL BAVARIA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,816 reviews across 17 portals
:
By Ampelio
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Nel complesso positivo il soggiorno per due giorni.Buono il check in con buona disponibilità della receptionist, così anche il check out.Buona colazione e discrete le cene.Utlilizzo della zona piscina e sauna con piacere.Unica pecca non è stata rigovernata la stanza forse per dimenticanza.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr freundliches Personal, Zimmer sauber, ausreichendes Frühstück

By Plantamura Michaela
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

freundlicher Empfang, Service an der Rezeption gut und sehr freundlich, Zimmer waren sauber, Heizung funktionierte gut, ausreichend Handtücher, Bademantel, Pantoffel etc., wir hatten mehrere Zimmer gebucht und bei einigen roch es übel aus dem Abfluß im Bad, Service im Restaurant war ebenfalls freundlich und unser Kellner war zuvorkommend und aufmerksam, schnelle Auffassungsgabe, Qualität der Speisen war gut und Präsentation ansprechend, Preise angemessen, Frühstück ebenfalls gut mit freundlichem Service. Ein kleines Minus gibts für den Wellness-Bereich: Pool war uns allen zu kalt ( 6 Personen) und leider gibt es zu wenig Liegen. Trotzdem verbrachten wir ein schönes und angenehmes Wochenende!

Liebe Frau Plantamura,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und mit dem Service an der Rezeption, im Restaurant sowie beim Frühstück zufrieden waren. Schön zu lesen, dass Ihnen die Zimmerausstattung und die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben.

Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den Abflussgerüchen in einigen Bädern und zur Temperatur im Pool. Wir haben beides bereits an unsere Haustechnik weitergegeben, damit wir hier schnell und nachhaltig nachbessern können. Auch die Rückmeldung zu den Liegen im Wellnessbereich nehmen wir gerne auf – wir prüfen aktuell bereits Optimierungen.

Trotz dieser Punkte freut es uns sehr, dass Sie ein schönes und angenehmes Wochenende bei uns verbracht haben.

Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER HOTEL Bavaria
By Jana Chobodová
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

We enjoeyd our stay. Good relaxation, nice town, amazing breakfast. Only mattraccess were little bit harder than we're used to.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gute Lage, sehr guter Service, sehr freundliches Personal, gute Zimmer, sehr sauber

By Andreas
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gutes neu Renoviertes Hotel

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war wie immer ein sehr schöner Aufenthalt im Amber.
Zwei Kleinigkeiten haben uns allerdings gestört. Zum einen die Rezeptionistin der Spätschicht, die etwas unhöflich rüber gekommen ist und zum anderen war das Bett für unseren Sohn nicht fertig, obwohl wir es bei der Reservierung angegeben haben und gegen 18:00 eingecheckt haben.
Ansonsten war der Aufenthalt wie immer sehr angenehm

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben – und vor allem dafür, dass Sie bereits so oft bei uns waren. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt wieder als angenehm empfunden haben.

Umso mehr bedaure ich, dass es diesmal zwei Punkte gab, die nicht unseren üblichen Standards entsprachen. Die Rückmeldung zur Kollegin am Abend nehmen wir sehr ernst und sprechen das selbstverständlich intern an – ein freundlicher, wertschätzender Umgang ist uns enorm wichtig.

Auch dass das Bett für Ihren Sohn bei Ihrer Anreise nicht vorbereitet war, tut mir aufrichtig leid. Gerade bei Voranmeldungen sollte so etwas reibungslos funktionieren. Wir werden die Abläufe in der Zimmerdisposition und im Housekeeping nochmals überprüfen, damit das künftig nicht mehr vorkommt.

Vielen Dank, dass Sie uns dennoch treu bleiben und uns wieder mit einer Weiterempfehlung bedacht haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann wie gewohnt ohne Einschränkungen.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
By Günter Weiler
Couple
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bedingt durch die Renovierungs Arbeiten ( Verlegung neuer Teppichböden ) kam es zu starken Geruchsbelästigung. Das gebuchte Zimmer haben wir aus diesem Grunde abgelehnt. Die alternativ angebotenen Suite, solt 60,- Euro pro Tag mehr kosten, nach Rücksprache haben wir die Suite bezogen für 40,- Euro mehr pro Tag. Es gab vor der Buchung, keine Information über die erhebliche Belästigung durch die Renovierungsarbeiten. Das alles war nicht in unserem Sinne. G. Weiler

Lieber Herr Weiler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu schildern. Es tut mir sehr leid, dass Sie durch die laufenden Renovierungsarbeiten und die damit verbundene Geruchsbelästigung beeinträchtigt wurden. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an die Aufenthaltsqualität unserer Gäste stellen.

Es ist richtig, dass wir aktuell Zimmer und Flure modernisieren – allerdings hätte eine klarere Vorab-Information helfen können, Ihre Erwartungen besser zu steuern. Dass dies in Ihrem Fall nicht ausreichend geschehen ist, bedauern wir sehr und nehmen Ihren Hinweis ausgesprochen ernst.

Auch die Situation rund um das Zimmer-Upgrade hätte für Sie transparenter und unkomplizierter ablaufen müssen. Es freut mich, dass wir Ihnen am Ende eine Lösung anbieten konnten, dennoch verstehe ich gut, dass der erste Eindruck dadurch getrübt war.

Ich hoffe aufrichtig, dass wir Sie trotz dieser Umstände wieder einmal bei uns begrüßen dürfen – dann natürlich ohne Baustellen und ohne Einschränkungen, dafür mit dem Komfort, den Sie zu Recht erwarten.

Es kleine Geste der Widergutmachung möchte ich Ihnen beim nächsten Aufenthalt einen Nachlass von 50 % auf den Zimmerpreis anbieten. Ihre Reservierung würde ich gern direkt entgegen nehmen.

Ihr
Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein sehr schönes Haus mit super freundlichem Personal.

By Schneider Maria
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war ein toller Aufenthalt bei ihnen im Hotel.Wir kommen wieder.

Liebe Frau Schneider,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – wir freuen uns sehr darüber!
Wie schön zu hören, dass Sie einen so tollen Aufenthalt bei uns hatten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr
Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom AMBER Hotel Bavaria
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