Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Nettes Personal, freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist optimal. In wenigen Minuten ist man an der Frauenkirche. Zuerst hatte ich schwere Bedenken angesichts der Baustelle bzw. der Eingerüstung direkt am Nachbarhaus. Über Neujahr war es aber kein Problem, da hier niemand gearbeitet hat.

By Dr. Lidgett
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Bestens ! Dem ist nichts hinzuzufügen , außer lieben Grüßen.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (05/01/2016)
Date of experience: 01/2016

very nice. Absolutely relaxing. A lovely staying in the heart of Dresden, very close to the most attractive sight spots in town.

By Dr.Thomas Proske
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (03/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr gute Lage bei ausgezeichnetem Preis /Leistungsverhältnis

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (02/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Hotel liegt super, Personal sehr freundlich und entgegenkommend. Frühstück etwas weit weg und nicht dem Standard des Hotels entsprechend

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (01/01/2016)
Date of experience: 11/2015

Super Lage. Geschmackvolle Einrichtung bis auf das Bad. Klasse Küche. Alles benötigte vorhanden. Negativ, dass zu wenig Tiefgaragenplätze!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (31/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Gute Lage schönes Zimmer Empfang leider zu langsam und teilweise überfordert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie das Aparthotel Am Schloss für Ihren Aufenthalt gewählt haben sowie für Ihre abgegebene Bewertung des Hauses.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten und Ihr Aufenthalt bei uns offensichtlich behaglich war, Sie sich mit dem Apartment selbst und der Sauberkeit sehr zufrieden zeigen.

Um so bedauerlicher sind Ihre Angaben in Bezug auf die Rezeptionsleistungen / Service. Gern jedoch hätten wir genauere Gründe erfahren, die Sie veranlasst hat, den erfahrenen Service (d.h. Abwicklung der Buchung, Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, unser Eingehen auf Ihre Wünsche etc.) abweichend zu beurteilen. Sie würden uns sehr helfen, wenn wir hierzu nähere Details zu "langsam" bzw. "teilweise überfordert" erfahren könnten. Ist dies ein genereller Eindruck, eher die Erfahrung bei Check-In, Check-out etc? Herzlichen Dank, wenn Sie mir hierzu weitere Informationen gäben. In der Regel wird gerade die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr gelobt und geschätzt...

Ihre Kritik in Bezug auf das Frühstück geben wir umgehend an unseren Partner weiter, auch wenn hier leider konkrete Hinweise fehlen - wir bitten, auch hier entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch für Ihren nächsten Aufenthalt in Dresden wählen möchten.

Ihnen und Ihrer Familie ein Frohes Neues Jahr!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Ralf Pfeiler
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Ich habe schon überlegt, ob meine Worte vielleicht übertrieben sind und die Bewertung möglicherweise nicht ernst genommen wird. Aber nein es ist wirklich alles perfekt gewesen! !!!

By Rodde
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr gepflegtes Haus, Zimmer sind gut ausgestattet. Man fühlt sich wohl, da sehr sauber und ordentlich.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (24/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Alles Ok. Im Internet War von Baulärm die Rede, aber nichts festgestellt.

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