Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (09/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Wir waren sehr begeistert. Wunderschöne Zimmer.

Sehr geehrte Gast,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu formulieren und online abzugeben - vielen Dank dafür!

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten, ja sogar begeistert waren, freut uns sehr. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.

In Bezug auf unseren Frühstücks-Partner weicht Ihre Bewertung allerdings nach unten ab. Ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Bewertung zur Analyse weitergegeben haben.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus und den Service so positiv erlebt haben, und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By Daniela & Klaus Albrecht
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (08/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Nettes Personal, super Lage, Super Organisation und Aufmerksamkeit. Rundum perfekt!!!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so überaus positiv erlebt haben, und danken Ihnen sehr für die abgegebene Bewertung.

Besonders bedeutsam ist Ihre Aussage, dass Sie unseren Service als nett, gut organisiert, aufmerksam und niveauvoll beschreiben - diese Rückmeldung geben wir auf jeden Fall gern als Lob, Bestätigung und Motivation an das gesamte Team weiter. Auch, dass Sie speziell den Punkt "Sauberkeit" hervorheben, ist uns einen extra Dank wert.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Dresden,
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (05/02/2015)
Date of experience: 01/2015

I do not know so many english worlds, only one-exsellently oder wunderbar.

Dear guest,

thank you very much for rating the Aparthotel Am Schloss.

We are very pleased that overall you were satisfied with our services. Unfortunately, it seems your rating does not reflect your actual idea / view on the field of price and cleanliness, perhaps out of misunderstanding reasons.

Much more important, though, is that you call the product and service "excellent" - thank you a lot for that!

We hope to see you soon next time you will be around.

Kind regards
Axel Ziegler
Member of the Management
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (04/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Fantastic location, service, room. Loved it.

Dear guest,

First of all, thank you very much for the time you have taken for this great evaluation of the Aparthotel Münzgasse. We are very pleased that you loved it!

We would be grateful to welcome you again sometime in our of our Aparthotels An der Frauenkirche.

Kind regards
Axel Ziegler
Member of the Management
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (02/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Das Hotel ist zentral am Neumarkt gelegen. Das Schloss, Frauenkirche, Zwinger und Semperoper sind schnell zu Fuß zu erreichen. Das Zimmer war super groß, bequem eingerichtet und wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

maximale Punktzahlen - das ist eine sehr große Freude und Lob für das gesamte Team und wird unser aller Motivation und Streben nach perfekter Dienstleistung nur noch erhöhen! Vielen Dank, dass Sie uns in dieser Form online bewertet haben.

Besonders erfreulich sind Ihre Hervorhebungen der Sauberkeit und Freundlichkeit, und das sind wirklich Werte an sich, die wir sehr hoch halten. Dienstleistung sollte von Menschen für Menschen sein, gerade diese Faktoren sind so wichtig in der Hotellerie.

Wir würden uns freuen, Sie empfiehlen uns weiter und wählten uns erneut bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden.

Herzliche Grüße aus Dresden,
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (02/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Behutsam moderne Nutzung der wieder erstandenen Dresdner Altstadt. Unaufdringlich, souverän, einladend und im Detail pfiffig.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben.

Dass Sie Ihren Aufenthalt weitgehend positiv bewerten, ist dem gesamten Team selbstverständlich eine große Freude und Ansporn zugleich, nicht nachzulassen in unserem Bemühen, stets kundenorientiert das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste im Blick zu haben.

Bitte teilen Sie der Reservierungsabteilung bei Ihrer nächsten Buchung so konkret wie möglich Ihre Wünsche mit; bei insgesamt 4 Aparthotels Am Neumarkt und über 140 Apartments mit mehr als 15 Kategorien sollte es uns möglich sein, das Ihnen angenehmste Apartment - und ein größeres Badezimmer - anbieten zu können.

In diesem Sinne würden wir es sehr begrüßen, Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/02/2015)
Date of experience: 01/2015

sehr guter eindruck, exklusive lage, gute parkmöglichkeit, freundliches personal, tolles haus mit guter ausstatung + sauberkeit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und die Zeit, die Sie hier investiert haben.

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten - gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit Ihres Apartments - stimmt uns sehr froh.

In diesem Sinne würden wir es sehr begrüßen, Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (01/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Sehr angenehmes Zimmer in dem man gerne länger bleibt.

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service mit knapp 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Besonders freut uns, dass Ihnen das Aparthotel-Konzept mit seiner Großzügigkeit der Räumlichkeiten so sehr zusagt!

Dass Sie jedoch über ein Buchungsportal einen günstigeren Preis angezeigt bekommen als direkt von unserer Reservierungsabteilung, sollte keinesfalls passieren. Wir garantieren Ihnen immer den besten Preis, und vorzugsweise buchen Sie über uns direkt am besten, inklusive Beratung und Berücksichtigung Ihrer Wünsche. Wir werden dies prüfen und bitten für mögliche Irritationen um Entschuldigung.

Sollten Sie einen weiteren Aufenthalt in Dresden planen, würden wir uns sehr freuen, Sie würden wieder eines unserer vier Aparthotels in der Dresdner Innenstadt wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (01/02/2015)
Date of experience: 01/2015

es hat sich gelohnt....trotz Baustelle !

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aparthotel Am Schloss online bewertet haben - und dann auch noch mit voller Punktzahl!

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten, freut uns sehr. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.

Bis bald also und auf ein Wiedersehen in einem unserer Aparthotels An der Frauenkirche.

Herzliche Grüße aus Dresden,
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (01/02/2015)
Date of experience: 01/2015

The location of hotel is really great close to all main places of interest. 5 minutes by feet you'll find a big shopping center. The comfortable room, all equipment is very modern. It's pleasant to hear classic music in the hall. The price is reasonable if you book 2 nights or more, but for 1 night it becomes higher. Only one disadvantage, but it doesn't depend on hotel - the construction under windows, which starts early in the morning. But this disadvantage is transitory. On Sunday there was ideal silence.

Dear guest,

Thank you very much for the time you have taken for this Evaluation of the Aparthotel Am Schloss. We are very pleased that overall you were satisfied with our services.

Please allow to comment on the rates. They are daily rates and may change quite quickly depending on the categorey, occupancy and date of arrival. We would appreciate if you always called us directly to guarantee the best rates available.

Hope you will choose Aparthotels again for your next stay in Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Member of the Management
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