No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(07/06/2016)
Date of experience:
06/2016
By Stadler Ines
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(07/06/2016)
Date of experience:
05/2016
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(06/06/2016)
Date of experience:
05/2016
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(06/06/2016)
Date of experience:
06/2016
By MARTINEZ
Business
20-29 years
Reviewed:
9 years ago
(06/06/2016)
Date of experience:
05/2016
By Paul Ganter
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(06/06/2016)
Date of experience:
05/2016
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
9 years ago
(05/06/2016)
Date of experience:
05/2016
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
9 years ago
(05/06/2016)
Date of experience:
06/2016
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
9 years ago
(05/06/2016)
Date of experience:
05/2016
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(05/06/2016)
Date of experience:
05/2016
Sehr zentrale Lage, kurze Wege zu Sehenswürdigkeiten, sauber
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Münzgasse abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.
Zugleich bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck offensichtlich eher negativ war - die Sauberkeit und den Service zum Glück ausgenommen.
In Bezug auf das Preisempfinden erlaube ich mir anzumerken, dass unsere Preise abhängen von Saisonzeiten, der Lage des Hauses / des Apartments, der gewählten Kategorie sowie den Verfügbarkeiten und der Aufenthaltsdauer. Mit insgesamt vier Aparthotels An der Frauenkirche bieten wir in zentraler Lage unterschiedliche Unterkunftsmöglichkeiten an. Wenn Sie uns wieder einmal für einen Aufenthalt in Betracht ziehen, rufen Sie uns gerne wieder direkt an, damit Ihnen die Kolleginnen und Kollegen das bestmögliche Angebot - ggf. in einem unserer anderen Häuser - machen können.
Wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten in Bezug auf die offensichtlich mangelhafte Qualität der Einrichtung wie geschildert zu entschuldigen. Wir gehen dem umgehend nach, da ein solcher Mangel unseren eigenen Ansprüchen an Qualität und Standard nicht genügen würde. Wir hoffen, Sie haben Ihren Einwand umgehend den Kollegen an der Rezeption mitgeteilt – oft genug ist es uns dann möglich, kurzfristig Abhilfe (hier: Austausch, Reparatur) zu schaffen.
In Bezug auf unseren Frühstücks-Partner weicht Ihre Bewertung ebenfalls deutlich nach unten ab. Ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Bewertung umgehend zur Analyse weitergegeben haben. Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik dort Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird.
Ich bitte für Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie berücksichtigen uns trotzdem wieder bei einem weiteren Aufenthalt in Dresden.
Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden