Aparthotel Am Schloss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,114 reviews
:
By Thomas Niederhofer
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Top Leistung mit einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Gast,

wir sind sehr froh und dankbar darüber, Ihren Erwartungen zu 100% entsprochen zu haben. Besten Dank für Ihre Bewertung!

Es wäre schön, Sie würden eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/06/2015)
Date of experience: 05/2015

Ein sehr schönes Hotel an perfekter Lage.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so überaus positiv erlebt haben, und danken Ihnen sehr für die abgegebene Bewertung.

Es sind solch vorwiegend positive Rückmeldungen wie Ihre, die unser Team besonders freuen und uns zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihren zuletzt erhaltenen Eindruck bestätigen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Frank
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Alles top, auch für Radfahrer sehr zu empfehlen. Das nebenan gerade gebaut wird, dafür kann nun mal keiner was. Vor 7:00 hört man aber keinen Ton.
Ich werde meine künftigen Geschäftsreisen definitiv in diesem Hotel verbringen.

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service mit nahezu 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wie erfreulich auch, dass Sie unser Haus zukünftig weiter besuchen möchten. Für dieses Vertrauen sagen wird gesondert: Danke!

In diesem Sinne würden wir es sehr begrüßen, Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Fam Vetkamp
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (17/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Sehr gute lage, mit parkplatz in Tiefgarage , war wichtig fur uns, 2 jahren her waren wir auch bei euch, hat damals auch sehr gut gefallen, deswege wieder da und ist nicht letters mahl. Danke.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass wir dazu beitragen konnten, Ihren Aufenthalt in Dresden erneut so angenehm wie möglich zu machen.

Sollten Sie wieder einmal nach Dresden kommen, so würden wir uns sehr freuen, Sie auch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Sehr schöne Zimmer mitten in der Altstadt. Dachterrasse

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. „Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen" - so steht es auf unserer Website, und so ist es auch gemeint. Dass Sie uns diesen eigenen Anspruch mit über 90% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude.

Es wäre schön, Sie kämen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Franz Penterling
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Super Lage, sehr schöne Räume. Leider erst ab der 4. Übernachtung kostenfreier Handtuchwechsel. Ein Problem sind die sehr teuren Parkplätze.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Ich bedauere jedoch, dass Sie mit dem Aparthotel-Konzept nicht zufrieden waren. Ich darf darauf hinweisen, dass es in den Apartments keine tägliche Reinigung bzw. keinen täglichen Handtuchwechsel gibt. Bei einem Aufenthalt von mehr als 4 Nächten erhalten Sie nach zwei Nächten einen Handtuchwechsel, in dem Rahmen werden auch die Papierkörbe / Mülleimer geleert. Eine Apartmentreinigung (Unterhaltsreinigung) erfolgt bei einem Aufenthalt von mehr als 6 Nächten. Für zur Neige gegangene Verbrauchsmaterialien darf ich um Entschuldigung bitten. Ich hoffe, Sie haben diesen Mangel umgehend an der Rezeption gemeldet, damit wir sofortige Abhilfe schaffen konnten.

In Bezug auf die Tiefgaragenpreise bitten wir um Verständnis dafür, dass wir die Stellplätze in zentraler innerstädtische Lage selbst erst anmieten müssen. Dafür bieten wir jedoch einen gesicherten Stellplatz und direkten Zugang von der Apartment-Etage zur Tiefgarage.

Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (17/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Die Suite hat uns sehr gut gefallen. Es war sehr sauber und komfortable. Man hat sich sofort wohl gefühlt. Zudem ist die Nähe zur Stadt (1 Min. zu Fuß zur Frauenkirche) äußerst angenehm. Wir empfehlen das Aparthotel in jedem Fall weiter!

Sehr geehrter Gast,

wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben - vielen Dank dafür!

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten, gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Lage des Hauses und die Sauberkeit Ihres Apartments.

Wir würden uns freuen, Sie empfiehlen uns weiter und wählten uns erneut bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Dieter
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Tolles Haus, wunderschöne Zimmer, extrem freundliches Personal und klasse Lage! Die Baustelle ist etwas störend, allerdings wird ja Abends / Nachts nicht gearbeitet ☺

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service mit 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Es wäre schön, Sie würden eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (08/06/2015)
Date of experience: 02/2015

the best i have from an hotel , very clean , very comfortable , excellent location , very cosy , very nice kitsen full of staff , excellent bathroom , excellent heat , very cheap .

Dear guest,

First of all, thank you very much for this great evaluation of the Aparthotel Am Schloss. We are deeply grateful about your 100% consent - thank you very much for rating us that way!

We will be happy to welcome you again the next time you will be in town.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
By Hoffmann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (07/06/2015)
Date of experience: 05/2015

Super Lage, super Zimmer, nette Mitarbeiter. Immer wieder gerne... :)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!

Besonders erfreulich sind Ihre Hervorhebungen der Sauberkeit und gelebten Freundlichkeit. Das sind wirklich Werte an sich, die wir sehr hoch halten. Dienstleistung sollte von Menschen für Menschen sein, gerade diese Faktoren sind so wichtig in der Hotellerie.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus und den Service so positiv erlebt haben, und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
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