Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
By Bratsburg
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (11/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Most enjoyable. Excellent facilities, charming and helpful staff and a superb position.

By Peter
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (10/04/2016)
Date of experience: 04/2016

gute zenrale Lage, freundliches nette Personal!

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (10/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Besser geht's nicht..........
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No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (10/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen, wenn man eine Unterkunft direkt in der Altstadt sucht. Die Zimmer waren sehr komfortabel und modern eingerichtet.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Wir sind beeindruckt vom Charme des Hotels und der Einrichtung des Appartments.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Super Unterkunft , tolle Lage, nettes Personal

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Wir waren wirklich sehr zufrieden. Die Lage war wunderbar und die Einrichtung des Apartments sehr schön, wir haben uns wie zuhause gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service mit nahezu 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Für zur Neige gegangene Verbrauchsmaterialien darf ich um Entschuldigung bitten. Ich hoffe, Sie haben diesen Mangel umgehend an der Rezeption gemeldet, damit wir sofortige Abhilfe schaffen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie empfiehlen uns weiter und wählten uns erneut bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Very comfortable apartments right in the center of the old town. 20 minutes walk from the train station.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Hervorragendes Haus in perfekter Lage. Bestausstattung für den Preis. Wir kommen gerne wieder.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/04/2016)
Date of experience: 04/2016

insgesamt empfehlenswert, jedoch Frühstückseinnahme erst nach 500m Fußweg, Problem bei Schlechtwetter

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Am Schloss abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

In Unterscheidung zu einem "normalen" Hotel bieten Aparthotels / Serviced Apartments / Boardinghouses i.d.R. konzeptionsbedingt kein eigenes Frühstück an. Insofern bitten wir um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen diesbezüglich nicht vollumfänglich gerecht werden konnten. Sollten wir bei der Überprüfung unserer Publikationen auf unkorrekte Angaben diesbezüglich treffen, werden wir diese sofort korrigieren.

Die Apartments sind - zum Teil auch innerhalb einer Kategorie - oft recht unterschiedlich im Schnitt und der Lage. Insofern wäre es bei Ihrer direkt über unsere Reservierungsabteilung getätigte Buchung sicherlich von Vorteil gewesen, Ihre Vorstellungen auch in Bezug auf ein besonders helles Apartment zu kennen. Spätestens bei Anreise hätten wir Ihnen bei sofortiger Rückmeldung an der Rezeption nach Verfügbarkeit ggf. ein anderes Apartment anbieten können.

Ich bitte für Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie berücksichtigen uns trotzdem wieder bei einem weiteren Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
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