Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (01/10/2015)
Date of experience: 09/2015

super sauber und sehr gut gelegen. komme wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie das Aparthotel Am Schloss für Ihren Aufenthalt gewählt haben sowie für Ihre hervorragende Bewertung des Hauses. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus und unseren Service durchweg positiv beurteilen und nehmen dieses Lob gern zugleich als Motivation und Anstoß, stets weiter daran zu arbeiten, den Wünschen und Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Wir würden uns freuen, Sie empfiehlen uns weiter und wählten uns erneut bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (30/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Waren sehr zufrieden. Zum Frühstücksrestaurant ist der weg sehr weit.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Am Schloss abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

In Unterscheidung zu einem "normalen" Hotel bieten Aparthotels / Serviced Apartments / Boardinghouses i.d.R. konzeptionsbedingt kein eigenes Frühstück an. Insofern bitten wir um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen diesbezüglich nicht vollumfänglich gerecht werden konnten. Sollten wir bei der Überprüfung unserer Publikationen auf unkorrekte Angaben diesbezüglich treffen, werden wir diese sofort korrigieren.

Sollten Sie wieder einmal nach Dresden kommen, so würden wir uns sehr freuen, Sie auch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Alles gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass wir dazu beitragen konnten, Ihren Aufenthalt in der Landeshauptstadt so angenehm wie möglich zu machen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Mooi hotel, mooie ligging, maar te lawaaierig door de bouwwerken die 's morgens al om 06u15 opstarten.
Niet ideaal voor langslapers die van hun vakantie willen genieten.

Dear guest,

First of all, thank you very much for this great evaluation of the Aparthotel Am Schloss. We are very pleased that overall you were satisfied with our services.

The reconstruction of Dresden is not yet complete, and the overall picture is still under construction. Therefore, works unfortunately are still inevitable, especially in this downtown location. We apologize for any inconvenience!

We hope to see you soon again at one of our Aparthotels An der Frauenkirche Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
By Einar Paulsen, Norway
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

We had a very pleasant stay in Dresden, a city full of history and beautiful buildings.
The staff was very nice and helpful.
Everything was to our satisfaction.

Dear guest,

Thank you very much for the time you have taken for this evaluation of the Aparthotel Am Schloss. We will tell all colleagues about it to motivate them even more to offer good services and friendly assistance.

We hope you will choose Aparthotels again for your next stay in Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr großes Zimmer. perfekte Sauberkeit. Zimmer aufgrund der Baustelle etwas dunkel. Baustellenlärm war bei geschlossenen Fenstern kaum zu hören.

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service mit 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Das gesamte Team freut sich sehr, eine so überaus erfreuliche Rückmeldung in allen Bereichen erhalten zu haben.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Wir haben bei Ihnen Ihnen eine sehr schöne Hochzeitsreise verbracht. ihr Personal war sehr aufmerksam und angagiert.

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Online-Bewertung und die Zeit, die Sie darin investiert haben, bedanken wir uns herzlich. Dass Sie Ihren Aufenthalt weitgehend positiv bewerten, ist dem gesamten Team selbstverständlich eine große Freude und Ansporn zugleich, nicht nachzulassen in unserem Bemühen, stets kundenorientiert das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste im Blick zu haben.

Wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden erneut berücksichtigen würden, wäre das eine große Freude für uns.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Optimal für Geschäftsreisende und Städtetouristen

Sehr geehrter Gast,

maximale Punktzahlen - das ist eine sehr große Freude und Lob für das gesamte Team und wird unser aller Motivation und Streben nach perfekter Dienstleistung nur noch erhöhen! Herzlichen Dank dafür, dass Sie uns in dieser Form online bewertet haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihren zuletzt erhaltenen Eindruck bestätigen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Maria
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

the location is the best. beautiful and comfortable room. the excellent staff at the reception

Dear guest,

Thank you very much for your so positive review and the time you have taken to work on it. Almost maximum number of points - this is a great joy for the whole team! What a great motivation to go on and offer perfect service wherever possible. Thank you very much for complimenting the staff on making you feel welcome.

We hope you will choose Aparthotels again for your next stay in Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
By robinson
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Too much noise from the buliding site It would of been a perfect stay, on monday they even were working still at 22.00??

Dear guest,

Thank you very much for the time you have taken for this evaluation of the Aparthotel Am Schloss. We are very pleased that overall you were satisfied with our services.

Unfortunately, some parameters for a successful stay in one our centrally located Aparthotels are off our own hands, e.g. noise from the street / building site. We regret that any inconvenience caused here. Maybe you want to try another Aparthotel An der Frauenkirche the next time you will be in Dresden.

Please allow to comment on the rates. They are daily rates and may change quite quickly depending on the category, occupancy, lenght of stay and date of arrival. We would appreciate if you always called us directly to guarantee the best rates available.

We would very much appreciate to see you soon next time you will be around.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
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