Aparthotel Münzgasse hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,092 reviews
:
By Babeck
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (18/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Nette, hilfsbereite Leute.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (18/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Lage ist sehr gut ,Eingangsbereich war nicht optimal

By Hampel
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Hervorragend! Jederzeit wieder

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Wohnungen sind groß und gut eingerichtet, in guter Lage.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (18/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr gut gelegenes Haus!

By Michael Cookson
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 05/2016

This was the fifth time that I have stayed in a Aparthotel Münzgasse over looking the Frauenkirche, Dresden and this will probably be my last time. The internet service was terrible; virtually unusable. As a reporter at the Dresdner Musikfestspiele I was unable to send most of my 14 reports to my editor.

Also after few days in the apartment I was suddenly asked for money by the office which was not part of the agreement. I had no problem paying this money but it came as a shock for the office to demand money. I was asked to pay 572 euros. I have never been asked to pay in advance anywhere else I have stayed in Europe. The managers at Aparthotel Münzgasse must have thought I was going to run off without paying for my stay.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Für den gebotenen Standard in Ausstattung (Anfang 90er), Aufbettung (primitives Klappbett) Ist der geforderte Preis eine absolute Zumutung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aparthotel Münzgasse online bewertet haben. Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen in Bezug auf die Sauberkeit und den erfahrenen Service durchaus zufrieden waren.

Mit insgesamt vier Aparthotels An der Frauenkirche bieten wir in zentraler Lage unterschiedliche Unterkunftsmöglichkeiten in verschiedenen Kategorien an. So siedelt sich das Aparthotel Münzgasse im 3*-Bereich an, die anderen Häuser im 4*-Bereich. Wenn Sie uns wieder einmal für einen Aufenthalt in Betracht ziehen, rufen Sie uns gerne direkt an, damit Ihnen die Kolleginnen und Kollegen das bestmögliche Angebot machen können.

Wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten in Bezug auf die offensichtlich mangelhafte Qualität der Matratze / des Bettes zu entschuldigen. Wir gehen dem umgehend nach, da ein solcher Mangel unseren eigenen Ansprüchen an Qualität und Standard nicht genügen würde. Wir hoffen, Sie haben Ihren Einwand umgehend den Kollegen an der Rezeption mitgeteilt – oft genug ist es uns dann möglich, kurzfristig Abhilfe (hier: Matratzenwechsel, Apartmentumzug…) zu schaffen.

Ich bitte für entstandene Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie mögen uns trotzdem wieder bei der Planung Ihres nächsten Aufenthalts in Dresden berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By IRINA
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Pre ordered Breakfast for 10 euros, and we felt for 13 euros, still have not returned the blocked amount on my credit card, had to contact the Bank

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Super Lage und super Preis-/Leistungsverhältnis.

By Linda Madgwick
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Positive. I would stay again if the price continued at the same level.

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