Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2015)
Date of experience: 02/2015

sehr schönes Hotel, private Atmosphäre, große geräumige Zimmer, sehr schmackhaft eingerichtet, alles vorhanden

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen so überaus positiven Eindruck hatten. Gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen und die Sauberkeit Ihres Apartments sind wir sehr glücklich über die jeweils maximale Punktzahl - das Lob wird das gesamte Team sehr freuen und weiter motivieren.

Sollten Sie einen weiteren Aufenthalt in Dresden planen, wäre es sehr schön, Sie würden wieder eines unserer vier Aparthotels in der Dresdner Innenstadt wählen.

Herzliche Grüße aus Dresden,
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By Heßler
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr schöne Unterkinft in optimaler Lage

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, um eine Bewertung für Ihren Aufenthalt im Aparthotel Am Schloss abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen überwiegend eher positiven Eindruck hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch für Ihren nächsten Aufenthalt in Dresden wählen möchten.

Herzlich Willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By Oliver Wohlfarth
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Für alle Besucher Dresdens, egal ob Privat oder Geschäftlich, sehr zu empfehlen. Sehr angenehme Lage bzw. sehr Zentral gelegen.
Sehr freundliches Personal. Auch klasse ist die Terrasse im 3. Stock, von der man das Dresdener Zentrum überblicken kann.
Mit Sicherheit checken wir wieder ein.

Sehr geehrter Gast,

maximale Punktzahlen und durchweg lobende Worte - das ist eine sehr große Freude für das gesamte Team. Herzlichen Dank für diese Bewertung und die Zeit, die Sie hierfür aufgewendet haben.

Besonders erfreulich sind Ihre Hervorhebungen der Sauberkeit und Freundlichkeit, und das sind wirklich Werte an sich, die wir sehr hoch halten. Dienstleistung sollte von Menschen für Menschen sein, gerade diese Faktoren sind so wichtig in der Hotellerie (und können - das richtige Team vorausgesetzt - zugleich so einfach sein...).

Dass Ihnen zusätzlich noch das Aparthotel-Konzept mit seiner Großzügigkeit der Räumlichkeiten so sehr zusagt, ist zudem ein willkommener Hinweis.

Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Immer einen Aufenthalt wert. Die Baustelle hatte auf Grund des Wochenendes und der guten Fenster nicht ernsthaft gestört.

Sehr geehrter Gast,

fast überall maximale Punktzahlen - das ist eine sehr große Freude für das gesamte Team und wird unser aller Motivation und Streben nach perfekter Dienstleistung nur noch erhöhen! Herzlichen Dank dafür, dass Sie uns in dieser Form online bewertet haben.

Besonders freut uns Ihr freundlicher Hinweis auf unsere freundlichen und zuvorkommenden Kollegen - dieses Lob geben wir gerne umgehend weiter! Erfreulich auch, dass die Baustelle nicht weiter Grund zu Verärgerung gab. Wir weisen zwar auf all unseren Online-Präsentationen darauf hin, wissen jedoch selbst nie genau, wann, wie stark und wie lange mit Unannehmlichkeiten zu rechnen ist.

Bis hoffentlich bald wieder in Dresden - in einem Aparthotel An der Frauenkirche!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2015)
Date of experience: 02/2015

It was spectacular. Very good. Will go again.

Dear guest,

Thank you very much for this great review!

We are very pleased that you appreciate our concept of a Serviced Apartment. Our apartments are larger than normal hotel rooms and you just pay for what you get: privacy, a lot of space and independence. If you call that "spectacular", we are very pleased, too.

We hope to see you soon next time you will be around.

Kind regards
Axel Ziegler
Member of the Management
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Personal, ideal für eine Städtereise, da zentral gelegen. Uns hat es sehr gut gefallen

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr für Ihre sehr ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!

Die maximal vergebenen Punktzahlen nehmen wir als Lob und Verpflichtung zugleich, nicht in unseren Bemühungen um einzigartigen Service und stets gleichbleibende Qualität nachzulassen. Das Team freut sich sehr über Ihre lobende Anerkennung!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Fantastische Lage, sehr schönes und gut ausgestattetes Appartement, freundlicher Empfand.

Sehr geehrter Gast,

maximale Punktzahlen - das ist eine sehr große Freude für das gesamte Team und wird unser aller Motivation und Streben nach perfekter Dienstleistung nur noch erhöhen! Herzlichen Dank dafür, dass Sie uns in dieser Form online bewertet haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihren zuletzt erhaltenen Eindruck bestätigen zu können.

Mit freundlichen Grüße
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By Julia
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Everything was great. Really appreciate my staying and would like to come back again in your hotel

Dear Guest,

Thank you very much for your so positive review and the time you have taken to work on it.

Maximum number of points - this is a great joy for the whole team! What a great motivation to go on and keep on offering a friendly and professional service wherever possible.

Please recommend us if you like - Hope to see you soon again at one of our Aparthotels An der Frauenkirche Dresden.

Kind regards
Axel Ziegler
Member of the Management
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Wunderbar schöne, große Zimmer und Betten. Die Küche auch tadellos.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr für Ihre so positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Gern geben wir Ihre Rückmeldung als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter. Schön auch, dass Ihnen das Aparthotel-Konzept so sehr zusagt. Das ist genau unser Konzept: Wir bieten Ihnen Ihr Domizil auf Zeit. Es spielt dabei keine Rolle, ob Sie sich für eine Nacht, eine Woche, einen Monat oder länger aufhalten möchten. Wählen Sie zwischen den unterschiedlichsten Apartment-Kategorien und verschiedenen Lagen unserer Aparthotels und Apartments.

Übrigens: Auf jedem Apartment halten wir eine Filterkaffeemaschine und Kaffeefilter bereit, den Kaffee dazu können Sie gern innerhalb der Öffnungszeiten an der Rezeption erwerben. Danke für den Hinweis, wir werden Überlegungen anstellen, wie wir diesen Service noch besser kommunizieren können.

Bis demnächst in Dresden!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Modern eingerichtetes Apartment mit guter Lage zum fairen Preis.

Sehr geehrter Gast,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben - vielen Dank dafür!

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus und unseren Service durchweg positiv beurteilen und nehmen dieses Lob gern zugleich als Motivation und Anstoß, stets weiter daran zu arbeiten, den Wünschen und Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
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