Aparthotel Münzgasse hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,092 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Das Auffinden der Rezeption ist sehr schwer.
Das Parken als zusätzlichen Preis von 15,- € Pro Tag ist zu hoch,
auch für 13,- € Frühstück Pro Person ist zu viel.
Das Einschecken ab 15:00 Uhr geht Garnicht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aparthotel Münzgasse online bewertet haben.

Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen (Apartment selbst, Sauberkeit) in der Summe durchaus zufrieden waren.

Dass sich die Rezeption des Aparthotels Münzgasse in einem benachbarten Hauseingang im 1. Stock befindet, ist baulich bedingt leider nicht anders möglich. Zudem soll Ihnen das Aparthotel-Konzept - neben reichlich Platz und Wohnkomfort - unter anderem auch ein Maximum an Privatheit vermitteln. So können Sie kommen und gehen, wann immer Sie mögen, auch ohne an der Rezeption vorbei zu müssen. Allerdings kann es gut sein, dass der Weihnachtsmarkt in der Münzgasse zudem sicherlich eine Erschwernis beim Auffinden der Hausnummer 10 ist.

In Bezug auf die Tiefgaragenpreise bitten wir um Verständnis dafür, dass wir die Stellplätze in zentraler innerstädtischer Lage in der Landeshauptstadt selbst erst anmieten müssen, um unseren Gästen diesen Parkplatz-Service (zudem trotz allem zu einem Sonderpreis) bieten zu können.

Ihre Kritik in Bezug auf das Frühstück geben wir umgehend an unseren Partner weiter.

Die Check-Out-Zeit ist generell 11:00 Uhr, ab dann haben unsere Reinigungskräfte vier Stunden Zeit, alle Apartments für die nächsten anreisenden Gäste ab 15:00 Uhr wieder so vorzubereiten, wie sie es erwarten können. Unsere Check-In- und Check-Out-Zeiten sind überall kommuniziert (Webseiten, Bestätigungen etc) und in der Hotellerie absolut üblich. Selbstverständlich haben Sie immer die Möglichkeit, die Modalitäten bei vorzeitiger Anreise mit uns zu besprechen. So können wir gern vorzeitig Ihr Gepäck unterstellen und Sie telefonisch informieren, sollte Ihr Apartment vor 15:00 Uhr bezugsfertig sein. Sollten Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sein, bitten wir diese zu entschuldigen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch für Ihren nächsten Aufenthalt in Dresden wählen möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/12/2015)
Date of experience: 12/2015

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Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, um eine Bewertung für Ihren Aufenthalt im Aparthotel Münzgasse abzugeben.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen überwiegend eher positiven Eindruck hatten.

Gern jedoch hätten wir den Grund erfahren, der Sie veranlasst hat, den erfahrenen Service (d.h. Abwicklung der Buchung, Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, unser Eingehen auf Ihre Wünsche etc.) abweichend zu beurteilen. Sie würden uns sehr helfen, wenn wir hierzu nähere Details erfahren könnten - herzlichen Dank.

Gleiches gilt In Bezug auf unseren Frühstücks-Partner, auch hier weicht Ihre Bewertung nach unten ab. Ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Bewertung umgehend zur Analyse weitergegeben haben. Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik dort Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird, wenn leider auch hier konkrete Hinweise fehlen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch für Ihren nächsten Aufenthalt in Dresden wählen möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Die Lage ist gut , die Parkplatzsituation ist ausreichend , es gibt leider keine festzugeordneten Parkplätze, das sollten sie ändern !

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/12/2015)
Date of experience: 12/2015

I highly recommend this property and would definitely stay here again if visiting Dresden. The staff was extremely friendly and polite and the apartment super clean with everything you need for a comfortable stay. The location was fantastic, right i the middle of the Altstadt and next to the beautiful Frauenkirche. It took less than 5 minutes to walk to public transport.

By Feja, Katrin
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Klasse Unterkunft für einen Kurztrip nach Dresden. Freundliches Personal; große, mit allem ausgestattete Apartements. Zentraler kann man nicht wohnen und das Preis-/Leistungsverhältnis hat mehr als gestimmt. Zimmer waren ruhig, trotz der Lage "mittendrin". Aber wir waren auch im Winter hier, im Sommer kann man nachts das Fenster sicher nicht öffnen. Zwei Kritikpunkte: 1. Das instabile WLAN hat doch sehr genervt. 2. Der Preis für den Tiefgaragenstellplatz ist unbefriedigend, aber wenigstens konnte man das Auto zum Be- und Entladen direkt vor die Unterkunft fahren.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr gute Lage, Zugang zum Appartement prima,Ausstattung und Sauberkeit hervorragend.

By Rene Stöhr
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (23/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Angenehmes Ambiente. Bei der Einrichtung und im Service wird an alles gedacht. Das Personal ist sehr engagiert.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (23/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Zentral gelegenes Apart-Hotel, freundliches Personal. Sehr kulant, da wir letztes Jahr stornieren mussten und in diesem Jahr das Zimmer in Anspruch nahmen.
Einrichtung des Zimmers jedoch etwas in die Jahre gekommen. Da könnte man eine Erneuerung vornehmen.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (23/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Gut. Es war alles in Ordnung.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (23/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Größe der Zimmer in exzellenter Lage sind unschlagbar.

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