AMBER HOTEL BAVARIA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 8,616 reviews across 17 portals
:
By Hoedemakers
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 days ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Heel prettig hotel, leuke ontvangst met bubbels, vriendelijk personeel en een supergoed ontbijt, de kamer is prettig maar klein.
We zijn er ca 20 jaar geleden geweest, het is 100% mooi gerenoveerd!

Dear Guest,

Thank you very much for your kind feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us – from the warm welcome with a glass of bubbly, to our friendly staff and the excellent breakfast.

It is wonderful to hear that you visited us around 20 years ago and appreciated the complete renovation of the hotel. We are glad you noticed the improvements, even if the room size felt a little compact.

We would be very happy to welcome you again on your next visit to Bad Reichenhall.

Yours sincerely,

Your host Matthias Dittmeier
and the team of Amber Hotel Bavaria
By Renate M
Family
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Tolles Hotel mit sehr zuvorkommendem Personal, toller Gastro und schönen Zimmern. Wir kommen wieder...
Der Ruhebereich im Saunateil könnte etwas größer sein...

Liebe Frau Michalke,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr Lob an unser Team, die Gastronomie und die Zimmer. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und bereits an einen erneuten Besuch denken.

Ihren Hinweis zum Ruhebereich im Saunabereich nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir hier noch mehr Komfort für unsere Gäste schaffen können.

Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr positiv, Aufenthalt wirklich genossen

By Ahl
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr netter Empfang
Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber
Wir waren auf der Durchreise würden auf jeden Fall wieder kommen.

Lieber Herr Ahl,

haben Sie vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und die Sauberkeit Ihres Zimmers hervorheben. Schön, dass wir Ihnen auf der Durchreise einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr nettes Personal und alle zuvorkommend! Hunde sind herzlich willkommen und gerne gesehen. Essen ebenfalls sehr gut!
Das Reinigungspersonal ist allerdings zu wenig und deswegen überfordert.

By Luber
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Die Hintergrundmusik im Foyer empfanden wir als zu laut, ansonsten war alles prima

By Wäckerle
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alle super nett, gutes Essen und tolles frühstück.
Sogar die Hunde fühlten sich wohl😅

By Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir haben längere Zeit auf unsere Getränke in der Lobby warten müssen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bad Reichenhall _ Hotel Bewertung 2025
Es ist ein 4 Sterne Hotel – laut ihren Informationen. Leider diese Bezeichnung stimmt absolut nicht mit der Realität.
Die Ausstattung des Hotels ist veraltet. Hier beschränken wir uns auf das Hotel-Zimmer. Ein Teppich im Zimmer – ein Albtraum. Es stinkt schon nach ein paar Minuten, also man ist gezwungen die Balkontüre zu öffnen. Ein Glück, dass man eures Hotels nicht im Winter besucht hat. Dazu kommt die Tatsache, dass die Fenster und Balkontüre unglaublich alt sind.
Es gibt keine zweite Ablagefläche für ein Koffer – wir waren zu zweit!!!

Was die Freundlichkeit betrifft – es gibt viel Luft nach oben in eurem Hotel.
Die Personen an der Rezeption sind gezwungen zu arbeiten? Kein Lächeln, sehr oft keine Begrüssung - wie erwähnt sehr sporadisch. Sogar als wir auf dem Weg waren, das Hotel zu verlassen –(war klar zu sehen, weil wir mit Koffern waren) ist der junge Mann aus der Rezeption an uns vorbeigegangen und KEIN Wort z.B kein wiedersehen gesagt, KEIN Lächeln geschenkt ☹
Eins haben wir eine junge Dame an der Rezeption um die Servietten gebeten – es heisst genau- wir wollten die Servietten am Abend am Rezeption abholen, ohne dass jemand unser Zimmer betritt. Sie war schockiert und konnte uns das nicht versprechen.
Im 4 Sterne Hotel ☹
Also warteten wir gespannt den ganzen Tag, ob die Servietten nach unserem Ausflug bereit wären. Zum Glück waren sie abholbereit.

Ein anderes Mal, eine junge Frau an der Rezeption, mit einem Akzent, hat sich auf unsere Frage nicht vor dem Schreiben an ihrem Computer getrennt. Als würden wir ihr bei der Arbeit stören ☹. Ist die Rezeption nicht ein Ort für Hotelgäste???

Frühstück
Die Qualität allen Produkten lässt sich leider mit dem Auge nicht beurteilen lassen. Leider. Aber mit den Gaumen schon. Nur vieles hat nicht geschmeckt. Der Käse hatte kein Geschmack. Es war kein Joghurt in den Bechern ☹ also man konnte nicht feststellen, ob er Bio oder nicht war – im 4 Sterne Hotel.
Und jetzt das erschreckendste - Klassifizierung von Eiern:
2 = Bodenhaltung (Stall)
Zitat aus dem Internet:
«Anders als bei Bio- oder Freilandhaltung haben Hennen bei Bodenhaltung keinen Auslauf, es gibt nur einen Scharrbereich mit Streu. Das Futtermittel kann von sonst woher kommen. Kurzum: Code-2-Hühnereier aus Bodenhaltung sind nicht empfehlenswert.»

Frühstück Buffet ist das selbe als in 2** Ibis in reichenhall.
Ein positives Beispiel:
Im Frühstück Sall – trotz veralten Möbeln und einem Teppich – waren vier Personen sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Zwei ältere Damen und zwei Männern. Sie waren am Frühstück am 28.08.2025.
Besonders eine bezaubernde Frau mit den blonden, längeren (bis zu Schultern) Haaren hatte auf Anhieb ein Lächeln und ohne ein Wort zu sagen, wusste sie war wir trinken möchten (also kein Kaffee, sondern Tee). Sie hat sich – trotz vielen Gästen- die Mühe gegeben, die Gäste-Wünsche zu personalisieren – BEEINDRUCKEND.

Sehr geehrter Herr Spark,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke bei uns zu schildern. Auch wenn Ihre Bewertung für uns nicht leicht zu lesen ist, schätzen wir die Offenheit sehr, denn nur so können wir uns verbessern.

Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren – angefangen bei der Ausstattung der Zimmer bis hin zu den Eindrücken an der Rezeption und beim Frühstück. Ihre Hinweise zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Qualität einzelner Produkte sowie zu den Abläufen im Service nehmen wir sehr ernst. Ich werde diese Punkte gemeinsam mit meinem Team besprechen, um die Abläufe und den Standard in allen Bereichen zu überprüfen und zu verbessern.

Umso mehr freut es mich, dass Sie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Frühstücksteams positiv hervorheben. Dieses Lob gebe ich mit Freude an die genannten Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Es wäre uns jedoch eine große Freude, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben würden, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.

Ihr

Gastgeber Matthias Dittmeier
und das Team vom Amber Hotel Bavaria
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gutes Hotel. Das Essen und der Service im Restaurant war hervorragend!

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