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Indice di Customer Satisfaction
83%

"Eccellente"

Sulla base di 217 recensioni
:
anonimo
Viaggiatore leisure
30-39 Anno
Recensione inviata: 2 mesi fa (21/05/2018)
Data dell'esperienza: 05/2018

La struttura è molto bella, serve manutenzione generale. Le "opere d'arte" inserite quest'anno sono davvero brutte e in generale non stanno bene in un contesto storico come quello della muratella. Manca un'area relax in giardino, che mi pare sia utilizzato solo x i matrimoni, invece andrebbe valorizzato per gli ospiti. Era un nostro punto di riferimento nella zona, ma non torneremo.

Camera





4 / 5,0

Fare piccole manutenzione. Aggiungere cuscini.

Posizione





3 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





3 / 5,0

Personale molto gentile e disponibile. Ma manca un'idea di gestione e accoglienza del cliente. Non vengono presentati i servizi dell'hotel e il direttore non è accogliente e guarda i clienti con superiorità. Ma il cliente paga anche se arriva in scarpe da ginnastica.

Rapporto qualità prezzo





3 / 5,0
Prima colazione





5 / 5,0
Ristorante





3 / 5,0

Inutilmente pretenzioso. Porzioni scarse, manca un menù bimbi, non è adatto alle famiglie. Allestimento dei tavoli vecchio, i pizzi e i sottopiatti sono brutti e con la polvere, poi vengono tolti e allora perché metterli? Il personale gentile e professionale, il problema è la gestione e penso sia il problema anche dell'hotel.

anonimo
Viaggiatore leisure
40-49 Anno
Recensione inviata: 2 mesi fa (19/05/2018)
Data dell'esperienza: 05/2018

fine; OK .............

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





3 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





2 / 5,0
Michele e F.
Viaggiatore leisure
40-49 Anno
Recensione inviata: 2 mesi fa (12/05/2018)
Data dell'esperienza: 05/2018

Siamo stati molto bene, il personale molto professionale

Camera





5 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





5 / 5,0
Lorenzo G.
Viaggiatore business
30-39 Anno
Recensione inviata: 2 mesi fa (09/05/2018)
Data dell'esperienza: 05/2018

Piacevole e tranquillo

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
Ristorante





5 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
50-59 Anno
Recensione inviata: 3 mesi fa (30/04/2018)
Data dell'esperienza: 04/2018

Tutto ottimo tranne il cameriere della prima colazione, scortese e poco efficiente

Camera





5 / 5,0
Posizione





5 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
Prima colazione





3 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
20-29 Anno
Recensione inviata: 3 mesi fa (27/04/2018)
Data dell'esperienza: 04/2018

COMPLESSIVAMENTE E' ANDATA BENE...PER LA SPA MI ASPETTAVO DI MEGLIO

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





2 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
50-59 Anno
Recensione inviata: 3 mesi fa (15/04/2018)
Data dell'esperienza: 03/2018

Durch die Näge zum Flughafen Bergamo sehr gute Lage für Kurztrips nach Mailand, zum Iseosee , San Pelligrino und Comersee. Das Essen im Restaurant war sehr gut. Das Personal sehr freundlich. Schönes Ambiente. Preis-Leistung vollkommen okay.

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
Ristorante





5 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
50-59 Anno
Recensione inviata: 3 mesi fa (12/04/2018)
Data dell'esperienza: 03/2018

Insgesamt machte das Hotel einen sehr ordentlichen Eindruck.

Camera





5 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





5 / 5,0
Ristorante





1 / 5,0

Tut mir leid, aber wir hatten an einem Montagabend das Restaurant besucht und ein Dinner mit normaler Pasta und zwei Fleischgerichten zur Wahl erhalten. Bei den Fleischgerichten handelte es sich einmal um ein Hähnenbrustfilet und einmal um einen Rinderbraten jeweils mit Gemüse (das Gemüse bestand aus Erbsen und Karotten, wie sie auch in Deutschland als Tiefkühlware erhältlich ist. Der Service und der Wein waren bestens - das Essen leider nicht.

Deb
Viaggiatore leisure
40-49 Anno
Recensione inviata: 4 mesi fa (22/03/2018)
Data dell'esperienza: 03/2018

Soggiorno in un luogo piacevole, purtroppo il mal tempo ha creato qualche disagio dovendo spostarmi da una sala all'altra.

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





3 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
30-39 Anno
Recensione inviata: 4 mesi fa (21/03/2018)
Data dell'esperienza: 03/2018

Puliti , gentili, truttura bella.... peccato per il mancato massaggio

Camera





5 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
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