Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/02/2015)
Date of experience: 02/2015

für eine Stadtreise sehr angenehme Unterkunft , die Möglichkeit sich selbst eine kleine Mahlzeit öder ein warmes Getränk zuzubereiten hervorragend.

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Online-Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, bedanken wir uns herzlich!

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten - gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit Ihres Apartments - stimmt uns sehr froh. Wir sind mit Leib und Seele Dienstleister und sind bestrebt, dass jeder Gast unser Haus möglichst mit einem Lächeln verlässt.

Besonders freut uns, dass Ihnen das Aparthotel-Konzept mit seiner Großzügigkeit der Räumlichkeiten und der voll ausgestatteten Küche so sehr zusagt!

Wir freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By Schicke
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Leider war zu dieser Zeit Baustellenlärm vor dem Hotel !! Wurden darüber erst vor Ort und nach Nachfrage informiert !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und Zeit gefunden haben, eine so differenzierte Bewertung für das Aparthotel Am Schloss abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Auf die Baustelle haben wir auf allen Online-Kanälen hingewiesen, denn Transparenz ist uns prinzipiell wichtig. Leider wissen wir selbst nicht genau, wann welcher Bauabschnitt wie lange dauert und ob es zu Beeinträchtigungen kommt. Wir bitten, entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Es wäre schön, Sie würden eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Super Lage ,sehr schöne Zimmer und ein freundlicher Service.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aparthotel Am Schloss online bewertet haben!

Besonders freut uns natürlich, dass Sie sich so sehr zufrieden mit unseren Leistungen und dem Service zeigen, ein großes Lob an alle Teamkollegen, dass wir sehr gerne weiterleiten.

Bis bald - auf ein Wiedersehen in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By Tobi
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (18/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Allgemein alles super gewesen und sehr zufrieden stellend.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, um eine Bewertung für Ihren Aufenthalt im Aparthotel "Am Schloss" abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, an unserem hohen Anspruch an Servicequalität zu arbeiten.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen sehr positiven Eindruck hatten. Auf die Baustelle haben wir auf allen Online-Kanälen hingewiesen, denn Transparenz ist uns wichtig. Leider wissen wir selbst nicht genau, wann welcher Bauabschnitt wie lange dauert und ob es zu Beeinträchtigungen kommen kann. Wir bedauern sehr, dass Ihnen hier Unannehmlichkeiten entstanden sind, und wissen es um so mehr zu schätzen, dass Sie eine insgesamt positive Bilanz ziehen.

Bis bald mal wieder in Dresden und den Aparthotels An der Frauenkirche.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

fast maximale Punktzahl - das ist eine sehr große Freude und ein willkommenes Lob für das gesamte Team! Herzlichen Dank dafür, dass Sie uns in dieser Form online bewertet haben.

Es wäre schön, wir könnten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder bei uns begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By Very pleased
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/02/2015)
Date of experience: 02/2015

This was an excellent stay which we would happily repeat. The smile, amability and keen and efficient help of the young lady at reception made us particularly welcome.

Dear guest,

Thank you very much for your so positive review and the time you have taken to work on it.

Almost maximum number of points - this is a great joy for the whole team! What a great motivation to go on and offer perfect Service wherever possible. Thank you very much for complimenting the staff on making you feel welcome.

We are very pleased that you appreciate our concept of a Serviced Apartment. Our apartments are larger than normal hotel rooms and you just pay for what you get: privacy, a lot of space and independence. Because you set value on a bath, please just tell us the next time you make a reservation so we may offer another apartment in one of the other 3 Aparthotels Am Neumarkt.

Hope to see you soon again in Dresden.

Kind regards
Axel Ziegler
Member of the Management
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (16/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket, ein kleines aber ist noch Temporär...wäre nicht da die Baustelle die einem schon ein Dorn im Auge und Wohlbefinden ist. Sonst beim Frühstück aufgefallen (war erst zweimal bei Ihnen), dass die Tische nicht gleich abgeräumt werden, aber Service schon OK.

Sehr geehrter Gast,

fast überall maximale Punktzahlen - das ist eine sehr große Freude für das gesamte Team und wir danken Ihnen sehr für diese Bewertung.

Besonders freut uns, dass Sie sich mit unseren Serviceleistungen so zufrieden zeigen und das Personal als freundlich, hilfsbereit und souverän empfunden haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks geben wir gern an unseren Partner weiter, vielen Dank auch dafür.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By Luise
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (16/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Das Aparthotel am Schloss war das schönste Hotel, in dem ich je war. Die Zimmer waren wunderschön und sehr stilvoll und speziell eingerichtet. Die Betten waren groß und bequem und Küche und Bad hochwertig. Unbedingte Empfehlung!

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre so positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Maximale Punktzahlen - das ist eine sehr große Freude für das gesamte Team und wird unser aller Motivation und Streben nach perfekter Dienstleistung nur noch erhöhen! Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie uns weiter empfehlen.

Herzlichen Dank und bis hoffentlich bald wieder bei uns in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/02/2015)
Date of experience: 02/2015

super zentrale Lage, im moment aber Baustelle vor dem Haus, hat uns aber nicht gestört, da wir am Wochenende dort waren - da war es schön ruhig

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre überaus positive Bewertung für Ihren Aufenthalt im Aparthotel "Am Schloss" abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten. Das Lob geben wir umgehend an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ihren Hinweis in Bezug auf Ablagemöglichkeiten im Bad haben wir dankend aufgenommen, wir gehen dieser Sache auf jeden Fall nach und streben eine Verbesserung an.

Wir freuen uns, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2015)
Date of experience: 01/2015

ein wunderschönes kleines Refugium in der Altstadt. Die Baustelle vor der Tür war kein Problem.

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service mit 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Schön auch, dass Ihnen das Aparthotel-Konzept so sehr zusagt. Wir bieten Ihnen Ihr Domizil auf Zeit. Es spielt dabei keine Rolle, ob Sie sich für eine Nacht, eine Woche, einen Monat oder länger aufhalten möchten. Und in diesem Sinne würden wir es sehr begrüßen, Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
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