Aparthotel Münzgasse hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,092 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (16/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Wir waren bereits zum zweiten Mal im Hotelzimmer und sind sehr zufrieden.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

wir waren schon mehrmal dort und kommen sicher wieder.Lage und Ausstattung top

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr Positiv und Angenehm

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

I had a wonderful experience.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Lage direkt bei der Frauenkirche und der belebten Münzgasse. Appartment ruhig, sauber, konfortabel (alles da was man so braucht wenn man mal etwas länger bleibt und unabhängig sein möchte). Rezeptionspersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr guter Ausgangspunkt für allerlei Exkursionen (:-) Wir würden auf jeden Fall wieder buchen!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Excellent location, spacious, and comfortable. Great spot to stay while touring Dresden.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

sehr zentral, daher natürlich auch immer eine Geräuschkulisse

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service in so hohem Maße bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Gern jedoch hätten wir den Grund erfahren, der Sie veranlasst hat, den erfahrenen Service abweichend zu beurteilen. Sie würden uns sehr helfen, wenn wir hierzu nähere Details erfahren könnten - herzlichen Dank. Wir bieten in der Tat keinen gastronomischen Service in den eigenen Räumlichkeiten an, keinen Roomservice oder Concierge-Dienst. Wir verstehen unter dem Begriff Service jedoch unsere Gesamtleistung als Dienstleister: Abwicklung der Buchung, Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, unser Eingehen auf Ihre Wünsche, Professionalität, Kompetenz und Liebe zum Detail. Wenn Sie hiermit zufrieden waren, freut uns das sehr.

Wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden erneut berücksichtigen würden, wäre das eine große Freude für uns.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

The room was very spacious with a great location but the carpet is sticky and gross. Also there was no Wi-Fi service which was very inconvenient.

Dear guest,

First of all, thank you very much for the time you have taken to evaluate the Aparthotel Münzgasse. We are very sorry, though, that your overall impression was obviously rather negative.

Unfortunately, there seems to have been a deficiency in cleanliness. We apologize for any inconvenience! Of course, to change a floor cover is a quite time-consuming, but we will verify your Information and surely find a solution.

Sorry, too, about the wifi. Indeed, we had a continuing Hardware Problem that meanwhile has been solved. We are sorrey for any inconvenience.

Nevertheless, we would be pleased to welcoming you soon again.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
By K.-D. Rückauer
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ausgezeichnete Räume, ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Personal, hervorragende Lage, angenehmes Wohnen. Die räumliche Trennung bzgl. Frühstück ist unerheblich, das Essen im Restaurant dort sehr gut.

By Köhn
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar.
Frühstücksraum (extern) etwas eng, aber sehr umfangreich. Negativ nur die relativ hohe Hellhörigkeit, vor allem aus Bar/Restaurant imErdgeschoss.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben. Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten, freut uns sehr. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.

Ich darf darauf hinweisen, dass es in den Apartments keine tägliche Reinigung bzw. keinen täglichen Handtuchwechsel gibt. Das ist Standard in nahezu allen Serviced-Apartment-Betrieben / Boardinghouses. Bei einem Aufenthalt von mehr als 4 Nächten erhalten Sie bei uns nach zwei Nächten einen Handtuchwechsel, in dem Rahmen werden auch die Papierkörbe / Mülleimer geleert und Toilettenpapier nachbestückt. Eine Apartmentreinigung (Unterhaltsreinigung) erfolgt bei einem Aufenthalt von mehr als 6 Nächten. Sollten wir bei der Überprüfung unserer Publikationen (online & print) auf unkorrekte Angaben diesbezüglich treffen, werden wir diese selbstverständlich sofort korrigieren.

Für zur Neige gegangene Verbrauchsmaterialien darf ich um Entschuldigung bitten. Ich hoffe, Sie haben diesen Mangel umgehend an der Rezeption gemeldet, damit wir sofortige Abhilfe schaffen konnten.

Es wäre schön, Sie würden eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
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