Aparthotel Altes Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,680 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/03/2015)
Date of experience: 03/2015

We could have a wonderful time at the historic place DRESDEN.
The receptionists showed us warm hospitality.
Vielen Dank!!

Dear guest,

Thank you very much for your so positive review and the time you have taken to work on it.

Almost 90% consent - this is a great joy for the whole team! What a great motivation to go on and offer perfect service wherever possible. Thank you very much for complimenting the staff on making you feel welcome.

We hope to see you soon again at one of our Aparthotels An der Frauenkirche Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr gut, zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

für die Abgabe Ihrer Online-Bewertung und das differenzierte Bild, das Sie damit beschreiben, danken wir Ihnen sehr.

Besonders freut uns Ihr positiver Hinweis auf unsere freundlichen und kompetenten Kollegen - dieses Lob geben wir gerne umgehend weiter!

Ihren Hinweis in Bezug auf Schreibpapier / einen Block haben wir aufgenommen, ein nützlicher Hinweis, vielen Dank. Wir werden prüfen, wie wir diese Idee in das Apartment-Konzept integrieren können.

Bis bald also und auf ein Wiedersehen in einem unserer Aparthotels An der Frauenkirche.

Mit besten Grüßen aus Dresden
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Es war super klasse! Wir haben uns super wohl gefühlt. Tolle Lage! Vielen Dank für das Upgrade. :)

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Online-Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, bedanken wir uns herzlich.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten, gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit Ihres Apartments. Danke auch, dass Sie das erhaltene Upgrade so lobend erwähnen.

Sollten Sie wieder einmal nach Dresden kommen, so würden wir uns sehr freuen, Sie auch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen aus Dresden
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Gutes Preisleistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aparthotel Altes Dresden online bewertet haben.

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten, freut uns sehr. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.

Sollten Sie einen weiteren Aufenthalt in Dresden planen, würden wir uns sehr freuen, Sie würden wieder eines unserer vier Aparthotels in der Dresdner Innenstadt wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
By KLB, Hampshire
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 02/2015

An ideal location next to the Frauenkirche with it as the perfect view, and so central for exploring Dresden. Very comfortable and cosy for evenings relaxing after a day's walking. Restaurants and cafes nearby.

Dear guest,

Thank you very much for the time you have taken for this evaluation of the Aparthotel Altes Dresden.

We are very pleased that overall you were satisfied with our services. Good thing, too, that you appreciated the central location itself.

We hope you will choose Aparthotels again for your next stay in Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
By v.Blum
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Wir kommen gerne wieder!Tolle Lage,sehr nettes Personal und Dresden ist ein Traum!!

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre so positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen in der Summe durchaus zufrieden waren und speziell das Personal ausdrücklich loben.

In Bezug auf unseren Frühstücks-Partner weicht Ihre Bewertung allerdings stark nach unten ab. Ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Bewertung umgehend zur Analyse weitergegeben haben. Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik dort Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird, wenn auch leider konkrete Hinweise fehlen.

Ich bitte für Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie berücksichtigen uns trotzdem wieder bei einem weiteren Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Perfekte Lage im Zentrum !

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aparthotel Altes Dresden online bewertet haben.

„Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen" - so steht es auf unserer Website, und so ist es auch gemeint. Dass Sie uns diesen eigenen Anspruch mit fast 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude.

Bis bald - auf ein Wiedersehen!

Mit besten Grüßen aus Dresden
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr gut, würde ich wieder nutzen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es sind solch vorwiegend positive Rückmeldungen wie Ihre, die unser Team besonders freuen und uns zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

In Bezug auf unseren Frühstücks-Partner weicht Ihre Bewertung allerdings stark nach unten ab. Ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Bewertung umgehend zur Analyse weitergegeben haben. Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik dort Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird, wenn auch leider konkrete Hinweise fehlen.

Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
By svetlana
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

wonderful placement )))))

Dear guest,

Maximum number of points - this is a great joy for the whole team! What a great motivation to go on and offer perfect service wherever possible. We are very pleased that you appreciate our concept of a Serviced Apartment. Our apartments are larger than normal hotel rooms and you just pay for what you get: privacy, a lot of space and independence.

We will be happy to welcome you again the next time you will be in town.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Zentrale, ruhige Lage. Gut ausgestattete Appartements.

Sehr geehrter Gast,

für die Abgabe Ihrer Online-Bewertung und das differenzierte Bild, das Sie damit beschreiben, danken wir Ihnen sehr.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Ihrer Schilderung bezüglich der Postkarten werden wir nachgehen, für diesbezüglich entstandene Unannehmlichkeiten bitte ich aufrichtig um Entschuldigung.

Dafür, dass es offensichtlich leichte Konfusion in Bezug auf Ihr gerichtetes Apartment gab, darf ich um Verständnis bitten. Wir garantieren jedem anreisenden Gast ein bezugsfertiges Apartment ab 15:00 Uhr, bei vorzeitigen Anreisen kann es jedoch in der Tat Abstimmungsbedarf mit dem Housekeeping geben. Ich werde jedoch auch hier Ihren "Fall" prüfen lassen.

Es wäre schön, Sie würden eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
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