Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
By Traute Radke
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (21/04/2015)
Date of experience: 04/2015

tolle Lage, alles fußläufig zu erreichen und die Baustelle wird ja auch mal beendet sein.

Sehr geehrter Gast,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu formulieren und online abzugeben - vielen Dank dafür!

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten. Bitte sind Sie so freundlich, bei einer möglichen nächsten Buchung eines Aparthotels An der Frauenkirche direkt nach einem Apartment mit großer Fensterfront oder entsprechender Aussicht zu fragen. Sehr gern werden die Kolleginnen der Reservierungsabteilung Ihnen hier kompetent zur Seite stehen.

In Bezug auf unseren Frühstücks-Partner weicht Ihre Bewertung stärker nach unten ab. Ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Bewertung umgehend zur Analyse weitergegeben haben. Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik dort Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird, wenn auch leider konkretere Hinweise fehlen.

Bis bald also und auf ein Wiedersehen in einem unserer Aparthotels An der Frauenkirche.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sauber, funktional - leider wegen der Baustelle nebenan, auch am Samstag, nicht ruhig.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, um eine Bewertung für Ihren Aufenthalt im Aparthotel Am Schloss abzugeben.

Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen in der Summe durchaus zufrieden waren.

Der Wiederaufbau Dresdens ist noch nicht abgeschlossen, und am Gesamtbild wird weiterhin gearbeitet. Bauarbeiten sind daher nach wie vor leider unausweichlich, zumal in direkter Innenstadtlage. Wir bitten, eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Tomov
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Really great hotel and service at the center of old town Dresden. A couple of minutes on foot from The Lady's Church, The Zwinger and Palaces. Excellent service and check-in procedure. Very helpful staff. Definitely would recommend and will stay again on next visit.

Dear guest,

Thank you very much for your so positive review and the time you have taken to work on it. It is our quality commitment that your satisfaction and making you feel comfortable is our top priority. We are happy that you are so positive about us, what a great commendation to the whole team.

We will be happy to welcome you again someday.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Superb.We loved everything about the Am Schloss aparthotel and would be very happy to return. Even the building work was interesting...although we are concerned that when it is completed, the room may be a little dark and the view very limited.

Dear guest,

Thank you very much for this great review. We are deeply grateful about your 100% consent - thank you very much for rating us that way!

We will be happy to welcome you again the next time you will be around.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
By MW
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Ein sehr gut und sehr sauber geführtes Haus. Die z.Zt vorhanden Baustelle stellt nur bedingt eine kleine Einbuße da, die Dauer der Beeinträchtigung ist ja abzusehen. Das Hotel ist immer zu empehlen.

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service mit 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

In diesem Sinne würden wir es sehr begrüßen, Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Th. Schmidt
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Viel zu billig, für das was wir erhalten haben

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so überaus positiv erlebt haben, und danken Ihnen sehr für die abgegebene Bewertung.

Es sind solch vorwiegend positive Rückmeldungen wie Ihre, die unser Team besonders freuen und uns zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Speckhardt
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Alles prima, bis auf den Baustellenlärm, der ab 7:00 Uhr sehr strömend war. Wir hätten nicht gebucht, wenn wir von der Baustelle gewusst hätten. Es gab keine Info hierzu in der Hotelbeschreibung.

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service mit 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Der Wiederaufbau Dresdens ist noch nicht abgeschlossen, und am Gesamtbild wird weiterhin gearbeitet. Bauarbeiten sind daher nach wie vor leider unausweichlich, zumal in direkter Innenstadtlage. Wir bitten, eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden erneut berücksichtigen würden, wäre das eine große Freude für uns.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Very nice and clean room. All I needed and more were available. Perfect location.

Dear guest,

Thank you very much for your kind review of the Aparthotel Am Schloss. We are pleased that we could contribute to make your stay in the capital city as pleasant as possible.

Please recommend us if you like - thank you very much.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (19/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Ich kann diese Unterkunft nur weiterempfehlen. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und die Lage ist für den Preis einfach unschlagbar. Ich komme sehr gern wieder!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Am Schloss abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten - gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit Ihres Apartments - stimmt uns sehr froh. Wir sind mit Leib und Seele Dienstleister und sind bestrebt, dass jeder Gast unser Haus möglichst mit einem Lächeln verlässt.

Auch, dass Sie speziell das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis loben, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns freuen, Sie empfiehlen uns weiter und wählten uns erneut bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr angenehmer Aufenthalt. Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Rundum zufrieden. Würde auf jeden Fall wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service mit fast 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Schön auch, dass Ihnen das Aparthotel-Konzept so sehr zusagt. Wir bieten Ihnen Ihr Domizil auf Zeit. Es spielt dabei keine Rolle, ob Sie sich für eine Nacht, eine Woche, einen Monat oder länger aufhalten möchten. Wählen Sie zwischen den unterschiedlichsten Apartment-Kategorien und verschiedenen Lagen unserer Aparthotels und Apartments.

Bis bald also und auf ein Wiedersehen in einem unserer Aparthotels An der Frauenkirche.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
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