Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr schönes Apartment - Hotel in Top Läge!

Sehr geehrter Gast,

maximale Punktzahlen - das ist eine sehr große Freude und Lob für das gesamte Team und wird unser aller Motivation und Streben nach perfekter Dienstleistung nur noch erhöhen! Herzlichen Dank dafür, dass Sie uns in dieser Form online bewertet haben.

Bis bald - auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße aus Dresden,
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Es war ein der angenehmer Aufenthalt und die Zimmer waren exzellent und super sauber.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Am Schloss abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Auch, dass Sie speziell den Punkt "Sauberkeit" hervorheben, ist uns einen extra Dank wert - wir geben das so gern an die verantwortlichen Kollegen weiter.

Sollten Sie wieder einmal nach Dresden kommen, so würden wir uns sehr freuen, Sie auch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
By Natalia
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 03/2015

I have enjoyed, felt comfortable. The very important thing is central location.

Dear guest,

Thank you very much for your kind review of the Aparthotel Am Schloss. We will tell all colleagues about it to motivate them even more to offer good services and friendly assistance.

We hope to see you soon again in Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 03/2015

sehr zentral, sauber, die Küche ist sehr gut eingerichtet

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und die Zeit, die Sie hier investiert haben.

Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen in der Summe durchaus zufrieden waren und sich bei uns wohl gefühlt haben.

In Bezug auf das Frühstück ist es in der Tat so, dass das Aparthotel-Konzept es nicht vorsieht, eigene Frühstücksräumlichkeiten zu haben. Sollte Ihnen diese Information bei Buchung nicht vorgelegen haben, wäre dies ein grobes Versäumnis unsererseits, für das ich aufrichtig um Entschuldigung bitte. Wir sollten wir alles dafür tun, das Aparthotel-Konzept (Ihr Domizil auf Zeit; Großzügigkeit der Räumlichkeiten; voll ausgestattete Küche für die Möglichkeit der Selbstverpflegung; soviel Service wie möglich bei fairen Preisen...) für den Gast so transparent wie möglich zu kommunizieren.

Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
By Olga
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Very nice place, very good location to visit Zvinger

Dear guest,

Thank you very much for your kind review of the Aparthotel Am Schloss. It is our quality commitment that your satisfaction and making you feel comfortable is our top priority. We are happy that you are so positive about us, what a great commendation to the whole team.

We hope to see you soon again in Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 02/2015

Tolle Lage, leider getrübt durch Baustelle.
Zimmer riesig.
Hochwertige Möbel und TV, nicht so hochwertige Küchengeräte.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich für eine ausgewogene Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben und in der Betrachtung zu einem vorrangig positiven Ergebnis gekommen sind.

Besonders freut uns, dass Ihnen das Aparthotel-Konzept mit seiner Großzügigkeit der Räumlichkeiten und der voll ausgestatteten Küche so sehr zusagt! Ich darf jedoch freundlich darauf hinweisen, dass es in den Apartments keine tägliche Reinigung bzw. keinen tägliche Handtuchwechsel gibt. Bei einem Aufenthalt von mehr als 4 Nächten erhalten Sie nach zwei Nächten einen Handtuchwechsel, eine Apartmentreinigung erfolgt bei einem Aufenthalt von mehr als 6 Nächten.

Wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden erneut berücksichtigen würden, wäre das eine große Freude für uns.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Zentrale Lage, sehr schöne Zimmer, ohne Bauarbeiten wird es perfekt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben.

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten - gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Kompetenz des Personals und die Sauberkeit Ihres Apartments - stimmt uns sehr froh. Wir sind mit Leib und Seele Dienstleister und sind bestrebt, dass jeder Gast unser Haus möglichst mit einem Lächeln verlässt.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihren zuletzt erhaltenen Eindruck bestätigen zu können.

Herzliche Grüße aus Sachsens Landeshauptstadt,
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 03/2015

ROOMS,LOCATION,STAFF,CITY...EVERYTHING WAS EXCELLENT.

Dear guest,

Maximum number of points - this is a great joy for the whole team! What a great motivation to go on and offer perfect service wherever possible. Thank you very much for this "excellent award"!

We will be happy to welcome you again someday.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 03/2015

It's cozy and comfortable for my second stay. The location is in the heart of histioral center actually and it's convenient for us to walk through the city both day and night. Good facility in the appartment especially for cooking and laundry. I'll choose it again once I travel back to Dresden next time.

Dear guest,

Thank you very much for this great review! We are deeply grateful about your high consent - thank you very much for rating us that way!

We appreciate that you are so fond of the aparathotel concept, too - space, privacy, good value for money.

We would very much appreciate to see you soon next time you will be around.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr Zentral, Großen Zimmer, ein bisschen Laut wegen Bau gegenüber

Sehr geehrter Gast,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu formulieren und online abzugeben - vielen Dank dafür!

In Bezug auf die Baustelle werden wir leider selbst nicht immer in Kenntnis gesetzt, wann welcher Bauabschnitt ansteht, wie lange dieser dauert und ob es zu Beeinträchtigungen kommen kann. Wir bitten, eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager Aparthotels
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