Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Apartments riesig und sauber, top Lage, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre so positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Dass diese Bewertung zudem derart positiv ausgefallen ist, freut uns sehr und ist Bestätigung und Antrieb zugleich, unseren eigenen Anspruch an einzigartigen Service und stets gleichbleibende Qualität weiter zu entwickeln.

Bis bald - auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße aus Dresden,
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

It was all very positiv, the one thing that was annoying, was the work on the place right at the feet of the building. But it has nothing to do with them, an edit won't last forever!

Dear guest,

First of all, thank you very much for the time you have taken to evaluate the Aparthotel Am Schloss. We are deeply grateful about your 100% consent - thank you very much for rating us that way!

We would very much appreciate to see you soon next time you will be around.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
By Cornelia Wollner
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Ein tolles Hotel mit super schönen Zimmern! Und wenn dann auch endlich mal die Großbaustelle fertig ist und damit der Krach und das Geschrei der Bauarbeiter verschwindet, gibts hier gar nichts auszusetzen!
Ich würde und werde das Hotel jederzeit wieder buchen und weiter empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so überaus positiv erlebt haben, und danken Ihnen sehr für die abgegebene Bewertung.

Besonders erfreulich sind Ihre Hervorhebungen der Sauberkeit und Freundlichkeit, und das sind wirklich Werte an sich, die wir sehr hoch halten. Dienstleistung sollte von Menschen für Menschen sein, gerade diese Faktoren sind so wichtig in der Hotellerie.

Ihren Hinweis in Bezug auf unseren Frühstücks-Partner haben wir umgehend weitergegeben. . Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik dort Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus und den Service so positiv erlebt haben, und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Im Moment (und über nächste 2 Jahre) wird es wegen der Baustelle etwas ungemütlich, von 7 bis 20 ist sehr laut, für Urlaub nicht richtig geeignet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und die Zeit, die Sie hier investiert haben.

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten, freut uns sehr. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.

Ihre Bewertung des Baugeschehens auf dem gegenüber liegenden Grundstück ist aufrichtig und fair.
Der Wiederaufbau Dresdens ist eben noch nicht abgeschlossen, und am Gesamtbild wird weiterhin gearbeitet...

Sollten Sie einen weiteren Aufenthalt in Dresden planen, würden wir uns sehr freuen, Sie würden wieder an uns denken.

Herzliche Grüße aus Dresden,
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Ein schönes Hotel in sehr schön zentraler Lage

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service mit nahezu 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Auch, dass Sie speziell das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis loben, wissen wir sehr zu schätzen.

Ich darf darauf hinweisen, dass es in den Apartments keine tägliche Reinigung bzw. keinen tägliche Handtuchwechsel gibt. Bei einem Aufenthalt von mehr als 4 Nächten erhalten Sie nach zwei Nächten einen Handtuchwechsel, eine Apartmentreinigung erfolgt bei einem Aufenthalt von mehr als 6 Nächten. Sollte dies so nicht geklappt haben, bitte ich aufrichtig um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden erneut berücksichtigen würden, wäre das eine große Freude für uns.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
By Erik
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 02/2015

A perfect stay for a few days in Dresden. Opera and musea nearby

Dear guest,

Thank you very much for the time you have taken for this evaluation of the Aparthotel Am Schloss. We are very pleased that we could make your stay with us that comfortable.

Please recommend us if you like - thank you very much.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
By Markus Flehmer
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Mein Gesamteindruck ist sehr positiv und würde es jedem weiterempfehlen!

Sehr geehrter Gast,

für die Abgabe Ihrer Online-Bewertung und das differenzierte Bild, das Sie damit beschreiben, danken wir Ihnen sehr.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus und unseren Service durchweg positiv beurteilen und nehmen dieses Lob gern zugleich als Motivation und Anstoß, stets weiter daran zu arbeiten, den Wünschen und Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Sollten Sie einen weiteren Aufenthalt in Dresden planen, würden wir uns sehr freuen, Sie würden wieder eines unserer vier Aparthotels in der Dresdner Innenstadt wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Einzigartig, tolle Lage und ein riesiges und super eingerichtetes Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie unser Haus und unseren Service durchweg positiv beurteilen und nehmen dieses Lob gern zugleich als Motivation und Anstoß, stets weiter daran zu arbeiten, den Wünschen und Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Vielen Dank dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aparthotel Am Schloss online bewertet haben.

Bis hoffentlich bald wieder in Dresden - in einem Aparthotel An der Frauenkirche!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
By Christina
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Ich fand es etwas schade dass man bei Ihnen nicht Frühstücken kann, aber wir sind gleich in der Nähe fündig geworden. :) Ansonsten war alles prima und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Jederzeit wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so überaus positiv erlebt haben, und danken Ihnen sehr für die abgegebene Bewertung.

In Unterscheidung zu einem "normalen" Hotel bieten Aparthotels / Serviced Apartments / Boardinghouses i.d.R. konzeptionsbedingt jedoch kein eigenes Frühstück an. Insofern bitten wir um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen diesbezüglich nicht vollumfänglich gerecht werden konnten. Sollten wir bei der Überprüfung unserer Publikationen auf unkorrekte Angaben diesbezüglich treffen, werden wir diese sofort korrigieren.

Ich bitte für Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie berücksichtigen uns trotzdem wieder bei einem weiteren Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Hat alles gepasst! Zentrale Lage ist Super!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und die Zeit, die Sie hier investiert haben.

Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen in der Summe durchaus zufrieden waren.

In Unterscheidung zu einem "normalen" Hotel bieten Aparthotels / Serviced Apartments / Boardinghouses i.d.R. konzeptionsbedingt jedoch kein eigenes Frühstück an. Insofern bitten wir um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen diesbezüglich nicht vollumfänglich gerecht werden konnten. Wir werden unsere Veröffentlichungen diesbezüglich nochmals auf ihre Richtigkeit hin überprüfen.

Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Dresden,
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
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