Aparthotel Altes Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,680 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/04/2015)
Date of experience: 11/2014

We love staying in the apartments. It's a great location and very nice experience. We always stay with you when we are in Dresden.

Dear guest,

Thank you very much for this great review. We are pleased that we could contribute to make your stay in the capital city as pleasant as possible. It is particularly pleasing is that you have written this review as a frequenter - thank you very much for your being such a loyal customer!

We will be happy to welcome you again someday.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
By Spanner Barbara
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Wir waren überaus zufrieden. Kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Altes Dresden abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihren zuletzt erhaltenen Eindruck bestätigen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (22/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Super Apartment, sehr sauber und in sehr schöner Lage direkt an der Frauenkirche.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so überaus positiv erlebt haben, und danken Ihnen sehr für die abgegebene Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus und unseren Service durchweg positiv beurteilen und nehmen dieses Lob gern zugleich als Motivation und Anstoß, stets weiter daran zu arbeiten, den Wünschen und Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Es wäre schön, Sie kämen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (22/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Begeisterung,Liebe bis ins Detail.

Sehr geehrter Gast,

wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben - vielen Dank dafür!

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten, gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit Ihres Apartments.

In Bezug auf unseren Frühstücks-Partner weicht Ihre Bewertung allerdings stark nach unten ab. Wir geben Ihre Bewertung umgehend zur Analyse weiter. Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik dort Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird, wenn auch leider konkretere Hinweise fehlen.

Herzlichen Dank und bis hoffentlich bald wieder bei uns in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Becker, Markus
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (21/04/2015)
Date of experience: 04/2015

sehr angenehm, MitarbeiterInnen an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Dass diese Bewertung zudem derart positiv ausgefallen ist, freut uns sehr und ist Bestätigung und Antrieb zugleich, unseren eigenen Anspruch an einzigartigen Service und stets gleichbleibende Qualität weiter zu entwickeln.

Bis bald mal wieder in Dresden und den Aparthotels An der Frauenkirche.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Das Hotel war für uns optimal. Jederzeit weiterzuempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre so positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.


Besonders bedeutsam ist Ihre Aussage, dass Sie unseren Service so zu schätzen wussten, wie z.B. die persönliche Begleitung über die Tiefgarage bis hin zu Ihrem Apartment. Diese Rückmeldung geben wir auf jeden Fall gern als Lob, Bestätigung und Motivation an das gesamte Team weiter.

Schön, dass wir Ihren Aufenthalt in Dresden so angenehm gestalten konnten. Bis hoffentlich bald wieder in einem unserer Häuser!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (21/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr gut geeignet für älteres Ehepaar, das ein paar Tage Dresden genießen will.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es sind solch vorwiegend positive Rückmeldungen wie Ihre, die unser Team besonders freuen und uns zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Es wäre schön, Sie kämen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Ganz gut, allerdings entsprechen die Fotos auf der Internetseite nicht ganz der Aufmachung der maisonettewohnung!!!!Küche mangelhaft ausgestattet, großes sieb fehlt, im unteren Schlafraum keine aufbewahrungsmöglichkeit für Kleidung und ein Kasten direkt über dem Bett angebracht ohne Funktion für den Gast! Bad ist klein, die Waschmaschine hätte in der großen Küche spielend Platz gefunden - dann wäre es im Bad etwas geräumiger!!!

Sehr geehrter Gast,

für die Abgabe Ihrer Online-Bewertung und das differenzierte Bild, das Sie damit beschreiben, danken wir Ihnen sehr.

Besonders froh sind wir darüber, dass Sie offensichtlich mit unseren Serviceleistungen selbst und der Sauberkeit Ihres Apartments zufrieden gewesen sind. Das freut das gesamte Team und gibt uns zusätzlichen Antrieb.

Die wechselnden Fotos auf unserer Website geben pro Aparthotel durchlaufend Impressionen der jeweils dort verfügbaren Kategorien an und sind nicht einer speziellen Unterkunft zugeordnet. Wir werden prüfen, inwiefern dies einer Änderung bedarf, um das Angebot noch klarer zu verdeutlichen.

Sehr gern sind Ihnen die Kolleginnen und Kollegen der Rezeption behilflich, wenn Sie Ausstattungsteile vermissen. Bitte fragen Sie demnächst einfach umgehend nach, damit wir Abhilfe schaffen können.

Bitte teilen Sie der Reservierungsabteilung bei Ihrer nächsten Buchung so konkret wie möglich Ihre Wünsche mit; bei insgesamt 4 Aparthotels Am Neumarkt und über 140 Apartments mit mehr als 15 Kategorien sollte es uns möglich sein, das Ihnen angenehmste Apartment anbieten zu können.

Ich bitte für Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie berücksichtigen uns trotzdem wieder bei einem weiteren Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Salzmann
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Wir waren zum zweiten Mal bei Ihnen und kommen gerne wieder. Würden dann auch wieder gerne An der Frauenkirche 7 wohnen, z.b. App. Nr. 307 oder 309.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten, freut uns sehr. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.

Bitte sind Sie so freundlich, direkt bei uns zu buchen, damit wir nach Möglichkeit all Ihre Wünsche und Vorlieben berücksichtigen können.

In diesem Sinne würden wir es sehr begrüßen, Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr gutes Konzept, Klasse

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so überaus positiv erlebt haben, und danken Ihnen sehr für die abgegebene Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus und unseren Service durchweg positiv beurteilen und nehmen dieses Lob gern zugleich als Motivation und Anstoß, stets weiter daran zu arbeiten, den Wünschen und Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Schön auch, dass Ihnen das Aparthotel-Konzept so sehr zusagt!

Es wäre schön, Sie kämen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
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