Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Sehr schön und gepflegtes hotel in bester Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Am Schloss abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Sollten Sie einen weiteren Aufenthalt in Dresden planen, würden wir uns sehr freuen, Sie würden wieder an uns denken.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Sehr schönes Zimmer, gute Küchenausstattung

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre so positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten - gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit Ihres Apartments - stimmt uns sehr froh. Wir sind mit Leib und Seele Dienstleister und sind bestrebt, dass jeder Gast unser Haus möglichst mit einem Lächeln verlässt.

Bis hoffentlich bald wieder in Dresden - in einem Aparthotel An der Frauenkirche!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Very nice for location and service, room is also great

Dear guest,

Almost maximum number of points - this is a great joy for the whole team! What a great motivation to go on and offer perfect service wherever possible. Thank you very much for complimenting the staff on making you feel welcome.

We will be happy to welcome you again the next time you will be in town.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Excellent location. Good, clean and spacious rooms. Garage in the basement.

Dear guest,

Thank you very much for this great review. We are very pleased that we could make your stay with us that comfortable. We appreciate that you are so fond of the aparathotel concept, too - space, privacy, good value for money.

We hope you will choose Aparthotels again for your next stay in Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/07/2015)
Date of experience: 06/2015

Very pleasant. The room was almost luxurious. If I ever come to Dresden again, I'd like to stay here!

Dear guest,

First of all, thank you very much for the time you have taken to evaluate the Aparthotel Am Schloss.

We are pleased that we could contribute to make your stay in the capital city as pleasant as possible. In distinction to a "normal" Hotel, aparthotels / serviced apartments / boarding houses usually do not offer breakfast. In this respect, we are sorry that we could not fully meet your expectations.

Nevertheless, we would be pleased to welcoming you soon again.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
By Sarakhan
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (07/07/2015)
Date of experience: 06/2015

die Baustelle gegenüber ist sehr laut, man kann tagsüber nicht im Zimmer arbeiten!

Sehr geehrter Gast,

maximale Punktzahlen - das ist eine sehr große Freude und Lob für das gesamte Team und wird unser aller Motivation und Streben nach perfekter Dienstleistung nur noch erhöhen! Herzlichen Dank dafür, dass Sie uns in dieser Form online bewertet haben - trotz Baustelle...

Ich bitte für Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie berücksichtigen uns trotzdem wieder bei einem weiteren Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Jenny
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (05/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Megageil,stylisch,modern,sauber
Frühstück ätzend

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr dafür, dass Sie sich für eine ausgewogene Online-Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben.

Erfreulich ist zunächst - und das haben Sie mir freundlicher Weise nochmals in unserem Telefonat bestätigt - dass Sie offensichtlich mit dem Aparthotel Am Schloss und unseren eigenen Dienstleistungen in der Summe sehr zufrieden waren. Diese Rückmeldung geben wir gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Ihre Kritik in Bezug auf das Frühstück, die Sie mir gegenüber am Telefon konkretisiert haben, habe ich bereits umgehend an unseren Partner weiter geleitet - wir bitten, hier entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (04/07/2015)
Date of experience: 06/2015

Die Lage ist optimal! Das Haus ist empfehlenswert!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Es wäre schön, Sie kämen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/07/2015)
Date of experience: 06/2015

Sehr gute Lage, mitten in der historischen Altstadt gelegen! Schönes Hotel,modern eingerichtete Zimmer mit einer komplett ausgestatteten Kochnische.Nur die Baustelle direkt nebenan störte,weil man schon um 7 Uhr morgens von einem Presslufthammer geweckt worden ist...) Was aber nicht weiter schlimm war,da wir sowieso den ganzen Tag unterwegs waren.
Klare Weiterempfehlung!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Am Schloss abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten, gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit Ihres Apartments.

Speziell Ihre Aussage, uns gern weiter empfehlen zu wollen, wissen wir sehr zu schätzen und sagen Ihnen auch hierfür Dank.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (02/07/2015)
Date of experience: 06/2015

We have had a good time in the appartment. The location was perfect, nearly everything was at walk distance. We where very satisfied about our long weekend. Thank you.

Dear guest,

Thank you very much for your so positive review and the time you have taken to work on it.

We hope you will choose Aparthotels again for your next stay in Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
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