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Indice di Customer Satisfaction
83%

"Eccellente"

Sulla base di 211 recensioni
:
anonimo
Viaggiatore leisure
40-49 Anno
Recensione inviata: 1 settimana fa (08/06/2018)
Data dell'esperienza: 06/2018

Camere ok. Per essere pero' un 4 stelle qualcosa da migliorare es i servizi va fatto

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





2 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





3 / 5,0
Prima colazione





3 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
30-39 Anno
Recensione inviata: 1 settimana fa (08/06/2018)
Data dell'esperienza: 06/2018

Albergo molto bello, pulito e personale molto cordiale.

Camera





4 / 5,0
Posizione





3 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





3 / 5,0
anonimo
Viaggiatore business
30-39 Anno
Recensione inviata: 1 settimana fa (08/06/2018)
Data dell'esperienza: 06/2018

Luogo curato e tranquillo

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
Ristorante





5 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
50-59 Anno
Recensione inviata: 3 settimane fa (25/05/2018)
Data dell'esperienza: 05/2018

déçu. M attendait a mieu pour le standing de cet hôtel. N y retournerai pas. Mais cadre splendide.

Camera





3 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





3 / 5,0
Servizio





2 / 5,0

Accueil plus que moyen. réceptionniste donne la clé la chambre et débrouillez vous pour trouver la chambre. aucun conseils donne pour visitez la région ou restaurants.

Rapporto qualità prezzo





2 / 5,0
Prima colazione





2 / 5,0

Table pas débarrassée . Nonchalance du serveur. Attente de 15mn pour un café. Plus de fruits et quand on demande. .. j attend toujours!!! Nappe pleine de taches de café. Miettes du précédent déjeuner sur la chaise et la table. .. quand interroge le serveur mais tout parterre ... . Bref a revoir. ...

Ristorante





2 / 5,0

clairement le serveur n avait pas envie de travailler. ... fatiguer du service de midi dixit. . Bonne nourriture mais sans saveur. Difficile de deviner les gouts des sauces. Médiocre.

anonimo
Viaggiatore leisure
30-39 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (21/05/2018)
Data dell'esperienza: 05/2018

La struttura è molto bella, serve manutenzione generale. Le "opere d'arte" inserite quest'anno sono davvero brutte e in generale non stanno bene in un contesto storico come quello della muratella. Manca un'area relax in giardino, che mi pare sia utilizzato solo x i matrimoni, invece andrebbe valorizzato per gli ospiti. Era un nostro punto di riferimento nella zona, ma non torneremo.

Camera





4 / 5,0

Fare piccole manutenzione. Aggiungere cuscini.

Posizione





3 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





3 / 5,0

Personale molto gentile e disponibile. Ma manca un'idea di gestione e accoglienza del cliente. Non vengono presentati i servizi dell'hotel e il direttore non è accogliente e guarda i clienti con superiorità. Ma il cliente paga anche se arriva in scarpe da ginnastica.

Rapporto qualità prezzo





3 / 5,0
Prima colazione





5 / 5,0
Ristorante





3 / 5,0

Inutilmente pretenzioso. Porzioni scarse, manca un menù bimbi, non è adatto alle famiglie. Allestimento dei tavoli vecchio, i pizzi e i sottopiatti sono brutti e con la polvere, poi vengono tolti e allora perché metterli? Il personale gentile e professionale, il problema è la gestione e penso sia il problema anche dell'hotel.

anonimo
Viaggiatore leisure
40-49 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (19/05/2018)
Data dell'esperienza: 05/2018

fine; OK .............

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





3 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





2 / 5,0
Michele e F.
Viaggiatore leisure
40-49 Anno
Recensione inviata: 5 settimane fa (12/05/2018)
Data dell'esperienza: 05/2018

Siamo stati molto bene, il personale molto professionale

Camera





5 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





5 / 5,0
Lorenzo G.
Viaggiatore business
30-39 Anno
Recensione inviata: 6 settimane fa (09/05/2018)
Data dell'esperienza: 05/2018

Piacevole e tranquillo

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
Ristorante





5 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
50-59 Anno
Recensione inviata: 7 settimane fa (30/04/2018)
Data dell'esperienza: 04/2018

Tutto ottimo tranne il cameriere della prima colazione, scortese e poco efficiente

Camera





5 / 5,0
Posizione





5 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
Prima colazione





3 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
20-29 Anno
Recensione inviata: 2 mesi fa (27/04/2018)
Data dell'esperienza: 04/2018

COMPLESSIVAMENTE E' ANDATA BENE...PER LA SPA MI ASPETTAVO DI MEGLIO

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





2 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
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