By JensB
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(10/08/2016)
Date of experience:
08/2016
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(10/08/2016)
Date of experience:
08/2016
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(09/08/2016)
Date of experience:
08/2016
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(08/08/2016)
Date of experience:
08/2016
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
9 years ago
(07/08/2016)
Date of experience:
07/2016
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
9 years ago
(06/08/2016)
Date of experience:
08/2016
By Claudio
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(05/08/2016)
Date of experience:
08/2016
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(03/08/2016)
Date of experience:
08/2016
By Selzer
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(03/08/2016)
Date of experience:
07/2016
By Stephan Simon
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(02/08/2016)
Date of experience:
07/2016
Sehr zentral gelegenes Hotel im Herzen von Dresden. Sehr freundliches Personal !
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen noch überwiegend positiven Eindruck hatten.
Ich bedauere, dass Sie mit der Sauberkeit im Apartment nicht zufrieden waren. Wenn die beanstandeten Dinge bereits bei Ihrer Anreise vorlagen, wäre das ein wichtiger Punkt, den ich mit den Kolleginnen der Housekeeping-Abteilung prinzipiell klären würde. Ich darf darauf hinweisen, dass es in den Apartments keine tägliche Reinigung bzw. keinen täglichen Handtuchwechsel gibt. Das ist Standard in nahezu allen Serviced-Apartment-Betrieben / Boardinghouses. Bei einem Aufenthalt von mehr als 4 Nächten erhalten Sie bei uns nach zwei Nächten einen Handtuchwechsel, in dem Rahmen werden auch die Papierkörbe / Mülleimer geleert und Toilettenpapier nachbestückt. Eine Apartmentreinigung (Unterhaltsreinigung) erfolgt bei einem Aufenthalt von mehr als 6 Nächten. Sollten wir bei der Überprüfung unserer Publikationen (online & print) auf unkorrekte Angaben diesbezüglich treffen, werden wir diese selbstverständlich sofort korrigieren.
Wenn Sie eines unserer Häuser bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder berücksichtigen, würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden