Aparthotel Münzgasse hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,092 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (16/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Einfach und billig..

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Online-Bewertung und die Zeit, die Sie darin investiert haben, bedanken wir uns herzlich. Zugleich bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck offensichtlich eher negativ war.

Mit insgesamt vier Aparthotels An der Frauenkirche bieten wir in zentraler Lage unterschiedliche Unterkunftsmöglichkeiten in verschiedenen Kategorien an. So liegt das Aparthotel Münzgasse im 3*-Bereich, die anderen Häuser im 4*-Bereich. Wenn Sie uns wieder einmal für einen (längeren) Aufenthalt in Betracht ziehen, rufen Sie uns gerne direkt an, damit Ihnen die Kolleginnen und Kollegen das bestmögliche Angebot machen können - und sicher dann auch mit einem Apartment, dass nicht Ihre Einschätzung "einfach und billig" findet.

Offensichtlich waren Sie der Sauberkeit nicht zufrieden; dies bedauern wir sehr, wären jedoch dankbar für einige zusätzliche Informationen, damit wir gezielt Nachforschungen und Abhilfe schaffen können.

Gern jedoch hätten wir zudem den Grund erfahren, der Sie veranlasst hat, den erfahrenen Service (d.h. Abwicklung der Buchung, Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, unser Eingehen auf Ihre Wünsche etc.) derart zu beurteilen. Sie würden uns sehr helfen, wenn wir auch hierzu nähere Details erfahren könnten - herzlichen Dank.

Ich bitte für entstandene Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie mögen uns trotzdem wieder bei der Planung Ihres nächsten Aufenthalts in Dresden berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By René
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Eine Superadresse in der Vorweihnachtszeit!

By Jacqueline Rubbers
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Top Lage, Super Rund-um-Paket

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Zentral gelegen, sehr freundliches Personal, sauberes Appartment - alles bestens und unbedingt weiterzuempfehlen.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

alles ok, schöne, zentrale Lage

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

gut, bis auf den Zugang über den Lieferanten-Hof (für mich sehr unschön)

By Buchholz
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

eine gute Lage, alles war in Ordnung

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 11/2015

sehr gut auf Wünsche wird eingegangen

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/12/2015)
Date of experience: 12/2015

gutes Haus in bester Lage

By Wolfgang Duschek
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Schöne Familienapartments im Stadtzentrum. Gutes Personal - ausgeschlossen Frühstück.

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