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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,092 reviews
:
By mario Lübkemann mit Frau
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Es war super zentral

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Man hat sich wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben. Wir bedauern jedoch zugleich sehr, dass Ihr Gesamteindruck offensichtlich ein sehr zwiespältiger war.

Wir freuen uns, dass Sie das Apartment, die Lage und unseren Service durchweg positiv beurteilen und nehmen dieses Lob gern zugleich als Motivation und Anstoß, stets weiter daran zu arbeiten, den Wünschen und Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Offensichtlich waren Sie jedoch mit der Sauberkeit nicht zufrieden; dies bedauern wir sehr, wären jedoch dankbar für einige zusätzliche Informationen, damit wir gezielt Nachforschungen anstellen und Abhilfe schaffen können.

In Bezug auf unseren Frühstücks-Partner weicht Ihre Bewertung ebenfalls deutlich nach unten ab. Ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Bewertung umgehend zur Analyse weitergegeben haben. Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird.

Ich bitte für entstandene Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie mögen uns trotzdem wieder bei der Planung Ihres nächsten Aufenthalts in Dresden berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By könig
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (27/05/2016)
Date of experience: 05/2016

sehr schön ,sehr freundliches personal alles prima

By Thomas Linz
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr guter gesamt Eindruck, sehr nett und in Top Lage !!!

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (27/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Wir können dieses Aparthotel sehr empfehlen, besonders Zimmer 407. Nur der WLAN-Empfang bzw. die Geschwindigkeit könnte verbessert werden.

By Bärsch
Business
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (26/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Außerordentlich positiv

By Nett
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/05/2016)
Date of experience: 05/2016

wir waren mit dem Apartment sehr zufrieden

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Es war super schön. Die Lage und das Preisleistungsangebot einfach super.

By Frank
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Zimmer gut,Lage super

Sehr geehrter Gast,

für die Abgabe Ihrer umfangreichen Online-Bewertung und das differenzierte Bild, das Sie damit beschreiben, danken wir Ihnen sehr. Es freut uns, dass Sie in Bezug auf die Unterbringung insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Ihre Kritik in Bezug auf das Frühstück geben wir umgehend an unseren Partner weiter - wir bitten, hier entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Sollten Sie einen weiteren Aufenthalt in Dresden planen, würden wir uns sehr freuen, Sie würden wieder an uns denken.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/05/2016)
Date of experience: 05/2016

sehr gut in allen Bereichen

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