Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (16/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Alles war ganz Perfect. Noch 15 Zeichen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so überaus positiv erlebt haben, und danken Ihnen sehr für die abgegebene Bewertung.

Es sind solch vorwiegend positive Rückmeldungen wie Ihre, die unser Team besonders freuen und uns zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wenn Sie eines unserer Häuser bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder berücksichtigen, würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (14/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Die Baustelle gegenüber war zu laut, Arbeitsbeginn 7.00!

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre grundsätzlich positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen in der Summe durchaus zufrieden waren.

In Bezug auf die Baustelle werden wir leider selbst nicht immer in Kenntnis gesetzt, wann welcher Bauabschnitt ansteht, wie lange dieser dauert und ob es zu Beeinträchtigungen kommen kann. Wir bitten, eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Es wäre schön, Sie würden trotzdem eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Berit Hausmanns
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Insgesamt haben wir das bekommen, was wir erwartet haben. Leider "verdirbt" die Baustelle vor der Tür den sonst wirklich sehr guten Gesamteindruck. Eine doch so starke Beeinträchtigung hätte ich nach dem Hinweis im Internet bei der Buchung nicht erwartet, Wenn direkt vor dem Fenster von 7.00 - 18.00 Uhr gebaut wird und sogar am Samstag um 7.00 Uhr begonnen wird, hat man weder die Möglichkeit auszuschlafen noch die einer Mittagsruhe.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und die Zeit, die Sie hier investiert haben.

Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen in der Summe durchaus zufrieden waren.

In Bezug auf die Baustelle werden wir leider selbst nicht immer in Kenntnis gesetzt, wann welcher Bauabschnitt ansteht, wie lange dieser dauert und ob es zu Beeinträchtigungen kommen kann. Wir bitten, eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche trotzdem auch für Ihren nächsten Aufenthalt in Dresden wählen möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr schönes Haus , mit dem besonderen Etwas

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen in der Summe durchaus zufrieden waren.

In Bezug auf unseren Frühstücks-Partner weicht Ihre Bewertung allerdings stark nach unten ab. Ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Bewertung umgehend zur Analyse weitergegeben haben. Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik dort Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird, wenn auch leider konkrete Hinweise fehlen.

Sollten Sie wieder einmal nach Dresden kommen, so würden wir uns sehr freuen, Sie auch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Thomas Willauer
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (13/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr gut. Schon seit Jahren sehr zufriedener Stammgast.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie unser Haus und unseren Service durchweg positiv beurteilen und nehmen dieses Lob gern zugleich als Motivation und Anstoß, stets weiter daran zu arbeiten, den Wünschen und Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Besonders erfreulich ist es, dass Sie diese Bewertung als wiederkehrender Gast geschrieben haben - das ist das größte Lob überhaupt...

Bis hoffentlich bald wieder in Dresden - in einem Aparthotel An der Frauenkirche!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (13/04/2015)
Date of experience: 04/2015

sehr positiv! Zimmer sind top modern, Unterkunft ist zentral gelegen!
Immer wieder gerne..

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es sind solch vorwiegend positive Rückmeldungen wie Ihre, die unser Team besonders freuen und uns zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihren zuletzt erhaltenen Eindruck bestätigen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (12/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

für die Abgabe Ihrer Online-Bewertung und das differenzierte Bild, das Sie damit beschreiben, danken wir Ihnen sehr.

Besonders freut uns Ihr positiver Hinweis auf unsere freundlichen und zuvorkommenden Kollegen - dieses Lob geben wir gerne umgehend weiter!

Sollten Sie wieder einmal nach Dresden kommen, so würden wir uns sehr freuen, Sie auch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/04/2015)
Date of experience: 04/2015

sehr freundliches und hilfbereites Personal an der Rezeption. Zimmer sehr groß und gut schallisoliert, leider sehr dunkel.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Am Schloss abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten - gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen und die Freundlichkeit des Personals - stimmt uns sehr froh. Wir sind mit Leib und Seele Dienstleister und sind bestrebt, dass jeder Gast unser Haus möglichst mit einem Lächeln verlässt.

Wenn Sie eines unserer Häuser bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder berücksichtigen, würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/04/2015)
Date of experience: 04/2015

zentrale Lage. Preis Leistung absolut i.O. Baustelle war nicht vermekrt, Tiefgararge mit 22 Euro recht teuer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

In Bezug auf die Baustelle werden wir leider selbst nicht immer in Kenntnis gesetzt, wann welcher Bauabschnitt ansteht, wie lange dieser dauert und ob es zu Beeinträchtigungen kommen kann. Wir bitten, eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Der Wiederaufbau Dresdens ist eben noch nicht abgeschlossen, und am Gesamtbild wird weiterhin gearbeitet...

In Bezug auf die Tiefgaragenpreise bitten wir um Verständnis dafür, dass wir die Stellplätze in zentraler innerstädtische Lage selbst erst anmieten müssen. Dafür bieten wir jedoch einen gesicherten Stellplatz und direkten Zugang von der Apartment-Etage zur Tiefgarage.

Es wäre schön, Sie würden eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Stepniak
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/04/2015)
Date of experience: 04/2015

modern, sauber, freundlich und stilvoll.

Sehr geehrter Gast,

wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben - vielen Dank dafür!

Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen in der Summe durchaus zufrieden waren.

In Bezug auf die Baustelle werden wir leider selbst nicht immer in Kenntnis gesetzt, wann welcher Bauabschnitt ansteht, wie lange dieser dauert und ob es zu Beeinträchtigungen kommen kann. Wir bitten, eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Ihre Kritik in Bezug auf das Frühstück geben wir umgehend an unseren Partner weiter - wir bitten auch in diesem Fall, hier entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
Back to Top CERTIFICATE what's this?