Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr gute Lage, grosses Zimmer,sauber und angenehm

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben.

Dass Sie Ihren Aufenthalt weitgehend positiv bewerten, ist dem gesamten Team selbstverständlich eine große Freude und Ansporn zugleich, nicht nachzulassen in unserem Bemühen, stets kundenorientiert das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste im Blick zu haben.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Toll noch mindestens 36 Zeichen und noch 9

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Am Schloss abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Es wäre schön, Sie kämen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Bei weiteren Besuchen in Dresden werden wir gerne wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

zunächst darf ich Ihnen sehr für die Abgabe Ihrer grundsätzlich so erfreulichen Bewertung danken. Jede Rückmeldung hilft uns, unsere tägliche Arbeit zu reflektieren, Kritikpunkte als Motivation für Verbesserungen anzunehmen und natürlich auch dem Team zuteil gewordenes Lob und Anerkennung weiter zu geben.

In Bezug auf die Tiefgaragenpreise bitten wir um Verständnis dafür, dass wir die Stellplätze in zentraler innerstädtische Lage selbst erst anmieten müssen. Dafür bieten wir jedoch einen gesicherten Stellplatz und direkten Zugang von der Apartment-Etage zur Tiefgarage.

Wir freuen uns, dass Sie uns gern bei einem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder bevorzugen möchten, und freuen uns darauf, Sie dann begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By Dinter, Sigrid
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Hervorragendes Hotel, sehr nette Damen an der Rezeption, sehr behilflich und aufmerksam

Sehr geehrter Gast,

maximale Punktzahlen - das ist eine sehr große Freude und Lob für das gesamte Team und wird unser aller Motivation und Streben nach perfekter Dienstleistung nur noch erhöhen! Herzlichen Dank dafür, dass Sie uns in dieser Form online bewertet haben.

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten - gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit Ihres Apartments - stimmt uns sehr froh.

Bis bald also und auf ein Wiedersehen in einem unserer Aparthotels An der Frauenkirche.

Herzliche Grüße aus Dresden,
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Wir waren sehr zufrieden und bedanken uns für das schöne Wochenende.

Sehr geehrter Gast,

für die Abgabe Ihrer Online-Bewertung und das differenzierte Bild, das Sie damit beschreiben, danken wir Ihnen sehr.

Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen in der Summe durchaus zufrieden waren.

In Bezug auf unseren Frühstücks-Partner weicht Ihre Bewertung allerdings stark nach unten ab. Ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Bewertung umgehend zur Analyse weitergegeben haben. Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik dort Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird.

Herzlichen Dank und bis hoffentlich bald wieder bei uns in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen,
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Das Zimmer war sehr sauber! Aber es gab eine Baustelle und der Lärmschutz des Zimmers war nicht so gut.

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service mit fast 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Bezüglich der Baustelle: Leider wissen wir selbst nicht genau, wann welcher Bauabschnitt wie lange dauert und ob es zu (Lärm-)Beeinträchtigungen kommen kann. Wir bitten, eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Der Wiederaufbau Dresdens ist eben noch nicht abgeschlossen, und am Gesamtbild wird weiterhin gearbeitet...

Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Alles war so wie man sich einen Urlaub vorstellt

Sehr geehrter Gast,

höchste Punktzahlen und durchweg lobende Worte - das ist eine sehr große Freude für das gesamte Team. Herzlichen Dank für diese Bewertung und die Zeit, die Sie hierfür aufgewendet haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By Vladimir
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

All was ok. Especially location and room equipment.

Dear guest,

First of all, thank you very much for the time you have taken to evaluate the Aparthotel Am Schloss. We are very pleased that overall you were satisfied with our services and the location itself.


We hope you will choose Aparthotels again for your next stay in Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Member of the Management
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Perfekt. Kann ich nur jedem empfehlen!!!

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben.

Speziell Ihre Aussage, uns gern weiter empfehlen zu wollen, wissen wir sehr zu schätzen und sagen Ihnen auch hierfür Dank.

Wenn Sie eines unserer Häuser bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder berücksichtigen, würden wir uns sehr freuen.

Herzliche Grüße aus Dresden,
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By A.Trageser
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (23/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr Gut, die Zimmer funktionell und hochwertig ausgestattet. Wenn die Großbaustelle beendet ist dann ist die Lage sicher wieder sehr gut!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Am Schloss abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Auf die Baustelle haben wir auf allen Online-Kanälen hingewiesen, denn Transparenz ist uns wichtig. Leider wissen wir selbst nicht genau, wann welcher Bauabschnitt wie lange dauert und ob es zu Beeinträchtigungen kommen kann. Wir bitten, eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Dresden,
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
Back to Top CERTIFICATE what's this?