Aparthotel Münzgasse hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,092 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr gut; Apartment war gut ausgestattet.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ich war sehr zufrieden und habe mich wohl gefühlt. Es war sehr ruhig und die zentrale Lage ideal.

By Waltraud Kloeckl
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ein wunderbar geführtes Appartement-Hotel in ausgezeichneter Lage mit stets freundlichem Personal.

By Alfred und Edith Knizek
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Eine ruhige und saubere Unterkunft in zentraler Lage.

By Manuel Werner
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Super netter Empfang. Die Zimmer waren etwas schwierig zu finden, allerdings findet man sich nichtsdestotrotz schnell zurecht. Sauberkeit war einwandfrei (ggf. mehr Handtücher und Toilettenpapier wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich).
Das Frühstück im Restaurant war bis auf Kleinigkeiten super, das Abendessen war geschmackssache aber mit zuvorkommendem Service.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr gut gemacht. Sehr Familien freundlich

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/02/2016)
Date of experience: 02/2016

zufriedenstellend, Einrichtung zu bieder
aufgrund der aktuellen politischen Lage werden wir so schnell nicht wiederkommen, Pegida ist abstossend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Münzgasse abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Wir bedauern zugleich sehr, dass Ihr Gesamteindruck offensichtlich eher negativ war. An dieser Stelle darf ich Ihnen für das hierzu geführte Telefonat herzlich danken.

Wie darin erwähnt, sind wir als Hoteliers - ebenso wie die betroffenen Gastronomen und Händler vor Ort - über die angesprochenen Demonstrationen und die Stimmung, die auf diese Weise erzeugt wird, gelinde gesagt unglücklich. Wir haben diese Umstände jedoch nicht zu verantworten, insofern ist hier Hinweis hierzu im Rahmen einer Hotel- und Aufenthaltsbewertung wenig dienlich. Ich würde es begrüßen, Sie machten Ihren Unmut direkt gegenüber der Stadt Dresden bzw. deren politisch Verantwortlichen deutlich.

In Bezug auf das Zimmer und die von Ihnen geschilderten Gegebenheiten vor Ort: Bitte teilen Sie der Reservierungsabteilung bei Ihrer nächsten Buchung so konkret wie möglich Ihre Wünsche mit; bei insgesamt 4 Aparthotels An der Frauenkirche und über 140 Apartments mit mehr als 15 Kategorien sollte es uns möglich sein, Sie entsprechend beraten und das Ihnen angenehmste Apartment anbieten zu können.

Zum Thema Service: Wir bieten in der Tat keinen gastronomischen Service in den eigenen Räumlichkeiten an, keinen Roomservice oder Concierge-Dienst. Wir verstehen unter dem Begriff Service jedoch unsere Gesamtleistung als Dienstleister: Professionalität, Kompetenz, Freundlichkeit, Liebe zum Detail. Wenn Sie hiermit zufrieden waren, freut uns das sehr.

Die mir telefonisch genannten Details zur Punktebewertung "Frühstück" habe ich umgehend zur Analyse an unseren Partner weitergegeben.

Ich bitte für alle entstandene Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie mögen uns trotzdem wieder bei der Planung Ihres nächsten Aufenthalts in Dresden berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 02/2016

einfach ideal: Traumlage, toll eingerichtet

By Guenter Schober
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 02/2016

besser geht es nicht im Zentrum von DD

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Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 01/2016

Beste Lage, Zimmer in Ordnung.
Ist auf alle Fälle weiter zu empfehlen.

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