Antico Borgo La Muratella hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
83%

"Excellent"

Based on 211 reviews
:
By Anonymous
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (08/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Camere ok. Per essere pero' un 4 stelle qualcosa da migliorare es i servizi va fatto

Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





2 / 5.0
Price





3 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (08/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Albergo molto bello, pulito e personale molto cordiale.

Room





4 / 5.0
Location





3 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0
By Anonymous
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (08/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Luogo curato e tranquillo

Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/05/2018)
Date of experience: 05/2018

déçu. M attendait a mieu pour le standing de cet hôtel. N y retournerai pas. Mais cadre splendide.

Room





3 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





3 / 5.0
Service





2 / 5.0

Accueil plus que moyen. réceptionniste donne la clé la chambre et débrouillez vous pour trouver la chambre. aucun conseils donne pour visitez la région ou restaurants.

Price





2 / 5.0
Breakfast





2 / 5.0

Table pas débarrassée . Nonchalance du serveur. Attente de 15mn pour un café. Plus de fruits et quand on demande. .. j attend toujours!!! Nappe pleine de taches de café. Miettes du précédent déjeuner sur la chaise et la table. .. quand interroge le serveur mais tout parterre ... . Bref a revoir. ...

Restaurant





2 / 5.0

clairement le serveur n avait pas envie de travailler. ... fatiguer du service de midi dixit. . Bonne nourriture mais sans saveur. Difficile de deviner les gouts des sauces. Médiocre.

By Anonymous
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/05/2018)
Date of experience: 05/2018

La struttura è molto bella, serve manutenzione generale. Le "opere d'arte" inserite quest'anno sono davvero brutte e in generale non stanno bene in un contesto storico come quello della muratella. Manca un'area relax in giardino, che mi pare sia utilizzato solo x i matrimoni, invece andrebbe valorizzato per gli ospiti. Era un nostro punto di riferimento nella zona, ma non torneremo.

Room





4 / 5.0

Fare piccole manutenzione. Aggiungere cuscini.

Location





3 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





3 / 5.0

Personale molto gentile e disponibile. Ma manca un'idea di gestione e accoglienza del cliente. Non vengono presentati i servizi dell'hotel e il direttore non è accogliente e guarda i clienti con superiorità. Ma il cliente paga anche se arriva in scarpe da ginnastica.

Price





3 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





3 / 5.0

Inutilmente pretenzioso. Porzioni scarse, manca un menù bimbi, non è adatto alle famiglie. Allestimento dei tavoli vecchio, i pizzi e i sottopiatti sono brutti e con la polvere, poi vengono tolti e allora perché metterli? Il personale gentile e professionale, il problema è la gestione e penso sia il problema anche dell'hotel.

By Anonymous
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/05/2018)
Date of experience: 05/2018

fine; OK .............

Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





3 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





2 / 5.0
By Michele e F.
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Siamo stati molto bene, il personale molto professionale

Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Lorenzo G.
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Piacevole e tranquillo

Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





4 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Tutto ottimo tranne il cameriere della prima colazione, scortese e poco efficiente

Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (27/04/2018)
Date of experience: 04/2018

COMPLESSIVAMENTE E' ANDATA BENE...PER LA SPA MI ASPETTAVO DI MEGLIO

Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Price





2 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
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