By Elzmann
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(08/06/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(03/06/2026)
Date of experience:
05/2026
By B. Ziegler
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(25/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 months ago
(24/05/2026)
Date of experience:
05/2026
By Stoll/Grigo
Family
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(20/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 months ago
(15/05/2026)
Date of experience:
05/2026
By Prüsse
Family
60-69 years
Reviewed:
5 months ago
(12/05/2026)
Date of experience:
05/2026
By Britta Witt
Alone
60-69 years
Reviewed:
5 months ago
(08/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 months ago
(01/05/2026)
Date of experience:
04/2026
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
5 months ago
(29/04/2026)
Date of experience:
04/2026
Wir waren insgesamt sehr zu frieden. Einzig auf Allergien sollte mehr geachtet werden. Meine Frau hat eine schwere Ananasallergie was wir auch mitteilten. Am ersten Tag war auch in dem Fruchtcocktail beim Frühstück keine drin, jedoch wurde am Abend ein neuer aufgesetzt, was dazu führte das meine Frau am folgenden Tag morgens davon aß und plötzlich einen starken Ausschlag bekam.
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns nachzudenken.
Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Besuch sehr zufrieden waren und dass die Suite, die Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben. Ihre hervorragenden Bewertungen in diesen Bereichen wissen unser gesamtes Team sehr zu schätzen und bestärken uns darin, weiterhin einen aufmerksamen Service zu bieten.
Es tut uns jedoch sehr leid, von dem Problem mit dem Fruchtcocktail und der Reaktion Ihrer Frau aufgrund ihrer Ananasallergie zu hören. Wir verstehen, wie wichtig es ist, auf besondere Ernährungsbedürfnisse und Allergien mit größter Sorgfalt einzugehen, und sind Ihnen dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unsere internen Abläufe zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle besonderen Ernährungsbedürfnisse während des gesamten Aufenthalts unserer Gäste stets kommuniziert und berücksichtigt werden.
Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung trotz dieses Vorfalls sehr zu schätzen und würden uns freuen, Sie und Ihre Frau in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dabei werden wir selbstverständlich auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse eingehen.
Herzliche Grüße von der South Beach Promenade
Ihr Team vom Strandhotel Seenelke